哲學和企業(yè)的親密接觸

什么是哲學？

目前社會上對哲學多有一些誤解。一種是把哲學概念泛濫化，比如媒體上流行的“華為動物管理哲學”、韋爾奇“贏的哲學”、馬云的“太極哲學”等。另一種是把哲學虛無化，把哲學視為玄而又玄的學問，認為哲學就是忽悠人的，沒有什么用處。

從某種意義上來說，哲學起源于人類的好奇和驚異。根據現有歷史資料，哲學從公元前6世紀泰勒斯開始。泰勒斯認為：“水生萬物，萬物復歸于水。”他因此被尊為西方哲學的始祖。蘇格拉底和柏拉圖是西方哲學發(fā)展的重要轉折點，亞里士多德則是西方古典哲學的集大成者。哲學的原意是“愛智慧”或者“愛智之學”。哲學首先是一種智慧而不是知識。赫拉克利特曾經說過：“博學并不能使人智慧”，“智慧只在于一件事，就是認識那善于駕馭一切的思想”。

對于哲學是什么的問題，非常難以精確回答，因為哲學的根本特點就是抽象。中國傳統(tǒng)哲學中并沒有“哲學”這個名稱，我們今天所稱的“哲學”概念是從日本學者西周的譯名而來。日本學者竹尾治一郎認為，即使是哲學家自己也難以回答什么是哲學。哲學主要研究“我是誰，從哪里來，到哪里去”這樣的問題。泰勒斯首創(chuàng)理性主義精神，就是要用人類的理智去探索宇宙人生的問題。因此正規(guī)的西方哲學從泰勒斯開始。

總體而言，哲學是一種理論化、系統(tǒng)化的思想體系，是人類從實踐中產生而又反過來指導實踐的思想智慧。比較公認的哲學觀點主要有以下幾種：從本體論或者世界觀的視角來看，哲學是形而上的智慧，是理論化、系統(tǒng)化的世界觀；從認識論的視角來看，哲學是反思的智慧；從方法論的視角來看，哲學是批判的智慧；從人生觀來看，哲學是生命的智慧；從理性觀來看，哲學是邏輯思維的智慧。

如何理解哲學？

哲學是方法論，不是方法。任正非能夠帶領華為成功走到今天，有一個很重要的原因是他善于把毛澤東的軍事思想活學活用到企業(yè)中去。眾所周知，毛澤東思想主要來源于馬克思主義哲學。馬克思主義哲學認為哲學是科學的世界觀和方法論。世界觀是人對世界整體的看法和觀點。方法論是處理客觀事物的思想和原則。世界觀解決“是什么”的問題，方法論解決“怎么辦”的問題。方法論不是具體的某個方法，而是方法背后的思想和原則。哲學不是經驗科學。世界萬物錯綜復雜，瞬息萬變。如果任正非照搬毛澤東處理問題的方法是不可能的，因為環(huán)境和對象都變了。任正非學習的是毛澤東處理問題的方法論，也就是思想體系，并融會貫通，成功運用，這樣才是真正的學習。

哲學是智慧，不是知識。知識是具體的，哲學是抽象的。知識是可確定的，但智慧是不可確定的。如果論知識，現代的每一個大學生比起“孔孟老莊”來不知要豐富多少倍；如果論智慧，相信大家都不會這樣認為。隋唐時期佛教唯識宗就提出過要“轉識成智”的問題，即如何由具體的知識達到抽象的智慧，以獲得駕馭世間萬物的規(guī)律。比如說目前很多企業(yè)都熱衷于請管理咨詢公司，以為做了管理咨詢就是獲得了企業(yè)經營管理的“靈丹妙藥”，一切困難和問題都迎刃而解。但事實并非如此，我們可以看到很多企業(yè)有過和國際性咨詢公司合作的經歷，但最終還是失敗了。比如實達電腦就是和世界最著名的咨詢公司麥肯錫合作的。問題出在哪里，沒有做到“轉識成智”。我們知道咨詢成果基本都是一些管理制度和管理工具，如果做不到消化吸收，就談不上真正落地。華為也與很多咨詢公司合作，而且對企業(yè)發(fā)展起到了重要的作用。比如華為有一個國際大合同來自2005年與英國BT電信合作的“21世紀網絡”項目。BT在前期曾經考察過不少企業(yè)，但最后選擇了華為的一個重要理由就是華為已經建成了完善的IPD體系，IPD就是華為與咨詢公司IBM合作的成果。華為的咨詢合作為什么能夠成功，關鍵在于任正非的思想體系保證。

