第2章 采購(gòu)1.0——供應(yīng)采購(gòu)

2.1 保證供應(yīng)的小采購(gòu)

2.1.1 有一種采購(gòu)叫作老板眼中的采購(gòu)

列夫·托爾斯泰有句名言：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭卻各有各的不幸。”對(duì)企業(yè)的采購(gòu)管理來(lái)說(shuō)正好相反：“幸福的采購(gòu)管理各有各的不同，不幸的采購(gòu)卻都是相似的。”前不久，筆者給民營(yíng)企業(yè)F企業(yè)做咨詢(xún)?cè)\斷，這家企業(yè)成立8年了，老板親抓市場(chǎng)，業(yè)務(wù)能力極強(qiáng)，資產(chǎn)做到6個(gè)多億，企業(yè)大了，利潤(rùn)卻沒(méi)增長(zhǎng)。用老板的話說(shuō)：“從雞叫干到狗叫，都白干了。”

筆者給這位企業(yè)老板做訪談，其核心觀點(diǎn)有以下3個(gè)。

（1）價(jià)格高。通過(guò)各種渠道了解到，我們的采購(gòu)價(jià)格總是比別人家的高（有證據(jù)證明托盤(pán)、電動(dòng)工具價(jià)格比別人高）。

（2）能力差。采購(gòu)成本占銷(xiāo)售額的60%以上，2016年的市場(chǎng)行情差，必須讓采購(gòu)把成本降下來(lái)，但是現(xiàn)有的采購(gòu)人員能力不足，很難達(dá)到公司的要求。

（3）庫(kù)存高。看看我們的庫(kù)房，堆滿了物料，但需要的產(chǎn)品總是不能及時(shí)供應(yīng)到位，呆滯物料非常多，缺乏有效管理，怎么能既不斷貨又減少庫(kù)存？

筆者給這家企業(yè)的采購(gòu)總監(jiān)做訪談，總結(jié)了以下4個(gè)痛點(diǎn)。

（1）沒(méi)計(jì)劃。采購(gòu)部只有6個(gè)人，5個(gè)人負(fù)責(zé)所有生產(chǎn)物料類(lèi)采購(gòu)，1個(gè)人負(fù)責(zé)MRO（運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、修理）類(lèi)采購(gòu)，工作量非常大。但是整個(gè)公司生產(chǎn)銷(xiāo)售沒(méi)計(jì)劃，經(jīng)常出現(xiàn)緊急采購(gòu)，全員包括我（指總監(jiān)）天天都在忙催貨，部門(mén)工作四處著火，應(yīng)急都讓人忙不過(guò)來(lái)，還能做什么有質(zhì)量的工作？

（2）付款差。采購(gòu)遇到最大的困難是財(cái)務(wù)付款拖欠，貨款一拖就是幾個(gè)月，供應(yīng)商不停地催款，不愿意與我們合作，所有的采購(gòu)都得求著供應(yīng)商。因?yàn)橥锨饭┓截浛睿┓矫總€(gè)物品的報(bào)價(jià)都比別人貴，我們明知價(jià)格貴，但為了避免生產(chǎn)斷線，硬著頭皮也得買(mǎi)。付款不及時(shí)，采購(gòu)拿什么得到好價(jià)格？

（3）個(gè)性化需求多。很多物料都是研發(fā)指定的，研發(fā)要求只能使用這個(gè)型號(hào)，供方不降價(jià)我們也得用，同樣的東西有很多的型號(hào)和類(lèi)型，采購(gòu)額分散沒(méi)有談判空間，很多廠家都要求預(yù)付款。公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)越來(lái)越困難，物料采購(gòu)不得不用經(jīng)銷(xiāo)商，他們可以幫我們墊支，物料每過(guò)一次手就會(huì)增加一次成本，公司還向我們要價(jià)格。

（4）內(nèi)部溝通不暢。各個(gè)部門(mén)都不理解采購(gòu)，需求雜亂、沒(méi)計(jì)劃，內(nèi)部手續(xù)流程冗長(zhǎng)，別的部門(mén)經(jīng)常刁難，總覺(jué)得采購(gòu)拿了供應(yīng)商回扣，還得應(yīng)付供應(yīng)商要債。

這家企業(yè)具有比較典型的采購(gòu)1.0的特征，在企業(yè)初創(chuàng)期，首要的任務(wù)是把產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，企業(yè)對(duì)采購(gòu)第一要求是保證供應(yīng)、追求效率、避免推諉扯皮，加之要控制人員成本，往往把所有采購(gòu)責(zé)權(quán)都放在采購(gòu)員身上。在這個(gè)階段，老板基于信任用人，而又因缺少有效的流程管控，容易產(chǎn)生信任危機(jī)。整體特征為人治型，我們把這個(gè)階段稱(chēng)為采購(gòu)1.0階段。