社交直覺維度

你恐怕見過這樣的場面：一個男的跟一個女的說著話，男的眼睛看著別處，身體向后靠，腳也挪走了半步……但女的完全沒意識到這男的對她沒有絲毫的興趣。或者你有過這樣的經(jīng)歷：你跑出家門的時候碰上了一位朋友，他抓住你滔滔不絕地跟你講起了發(fā)生在他身上的一件事，這個故事沒完沒了、枝節(jié)橫生，他之所以要講給你聽是希望你能給出自己的看法——而自始至終你都在慢慢地挪向你的車，還不停地看表。即便是這樣，他都不肯讓你走。處于社交直覺維度這一端的是“社交直覺遲鈍”的人。

而處于另一端的是“社交直覺敏銳”的人。他們具有神奇的能力，能夠破譯別人語言之外的細(xì)微信號，從肢體語言、語音語調(diào)和面部表情就可以讀懂對方的心思。如果身邊有人正難過，他們知道她是希望談起自己的傷心事，還是希望閑聊八卦來分分心。看到同事被領(lǐng)導(dǎo)批評了，他們知道他是希望得到建議和安慰，還是希望一個人待著。他們的子女人生第一次表白遭拒之后，他們知道是應(yīng)該在戀愛方面給出自己的建議，還是裝作什么事情都沒發(fā)生。

人與人之間，理解非語言社交信號的能力可謂天差地別。對這些信號極端不敏感是泛自閉癥（autism spectrum disorder，或譯“自閉癥譜系障礙”）人群的典型特征，他們難以讀懂別人的面部表情等社交線索。另一些人雖然遠(yuǎn)沒有到需要臨床診斷的地步，但是對社交信號也是視而不見，聽而不聞，這給他們?nèi)穗H關(guān)系和職業(yè)人脈的發(fā)展帶來了毀滅性的影響。相反，對他人的情緒狀態(tài)感覺敏銳是同理心和慈悲心的關(guān)鍵，畢竟只有在破譯和理解了對方的社交信號之后，我們才能做出正確的回應(yīng)。

的確，最優(yōu)秀的教師、理療師等以照顧他人為業(yè)的人，都具有良好的社交直覺。高僧的社交直覺也相當(dāng)敏銳。幾年前他拜訪了美國馬薩諸塞州西部的一所禪修中心。當(dāng)高僧將駕到的消息傳開后，那里所有的人都非常高興，尤其是該中心的一位創(chuàng)始人。這位創(chuàng)始人運氣欠佳，一周前她剛剛摔斷了腿，只有靠拄著拐杖才能四處走動。高僧到的時候，有上百人在中心的主樓外面迎接他，而這位創(chuàng)始人因為行動不便，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地站在人群的后面。她之前從來沒有見過高僧，所以她非常失望，以為因為腿的原因，她這次還是沒法見高僧一面了。當(dāng)高僧走出車門的時候，他向人群中看了一眼，正好看到了后面的那個女士。高僧似乎晃動了一下自己的社交“觸須”，隨即穿過人群，徑直來到了這位摔斷腿的女士身邊，問：“你怎么了？還好吧？”這話讓她感覺——至少在當(dāng)時的那一刻——自己簡直就是宇宙的中心。

