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本書架構(gòu)

首先,第1章把談判定位為交流的一種形態(tài),并從這一觀點(diǎn)出發(fā),將談判與其他交流形態(tài)——具體來說就是辯論和演示——作了比較。

第2章以“談判=邏輯思維的實(shí)際應(yīng)用”為前提,對邏輯思維本身作了闡述。許多以邏輯思維為主題的書籍都很晦澀艱深,而我盡量采用淺顯易懂的語言風(fēng)格。

第3章介紹了清晰表達(dá)的技巧。對于邏輯思維、談判乃至所有的交流方式而言,清晰表達(dá)都十分重要。如果自己擅長邏輯思維,卻始終不能把結(jié)論順暢地傳達(dá)給別人,就無法發(fā)揮邏輯思維的價值。談判也是一樣。清晰表達(dá)是如此不可或缺,但已出版的關(guān)于邏輯思維的參考書籍雖有很多,其中具體講到清晰表達(dá)的方法者卻寥寥無幾。

第4章深入挖掘了包括BATNA(最佳替代方案)在內(nèi)的談判力的源泉。

第5章以闡述談判對手心理狀態(tài)的形式,介紹了發(fā)掘?qū)Ψ疥P(guān)注點(diǎn)的技巧。

第6章也提到了談判中心理層面的分析。市面上有大量關(guān)于談判技巧的指南書,但提到心理層面——尤其是談判代表保持平常心的具體技巧——的書籍,則少之又少。

第7章以文摘的形式總結(jié)了“無德談判戰(zhàn)術(shù)”及應(yīng)對方法。有關(guān)這方面的詳細(xì)說明,請參照拙著《實(shí)踐與談判理論》(NHK日本放送協(xié)會,世界知名電視臺。——編者出版)。

第8章介紹了目標(biāo)設(shè)定的基本思路及合理的讓步方式。

第9章歸納了談判必備的問答技巧。

最后的第10章介紹了談判的后勤工作,總結(jié)了堪稱談判基石的協(xié)議條款、團(tuán)隊編制、談判地點(diǎn)選定等相關(guān)內(nèi)容。

衷心希望本書能同時作為邏輯思維技巧和談判技巧的參考書籍,為諸位讀者提供些許幫助。

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