哲學是反思的、批判的智慧，不需要頂禮膜拜。黑格爾在《小邏輯》中認為，哲學的認識方式只是一種反思。反思是人類主體性和理性的體現，是一種再認識。批判則是哲學的本性，是對事物進行反思性的考察，包括前提性批判、過程性批判和結果性批判。批判始終貫穿于哲學思維的過程之中。德國哲學家康德認為，批判就是“批審—厘定”。批判的目的是為了正本清源，是為了分析問題并解決問題。馬克思在談到辯證法時曾經對批判有過如下論述：“辯證法在對現存事物的肯定的理解中，同時包含對現存事物的否定理解，即對現存事物的必然滅亡的理解；辯證法對每一種既成的形式都是從不斷的運動中，因而也是從它的暫時性方面去理解；辯證法不崇拜任何東西，按其本質來說，它是批判的和革命的。”也可以這樣認為，反思和批判是人類不斷進步的根源。我們現在看到很多企業(yè)老板要么盲目崇拜一些成功企業(yè)，總想著復制別人的成功，要么夜郎自大，故步自封，放棄學習，其實都是錯誤的思維模式。

哲學具有時代性，不是終極智慧。雖然哲學有時可以超越時代，但是哲學家們普遍認為哲學具有時代性。有一種觀點認為有多少哲學家就有多少哲學也并非全無道理。從發(fā)展的視角來看，哲學其實就是哲學史。舊的哲學不斷消亡，新的哲學不斷產生，沒有哲學是終極真理。因此我們對待哲學，也要用辯證的和發(fā)展的眼光，而不要相信什么“放之四海而皆準”的誤導。企業(yè)經營管理也如此，昨天成功的做法今天就不一定成功，別人成功的做法你就不一定成功，在此地的做法到彼地也不一定成功。對待問題，依然需要透過現象看本質，因為再先進的哲學思想也一定會過時。

企業(yè)的出現遠遠晚于哲學。一般認為，企業(yè)作為現代社會重要的社會經濟組織之一，經歷了三個不同的發(fā)展階段。第一個階段是工場手工業(yè)時期。大約在16～17世紀，西方國家出現了由封建社會的家庭手工業(yè)向資本主義的工場手工業(yè)過渡。資本主義的工場手工業(yè)就是企業(yè)的雛形。第二個階段是工廠制時期。工業(yè)革命的出現為工廠制的建立奠定了基礎。1771年，英國人理查德·阿克賴特創(chuàng)立了第一家棉紗工廠。到19世紀三四十年代，工廠制度已經在英、德等國家普遍建立。第三個階段是現代企業(yè)時期。19世紀末20世紀初，隨著科技水平的不斷提高，工廠不斷采用新技術，生產規(guī)模不斷擴大，產生了大規(guī)模的壟斷企業(yè)；企業(yè)規(guī)模的不斷擴大促使企業(yè)經營權與所有權分離，形成職業(yè)化的經理人階層；企業(yè)管理的復雜度越來越高促使科學管理理論不斷產生，企業(yè)管理逐漸走向制度化、系統(tǒng)化，進而產生了現代企業(yè)。

企業(yè)管理作為一門科學門類始于泰勒的科學管理思想。1878～1897年泰勒在美國米德瓦爾鋼鐵廠工作期間，由于對當時的工廠管理不滿，圍繞著提高效率、勞動方法標準化以及管理職能專業(yè)化等方面進行了一系列實驗，并于1911年推出了《科學管理原理》一書。泰勒在書中認為：“諸種要素——不是個別要素的結合，構成了科學管理，它可以概括如下：科學，不是單憑經驗的方法；協(xié)調，不是不和別人合作，不是個人主義；最高的產量，取代有限的產量。發(fā)揮每個人最高的效率，實現最大的富裕。”這些觀點充分表明了泰勒對科學管理的理解，也揭示了企業(yè)管理的內涵。因此，泰勒在管理史上被尊為“科學管理之父”。1916年，法國人法約爾出版了《工業(yè)管理與一般原理》一書，強調了管理的普遍性，相對于管理只局限于工廠的狹隘觀點，他把管理作為一個項目獨立了出去，這在當時是一個重大的貢獻。法約爾也因此被稱為“管理理論之父”。1920年，馬克斯·韋伯出版了《社會組織與經濟組織理論》，提出了理想科層組織體系理論，他認為建立一種高度結構化的、正式的、非人格化的理想的科層組織體系是提高勞動生產率的最有效形式。韋伯被后世尊為“組織理論之父”。泰勒、法約爾和韋伯是古典管理理論的代表人物，也開創(chuàng)了企業(yè)科學管理的先河。自此，企業(yè)管理成為一門獨立的學科并獲得了長足的發(fā)展。

