前言

3年前，我和我的團隊帶著大數據應用技術、電商行業的數據中臺建設經驗，以及眾多數據應用成果，開始了為國內傳統企業進行數據中臺建設的工作，本以為這是一個愉快的過程，結果卻遇到了諸多阻礙和挑戰。

數據中臺是什么？數據中臺的價值是什么？數據中臺如何幫助企業騰飛？傳統企業具備數據中臺的建設條件嗎？當我們準備放手大干的時候，來自客戶的一系列“靈魂拷問”讓我的團隊有些措手不及。

數據能力是互聯網行業的核心競爭力，數據的重要性毋庸置疑。一方面，數據部門對大數據技術不斷地探索和深入掌握；另一方面，業務部門對數據的需求和創新應用永無止境。兩者交織前行，不斷碰撞出火花，最終展現出了巨大的應用價值和廣闊的應用前景。數據中臺在互聯網企業中同樣有著明確的定位：最先進的大數據技術，高效、便捷的開發平臺和全部匯總在一套模型下的海量數據，這些基本就是數據中臺的范疇。在數據中臺的支撐下，諸多數據應用快速地構建和迭代，各種創新能夠在最短的時間內得以驗證和推進。

顯然，對于擁有成熟的主營業務、業務場景更復雜、投資評估更謹慎的傳統企業而言，互聯網的數據中臺理論體系需要進行再次升級才能夠支撐其全面數據化建設工作。

首先，我們需要解決企業數據化建設的目標和定位問題。企業的核心競爭力有很多，產品、資金、技術、人才、營銷、渠道都能夠從各自的角度為企業貢獻力量。但是數據化能貢獻什么呢？客觀地講，企業數據化建設只能為企業各條業務線、各個業務崗位、各個業務場景提供數據的供給。至于企業數據化建設是否能夠成為企業的核心競爭力，最終還要取決于這個智慧的體系能夠為企業提供多少數據和多少高價值的數據。

其次，我們需要解決數據中臺在數據化建設中的定位問題。數據中臺應當是企業數據化建設的支撐平臺，是企業數據化的規劃平臺，是企業數據化建設的驅動器。

數據中臺需要解決傳統企業數據化建設的整體規劃和架構問題。這個工作需要詳細地闡述企業數據化建設的整體架構、業務成果、建設順序、投入產出比等。

數據中臺還應當積極地幫助企業建設數據團隊，尤其是數據團隊中的數據運營團隊。這個團隊應當讓企業的業務部門和數據部門緊密結合并發生奇妙的化學反應，能夠讓業務部門理解數據、用好數據、渴求數據。

數據中臺還應當對企業數據化工作的幾個重要部分進行有機整合和串聯，讓各個部分協同工作，相互促進。只有這樣，數據中臺架構才能夠支撐起企業數據化建設工作，才能夠讓企業數據化建設工作全面啟動，也可以讓企業在進行全面數據化建設之初就信心滿滿地投入一筆基礎平臺建設資金。最終，當數據中臺建設完成的同時，各種數據應用的建設紛紛進入快速通道，各種數據成果紛紛呈現并在各自的業務場景中大展身手。

這些都是我們3年來在一個又一個傳統企業數據中臺項目成功交付后所總結的經驗，同時我們又把這些經驗整理成一套相對完整的方法論體系和一套相對標準的實施落地步驟。

當我們使用這套方法在傳統企業中完成數據中臺的建設并看到數據中臺效果初步顯現時，我和我的團隊的第一想法就是把這些內容記錄下來，告訴所有從事數據化工作的同道，讓他們在面對同樣的問題時，可以不再重復我們那些艱苦的經歷。

我要感謝我的團隊，是他們和我一起完成了本書的撰寫。戴麗撰寫了4.2.1節、6.1.3節、7.2節、7.3節和部分數據應用場景，并對部分圖、表進行了設計與優化；訚賽華撰寫了5.3節、5.4節；李鑫撰寫了9.6節；黎成撰寫了第10章的部分內容；閩佳、王輝撰寫了第11章；馬寧博士提供了豐富的算法類數據應用素材；李麗和楊海峰承擔了整體的組織工作及大量文檔素材的整理工作。我也要感謝我的團隊中沒有參與本書撰寫的其他成員，是你們日日夜夜地勤奮工作，不斷地探索和面對未知問題的勇氣，讓我們開辟了這條道路。我要感謝你們每一個人。

我要感謝我的家人，尤其是我的愛人李鑫，她不但撰寫了一節內容，同時又在我全身心投入工作的時候，兼顧個人工作和家庭，讓一切事情井井有條。我一直認為她的“內核”也是一個分布式的大數據引擎。

我要感謝我的老東家——用友。我在用友學到了豐富的企業業務知識和企業信息化的建設經驗，甚至還有做人的道理。用友是一家有溫度的公司，我曾經有段時間認為自己會在這家公司退休。

我要感謝我現在的東家——杭州玳數科技有限公司。公司的創始人陳吉平先生有著豐富的互聯網從業經驗，是技術“大牛”，也是應用“大牛”。他提出的用互聯網的數據技術和應用經驗，讓傳統企業中的數據產生價值的理念深深觸動了我，對于我來說這種吸引是難以抗拒的。

我要感謝北京積水潭醫院的黃雷主任，感謝火箭軍總醫院的喬林主任，我生命中的一段時間是兩位醫生陪我度過的，感謝他們。

我要感謝我的所有朋友和客戶，是你們對我的支撐和鞭策讓我不斷前行。我只能不斷地做正確的事情，才能略微地回報你們。數據化是正確的事情，我和我的團隊看到了數據化的巨大力量，這些力量正在傳統企業積聚、等待爆發。數據的力量會讓企業更加健壯和健康，獲得更多回報，在面對各種內外部復雜環境的時候，有能力快速調整、試錯，并完成創新。我把數據中臺建設經驗寫出來也是正確的事，知識就是用于分享的，藏私于一隅是很大的浪費。

張旭
2019年3月

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