第一章 跨境電商B2B業務員的基本知識和素養

每位跨境電商B2B業務新人都希望成長為業務精英。但是，夢想與現實之間的“門檻”需要跨越。“門檻”二字引人猜想：做跨境業務，很難嗎？其實，做跨境業務，雖有門檻，但并非高不可攀。20世紀八九十年代，外貿工作顯得很神秘。但是全球信息化高度發達的今天，外貿工作已被摘下神秘的面紗，跨境電商的發展極大地拉近了國際買家和賣家的距離。“千里訂單一線連”。在跨境電商的業務形式中，B2B相比于B2C，業務溝通更復雜，因為其往往涉及的訂單金額數大、戰線長。B2C或者C2C業務中買家和賣家溝通后就直接下單的情形在B2B業務中較少看到。跨境電商B2B工作復雜，對業務員的要求也相對較高。本章重點討論跨境電商B2B業務員應具備的基本知識和素養。跨境電商B2B業務員可以此為參照進行自身能力的提高，相關企業也可以此為人才招聘的標準。