- 麥肯錫教我的談判武器
- (日)高杉尚孝
- 469字
- 2020-06-01 18:21:13
2.6 缺乏邏輯性的日本人
寫到這里,我想談一種文化論。如果像前文所述,“在提出明確主張的基礎(chǔ)上陳述論據(jù),而且論據(jù)能夠正確支持主張”是有邏輯性的條件,那么不得不說,日本人是很缺乏邏輯性的。
無論通過學(xué)校教育,還是企業(yè)研修,日本人都沒有接受過明確提出自己意見的訓(xùn)練。即便發(fā)言,日本人也會(huì)故意把話說得模棱兩可,任由對(duì)方自行理解。日本人普遍認(rèn)為這樣做是無可非議的。
即使偶爾提出明確的主張,通常也缺乏支持主張的論據(jù),而且就算有論據(jù),也往往缺乏普遍性,不能把主張順利傳達(dá)給對(duì)方。
當(dāng)然,這種事是因人而異的,但在歐美人的交流模式中,“提出明確主張,然后陳述論據(jù)”是不可動(dòng)搖的原則。日本人卻不這樣。
人們經(jīng)常提到日本人與歐美人在交流能力上的差距,日本人的語(yǔ)言能力——以英語(yǔ)能力為代表——低下,往往被視為一大原因。然而,更本質(zhì)的原因其實(shí)在于,日本人并沒有“提出明確主張,然后陳述論據(jù)”的習(xí)慣。
不光是交流能力上與歐美人有差距,在當(dāng)今時(shí)代,日本國(guó)內(nèi)的各個(gè)領(lǐng)域都要求人們承擔(dān)說明的責(zé)任(accountability)??梢哉f,在全球化日益普及的今天,熟練掌握有邏輯性的說話習(xí)慣,是日本人的國(guó)民性課題。