高僧的社交直覺經(jīng)常讓我有幸蒙受恩惠。2010年，在他邀請科學(xué)家和佛教學(xué)者參加的一次會議結(jié)束之后，他過來跟我道別，忽然給了我一個擁抱。“我相信我們前世有緣。”他這樣對我說。高僧身為他所屬佛教分支的精神領(lǐng)袖，可以想象那是他所能給出的最高的贊美了。再往前幾個月，當(dāng)高僧出席威斯康星大學(xué)健康心靈研究中心（我任該中心主任）的掛牌儀式時，好幾位大人物受邀參加威大校長舉辦的午宴。我們本以為高僧會更希望與隨行的佛教僧侶一起吃他們的家鄉(xiāng)菜。但是，當(dāng)高僧看到餐桌上只有寥寥幾人，他問道：“其他人呢？”得知在不遠(yuǎn)處的一幢樓里校長正在舉辦盛大的派對，他跟自己的秘書說：“我們也去那邊。”要知道，高僧在美國隨便去哪里都不是一件簡單的事情，特別是當(dāng)他的行程與預(yù)先商定的計劃相左時。當(dāng)趕赴校長午宴的高僧快要走出大樓時，門口那些頭戴耳麥一臉兇相的家伙（美國政府總是會派這些特工來負(fù)責(zé)安保）似乎心臟病都要發(fā)作了。這些人立即沖著耳麥大聲地叫嚷，重新部署了埋伏在周圍房頂上的聯(lián)邦調(diào)查局的狙擊手。我們則揚長而去。高僧走進(jìn)校長午宴會場之后，我試圖領(lǐng)他到一張清靜的餐桌，再讓服務(wù)員來為他上菜，不過高僧自有安排。他把栗色的僧袍往身上一裹，徑直走向了自助餐桌，拿起一個餐盤，就跟別人一樣去排隊取餐了。這吸引了很多人的目光，但更多的是欽佩的微笑：高僧居然也會親自排隊去取水煮三文魚、肉拌飯和甜點（跟所有人一樣，高僧也會拿許多甜點，多得讓一位節(jié)食者尖叫）。這不是社交直覺是什么？

在實驗室里，我們對社交直覺的測量包括大腦功能與行為兩個方面。[30]當(dāng)我們向某個人展示一個人臉部的照片時，我們會用激光眼動追蹤儀來測量他的眼睛到底看的是哪里。一些人會看著照片中人的嘴，另一些人則會看著眼部區(qū)域，后者的社交直覺往往比前者更敏銳。還有一些人會將視線從照片上移開，這樣的人社交直覺往往比較遲鈍。如果在用激光眼動追蹤儀測試受試者的同時，還用核磁共振對他進(jìn)行腦掃描，我們就可以同時測量他的大腦活動。我們希望看到梭狀回（視覺皮質(zhì)的一部分）和杏仁核（在決定社交認(rèn)知能力的大腦回路中它是一個關(guān)鍵結(jié)構(gòu)）被激活。（杏仁核呈杏仁狀，左右腦的顳葉中各有一個。下文中的“杏仁核”，其實是這一對杏仁核的總稱。）當(dāng)你處理另一個人的面部信息，尤其是當(dāng)你看這個人的眼睛時——人的眼睛總是能夠傳達(dá)大量的情緒信息——梭狀回和杏仁核一般都會被激活。

為了判斷你在社交直覺維度上所處的位置，可以看看你對下面這些問題的回答是“是”還是“否”。

1.跟別人談話時，你常能捕獲對方的社交信號，留意到對方情緒的細(xì)微變化——比如不安或生氣——而不用等到對方親口承認(rèn)。

2.你經(jīng)常會注意別人的面部表情和肢體語言。

3.你覺得在電話里談跟面談區(qū)別不大，因為就算談話對象就坐在你對面，也不會給你帶來更多的信息。

4.你總是很了解別人的感受，你經(jīng)常會覺得你了解他們甚至勝過了他們本人。

5.當(dāng)跟你交談的人因為你說的話而生氣或者不悅時，你經(jīng)常會感覺摸不著頭腦。

6.去餐館吃飯時，你更愿意跟一起吃飯的人并排坐，這樣你看著對方的側(cè)臉就行了，而不必看著他或者她的整張臉。

7.你經(jīng)常能夠憑著直覺對別人的不安和痛苦做出回應(yīng)，而不用對方說出來。

8.在公共場所打發(fā)時間的時候，你喜歡觀察身邊的人。

9.如果一個跟你不熟的人在談話的時候盯著你的眼睛看，你會覺得不太舒服。

10.別人是不是有心事，你經(jīng)常看一眼就知道。

第1、2、4、7、8、10問，回答“是”得1分，回答“否”得0分；第3、5、6、9問，回答“是”得0分，回答“否”得1分。你的得分越高（8分以上），你的社交直覺越敏銳；如果你的得分較低（3分以下），那么你就比較接近“社交直覺遲鈍”的一端。