在泰勒的《科學管理原理》出版12年之后，1923年英國管理學家奧利弗·謝爾登出版了《管理哲學》一書。這本書被公認為是管理哲學學科的奠基之作，也是哲學與企業(yè)的第一次親密接觸。謝爾登在《管理哲學》中有這樣一段論述：“我們之所以撰寫本書是認為，管理對工業(yè)的指導作用主要在于一些科學原則和倫理原則，而這些原則的具體應用只起次要作用。因此，本書不是闡述某一種特殊的管理，而是試圖闡明統(tǒng)治整個管理實踐的目的和發(fā)展路線及原則。”在這里，謝爾登提到的特殊管理和一般管理其實就是部分與整體的關系。他的論述首先表明了管理哲學首先是一種管理科學，而不是管理藝術。但是他想表達的重點在于管理哲學是一般管理，不是像工廠管理這樣具體的特殊管理。這種一般管理的研究對象是整個管理實踐的目的和發(fā)展路線，是包含管理本質論、管理意義論和管理規(guī)律論的管理學科。換句話說，如果管理學是解決“怎樣管理”的問題，那管理哲學就是解決“何為管理”“為何管理”“管理是什么”這樣的深層問題。

中國學者周可真曾經非常形象地描述管理哲學是由于20世紀初哲學“向下發(fā)展”（從形而上學轉向科學哲學）和管理學“向上發(fā)展”（從管理藝術轉向管理科學并從管理方式研究上升到對管理本質、意義及規(guī)律的研究）而造成的科學哲學與管理科學之間交匯、合流的產物。我們也可以這樣理解，管理學之所以會產生，是由于像泰勒這樣的管理者不滿足于把管理學僅僅當作一門藝術來看待，而是要求把管理學發(fā)展成為一門科學。管理哲學之所以會產生，也是由于像謝爾登這樣的管理學家不滿足于以泰勒為代表的科學管理學派僅僅解決科學管理實踐中管理方式的問題，而是要求把管理科學進一步發(fā)展成為一門哲學，一門研究管理的一般本質和一般規(guī)律的科學哲學，以解決管理科學中管理本質、管理意義以及管理規(guī)律的一般理論問題。

1978年，被稱為“經營之神”的日本著名企業(yè)家松下幸之助出版了專著《實踐經營哲學》。松下幸之助認為：“本書中所匯聚的經營觀念和經營哲學，就是我經過60年的經營體驗所培育和實踐出的有關經營的基本想法。提到經營觀念、經營哲學，確乎有些莊周之感。然而，我在本書中所提到的經營哲學，既不是學術性研究的結果，也并非體系完備的東西。它終究不過是實踐的產物。我以切身的體驗感到：如果把經營立足于這些基本觀點之上，就必定能夠成功。”在他的自傳中，他把自己的經營哲學歸結為“自來水哲學”，認為經營的最終目的不是利益，而只是將大眾寄托在企業(yè)身上的希望通過數字表現出來，完成企業(yè)對社會的義務。總而言之，企業(yè)的責任是：把大眾需要的東西，變得像自來水一樣便宜。另一位日本企業(yè)家稻盛和夫也出版了一系列專著宣傳自己的經營哲學，他在《干法》《活法》等著作中提倡“敬天愛人”，宣傳“利他”思想，甚至還與日本著名哲學家梅原猛探討《拯救人類的哲學》。

我們可以看到，無論是松下幸之助還是稻盛和夫，他們的經營哲學關注的對象已經超越了企業(yè)經營本身，更多的是對社會的關切，對人生意義的關切，對人類未來的關切。因為他們認識到，人是決定企業(yè)經營狀況的核心因素，也是企業(yè)經營的最終目的所在。正如古希臘哲學家普羅泰戈拉所說：“人是萬物的尺度。”哲學是人類反思并追求超越的智慧，他們把自己的企業(yè)經營經驗智慧歸結為經營哲學，不僅是對企業(yè)經營思想的升華，也是企業(yè)經營思想向人類精神原點的回歸。