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1.2 平臺之間的關系

企業的平臺,很少只是一個單純的平臺。常常是不同的平臺疊合在一起。對這些疊合在一起的平臺如何分類,有多種不同的視角。基于戰略拓展的目的,我們采用Thomas Eisenmann、Geoffrey Parker和Marshall Van Alstyne[1]的分類方式,將平臺之間的關系分為以下三類:

· 補充平臺(Complements Platform)。很多平臺通常由分層的補充系統來構成。比如淘寶是一個C2C交易平臺,而支付寶則是一個連接買賣雙方及相應銀行的支付平臺。支付平臺是交易平臺的一個補充。百度是一個搜索平臺,而百度貼吧、百度百科,則是內容提供者與搜尋者互動的平臺。百度貼吧、百度百科等,都是搜索平臺的補充。微軟的操作系統是一個平臺,而IE瀏覽器、office軟件、媒體播放器則是補充平臺。也就是說,新平臺是已確立的平臺功能上的補充或者延伸。

· 弱替代平臺(Weak Substitutes Platform)。以不同技術服務于廣泛的具有相同目標的客戶中的不同群體的兩個或多個平臺,被稱為弱替代平臺。如騰訊的QQ與微信,服務于具有相同目標的不同客戶群體;阿里巴巴的C2C、B2B、B2C三大交易平臺,也是服務于具有相同交易動機的不同客戶群體。

· 功能非相關平臺(Functionally Unrelated Platform)。最初設計時滿足客戶完全不同目的的平臺,被稱為功能非相關平臺。如騰訊的QQ與拍拍,設計時即為滿足客戶完全不同的需求。QQ滿足年輕客戶的信息溝通、社交需求,而拍拍滿足電商與買家的交易需求。但需要注意的是,功能上非相關,并不意味著兩個平臺之間沒有聯系。如移動電話和手持游戲機,盡管兩個平臺設計時滿足完全不同的目的,但兩個平臺還是具有共同的用戶,甚至采用某些相同的元器件。

一個平臺型企業,將要進入的市場與企業原有平臺的關系不同,進入的難度不同,可以利用的資源與戰略不同,成敗的概率也不同。我們在第4—6章討論平臺演進時將對此進行專門分析。

[1] Thomas Eisenmann, Geoffrey Parker, Marshall Van Alstyne,“Platform Envelopment”,Strategic Management Journal, 2011, 32 (12): 1270-1285.

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