“如果把SDH[1]產品比作一個人的身體，那么時鐘板就猶如脈搏監視器，監視、看護著心臟跳動是否有力、是否健康。有了它，整個系統才得以同步，才得以穩定地運作。”

初次見面，戴著厚厚眼鏡的楊岳峰用了這樣一個形象的比喻，大致描述了他的工作和SDH產品的關系，使我這個不懂技術的門外漢，對時鐘板在感性上一下子有了一定的了解，我們初次見面的距離也一下子拉近了許多。于是，慢慢地，我也就知道了更多關于SDH時鐘板和他的故事。

“讓我來試一試”

對SDH產品了解的行家，都知道時鐘板是SDH產品中的一個“小板子”，比起光模塊來說，它并不是SDH產品的核心。但是，就是這樣的一個“小板子”，卻讓幾批傳輸人傷透了腦筋。每一批人都認為它原理很簡單，技術含量不怎么高，但每次做出來后運行效果總是不理想，市場上接二連三的問題都與這個板子有或多或少的關系。而這時，我們的工程師卻早已轉向了更“重要”、更能見“挑戰性”的模塊開發中去了。于是，一塊所謂的“小板子”就這樣成了華為市場表現的一塊心病。

1996年7月，華南理工大學剛畢業的碩士楊岳峰，來到了華為。在得知這一情況后，找到有關領導說“讓我來試一試”。

“于是，我就上了‘賊船’，下不來了！”回想起當年主動請命時的情景，楊岳峰這樣詼諧地說。

小模塊里磨出大文章

接下來的200個日日夜夜，楊岳峰披星戴月，基本上是以實驗室為家。

開始，他和一個同事一塊兒做，他主要負責硬件，同事做軟件。后來，那位同事由于另有安排，調任其他項目組，時鐘板項目就只剩下楊岳峰一個人。

“楊岳峰，干脆軟件、硬件你一起做。”領導對工作重新做了安排。面對這種缺兵少將的狀況，楊岳峰聽到領導的安排，沒有任何怨言。他開始軟件、硬件一肩挑。于是，他變得更忙了，室友說他早出晚歸甚至徹夜不歸，一個月見不到幾面；同事說，他變黑了、變瘦了……他自己說，既然做了，就要負責到底。

半年之后，他如期完成時鐘板項目，并順利通過了各項測試。接著，他又對其做了進一步的優化。該時鐘板投入市場后，以前因時鐘板引起的問題大大減少，SDH產品在網上的穩定性相應提高了許多。回顧起那段經歷，楊岳峰認為自己最大的收獲是對“什么是做產品”有了深刻的認識。“比如做硬件，不是簡單的系統集成，而是對你使用的任何一個芯片，都必須深入地加以了解，考慮它的特性、它的運用環境等等，這樣才是認真地做產品。”

至今，楊岳峰開發的時鐘板在網上運行穩定，可貴的是依舊是當時的1.0版。

用責任心去達到一種境界

為什么曾經有這么多的人做時鐘板，效果卻不理想？我們共同討論這一問題的時候，楊岳峰談了自己的看法：關鍵是沒有用責任心去達到一種境界。

“不管別人怎么樣，我要從我自己做起，從我的項目組做起。”楊岳峰是這樣說的，也是這樣做的。

在他的上衣口袋里塞滿了記載項目開發中出現的問題和備忘的紙條。借助這些紙條，他對每個項目組成員的工作進行督促，一塊兒去攻關，不放過任何細小的問題。他鼓勵每個人大膽地去做，但強調出現問題是共同的責任，要共同解決。他強調要弄懂每個器件，每個芯片，他強調修改每一行程序，都必須進行回歸測試……

“看到一批有責任感的、做實任務的新人能成長起來，這是我最快樂的事情！”采訪快結束時，楊岳峰這樣吐露心聲。

的確，沒有責任心，就會將時鐘板看成一個小板，就會因為它不是核心的東西，感到做它沒有成就感。如果責任心強一些，真正從做產品的角度去理解，就知道這塊小板的重要性。國內的時鐘板技術其實非常落后，我們有最先進的做時鐘板的原材料出口，卻要引進國外的制作技術。

“美國的導彈為什么打得那么準，與其先進的時鐘板技術是分不開的。為什么會看輕這么重要的事情？！”這位湖南小伙子有些激動地指出，“還是一個做產品的責任心問題。”

楊岳峰的說法，可謂一針見血。當前我們一些開發人員存在盲目的創新，熱衷搞新功能，做產品要搞核心部分等問題，以及存在重技術、輕優化、輕維護等浮躁、幼稚、急功近利的情緒，這些不就是一個做產品的責任心問題嗎？沒有責任心，才會把自己的興趣置于產品開發的整體利益之上；沒有責任心，才會在開發中忽視小問題，任由其進入市場；沒有責任心，才會不經分析驗證，隨便拿一個芯片來用……

訪談中，楊岳峰一再談道：“不管你做哪一種產品，只要你用心去做，去達到一種境界，你就會體會到一種讓人心情愉快的成就感。”

這到底是一種什么樣的境界？他喜歡用“競技”來比喻：就好像參加一場正規的比賽，你必須使足力氣，取得最好的成績。在我看來，他所追求的境界就是一種“最優化”（借用一個經濟學的術語），把產品做得完美、成熟的“最優化”。也許正是在這種信念的支撐下，像他這樣開發水平不低的人，才會去做別人眼里“沒有價值感”的東西；也許正是在這種信念的支撐下，在開發中他謹慎小心、精益求精，一次性就拿出經得起市場考驗的成熟的產品。

這種精神和信念，不正是我們的一些年輕研發人員所欠缺的嗎？

楊岳峰的憂慮

跟他接觸，無論從他談話的思路，還是通過他分析問題的過程，我都覺得他非常清醒，這種感覺很強烈。這種清醒不僅表現在他深刻地剖析自己進華為做產品的思想歷程中，更表現在他對華為目前存在的一些“缺少責任心，缺少踏踏實實的精神”等現象的深深憂慮中。

我們有些年輕人從學校出來太牛氣，動輒要搞開發，要搞新東西，不愿做維護，不愿從最基層的事做起。

等到我們的年輕人真正去做開發了，又不愿意做細、做扎實，對別人指出的問題不是細致地改正，而是抱僥幸心理放過、再放過。

為什么我們做軟件的沒有結構圖，為什么我們做硬件的不愿意分析芯片的特性及使用環境？

……

每每談到這些，他的眼睛里就會流露出那種觸及你心靈深處的憂慮，能喚起你的責任心、喚起你的憂患意識。

這不就是華為文化所提倡的一種責任感嗎？！不正是一種“位卑未敢忘憂國”的主人翁的境界嗎？

（選自1998年12月25日第80期《華為人》報，作者童國棟）

注釋：

[1]SDH（Synchronous Digital Hierarchy，同步數字體系）是不同速度的數位信號的傳輸提供相應等級的信息結構，包括復用方法和映射方法，以及相關的同步方法組成的一個技術體制。中國移動、電信、聯通、廣電等電信運營商都已經大規模建設了基于SDH的骨干光傳輸網絡。