推薦序

自1954年彼得·德魯克提出目標(biāo)管理的概念以來，管理理論得到令人矚目的發(fā)展，以MBO、KPI、BSC為代表的管理方法也推動企業(yè)的管理實(shí)踐取得了巨大的進(jìn)步。企業(yè)的管理更具備前瞻性和系統(tǒng)性，也更重視人的因素，這些都大大提升了企業(yè)的經(jīng)營管理水平，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。

OKR是源自英特爾（Intel）的一種目標(biāo)管理方法，是德魯克目標(biāo)管理理論的創(chuàng)新發(fā)展，與KPI一脈相承。OKR在谷歌的發(fā)揚(yáng)光大，吸引了全世界的關(guān)注，同樣，也激發(fā)了中國企業(yè)的滿腔熱情。OKR最顯著的一個特征，是通過自下而上、公開透明的方法，激發(fā)人的內(nèi)在動機(jī)。OKR的這個特征，是它與其他目標(biāo)管理和績效管理體系最根本的差異之一，也正是它先進(jìn)性的體現(xiàn)。對人內(nèi)在動機(jī)的重視，使企業(yè)能夠更充分地激勵新時代的員工，也使企業(yè)更從容地迎接日新月異的數(shù)字時代所帶來的挑戰(zhàn)。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。一種管理理論是否正確，一種管理方法是否有效，取決于它們在實(shí)踐中能否發(fā)揮作用。不過，企業(yè)并不能因?yàn)槟撤N管理方法沒有產(chǎn)生預(yù)期的效果，就否定它的價(jià)值，而應(yīng)該反思自己是否具有對這種管理方法的客觀認(rèn)識，有沒有準(zhǔn)確把握和合理運(yùn)用它。畢竟，這些方法的有效性已經(jīng)被許多企業(yè)驗(yàn)證過了，而且企業(yè)也常常是在那些成功案例的影響下，激發(fā)出學(xué)習(xí)和實(shí)踐的動力。

我認(rèn)為，成功實(shí)踐一種管理方法至少需要三個條件。

第一，要準(zhǔn)確把握其思想內(nèi)涵。中國企業(yè)界學(xué)習(xí)和運(yùn)用各種先進(jìn)管理方法的熱情始終很高，不少企業(yè)也因此成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型突破，實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。然而，令人遺憾的是，仍然有為數(shù)不少的企業(yè)在投入大量成本和精力后，并未產(chǎn)生實(shí)效。許多管理者將其歸罪于這些管理方式本身，轉(zhuǎn)而嘗試新的方法。我們無法排除這種心理也是OKR在今天被熱捧的原因之一。事實(shí)上，導(dǎo)致失敗的原因，往往是企業(yè)對管理技術(shù)的生搬硬套和對管理思想的一知半解。這正是KPI在當(dāng)今中國扭曲變形，并被廣泛詬病的根本原因。

為了避免讀者重蹈覆轍，本書作者對OKR的思想內(nèi)涵進(jìn)行了充分的論述，不僅對OKR的定義做出了全新的詮釋，還通過深入研究，總結(jié)出OKR的六大特征。作者一方面運(yùn)用案例進(jìn)行了翔實(shí)的說明，另一方面在全書各個實(shí)施環(huán)節(jié)中指導(dǎo)讀者運(yùn)用這些特征進(jìn)行實(shí)踐。與一些教條的概念鋪陳相比，這種方式更有助于讀者準(zhǔn)確把握OKR的理念和邏輯，為順利實(shí)踐奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。作者的這種努力，足見其良苦用心。

第二，要符合企業(yè)的土壤。管理方法，尤其是從國外引進(jìn)的管理模式，必須要經(jīng)過本土化的改良。未經(jīng)轉(zhuǎn)化就簡單效仿的做法常常是東施效顰，結(jié)果往往有云泥之別。精益生產(chǎn)、阿米巴、六西格瑪、BSC，乃至KPI，中國企業(yè)因?yàn)猷駠魍虠椝冻龅拇鷥r(jià)可謂不少。作者對企業(yè)一味照搬國外的成功經(jīng)驗(yàn)表達(dá)了擔(dān)憂，通過對比辨析了中外企業(yè)在管理的成熟度、技術(shù)的集中度、員工的成熟度、國民的職業(yè)精神等方面存在的差異，總結(jié)出中國企業(yè)運(yùn)用OKR的必要性和可行性，提出“尋求體現(xiàn)中國特色的管理才是任何管理理論和管理工具發(fā)揮作用的正道”的主張。

此外，與許多管理書籍不同，本書并沒有為迎合某些讀者而大量采用國內(nèi)外知名大企業(yè)的案例，而是更多地考慮到廣大中小企業(yè)的實(shí)際情況，展示了許多發(fā)生在中小企業(yè)的真實(shí)案例，并為中小企業(yè)導(dǎo)入和實(shí)施OKR提供了行之有效的方法。這種務(wù)實(shí)的精神難能可貴。

第三，要具備與應(yīng)用場景相匹配的實(shí)踐方法。運(yùn)用OKR，實(shí)質(zhì)上就是推動一次組織變革。組織變革的成功是由多方面因素促成的，而組織變革的失敗卻往往是“千里之堤，潰于蟻穴”。企業(yè)單純重視整體的規(guī)劃，依靠革命式的激情推動，卻忽視與應(yīng)用場景相匹配的實(shí)踐方法，是導(dǎo)致失敗的常見原因。作者用真實(shí)的案例提示讀者要系統(tǒng)、深入地考慮實(shí)際運(yùn)行中方方面面的問題，并用大部分篇幅對OKR的導(dǎo)入、推動和實(shí)操進(jìn)行了全面的指導(dǎo)，不僅明確了標(biāo)準(zhǔn)和程序，還介紹了思考的策略和方法，以及常見的問題和對策。比如在“思考關(guān)鍵結(jié)果”中，作者舉例說明了“因果倒置”“循環(huán)論證”“以偏概全”

“自相矛盾”“忽視陰暗面”等常見問題，可以使讀者少走很多彎路。類似的令人印象深刻的地方還有很多，體現(xiàn)出了作者豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。書中還提供了大量的圖表，讓讀者能夠順暢地理解和便捷地使用，也能感受到作者的真心實(shí)意。

本書名為《OKR完全實(shí)踐》，我認(rèn)為名副其實(shí)。

我非常欣慰，李靖能為中國企業(yè)奉獻(xiàn)這樣一本好書。

這本書沒有在理論部分多費(fèi)筆墨，但方方面面都體現(xiàn)了OKR的獨(dú)特理念，讓讀者能夠深刻地領(lǐng)會OKR的精神內(nèi)涵。在實(shí)踐方面，作者下足了功夫，充分考慮到了實(shí)際運(yùn)用的各個環(huán)節(jié)。本書架構(gòu)完整、內(nèi)容翔實(shí)、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、敦本務(wù)實(shí)，一定能夠幫助企業(yè)全面掌握和高效運(yùn)用OKR，體驗(yàn)到先進(jìn)的管理方法所帶來的進(jìn)步。

在此，我也要感謝機(jī)械工業(yè)出版社華章公司，你們慧眼識珠，為廣大讀者帶來了這本有價(jià)值的著作，必將推動中國企業(yè)管理的進(jìn)步。

李錫元

武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 教授 博士生導(dǎo)師

2020年6月于珞珈山