四、終端服務店的轉型升級

眾所周知，優勝劣汰、資源整合、品牌連鎖化、廠商聯盟是未來汽配行業發展的主方向，全產業鏈布局發展逐步成為行業的新常態。如此行業趨勢致使相當一部分終端服務門店出現業務過于碎片化、技術不足、運營成本增加、客戶流失、盈利滑坡的不良現象。在此境遇下，轉型升級之道就成為終端門店全面擺脫困境、實現健康發展的不二之選。

終端門店的轉型升級要以引入高附加值項目為根基，整合資源、找準定位、轉變發展思維，走上專業化、品牌化、連鎖化的健康發展之路。具體措施如下圖所示。

1. 精準市場定位品牌戰略

通過對目標客戶精準需求進行挖掘，從產品種類、功能、外形、顏色等方面進行市場調研，對客戶職業消費習慣價值觀進行對比，對市場同類產品進行比較優缺點進行市場價格制定。

2. 建立網絡銷售渠道進行試錯

建立獨立官網，在京東、天貓店進行網上產品銷售試錯，對產品進行完善，通過網絡客戶口碑進行傳播，積累忠實“粉絲”數量，擴充產品線，通過客戶的積累掌握客戶線下布局。

3. 線下實體體驗中心

根據網絡“粉絲”的集中區域建立線下體驗中心，此體驗中心是繼續深化品牌文化，增強客戶體驗，并在線下服務進行嘗試，提供車、人與車、人的服務，找到一種比較好的產品和服務相結合的線下體驗中心，樹立品牌連鎖樣板店模式，為復制做準備。

4. 全渠道拓展

通過線上線下不斷試錯形成閉環體系，把產品品牌與渠道服務品牌進行融合，統一宣傳推廣，樹立自己的品牌文化和價值觀，通過線下全國連鎖渠道的拓展與線上全網營銷，建立起自己的生態圈，形成良性循環。

5. 商業模式拓展

以市場為核心建立起品牌運營體系，通過線上線下一體化的運營體系打造完整的產業閉環，產品擴張相對容易，與現階段的汽車電商單線產品或者服務切入，后期擴展難度會低很多，從品牌面到跨界面業務格局比單點服務切入形成面的模式成功概率更大，見效更快，避免“燒錢”模式，可以快速盈利。