第3章 技術情商：未來產品必備的核心能力

在移動互聯網、大數據、傳感器等交織而成的未來商業圖景中，技術已經被捧上了至高無上的萬能神壇，產品的智能化也已經是不可阻擋的趨勢。無人駕駛汽車、虛擬現實場景等都讓人咋舌不已。科幻小說中哪怕是最大膽、最超前的想象，都有可能在不遠的將來成為活生生的現實。

但是，在技術萬能的時代大背景下，我們仍然需要以高度覺察之心看到并指出，僅僅是高智商的技術并不完全符合人類的本性需求。在技術萬能的震撼下，消費者正在日益渴求著高情商的產品。這也就是說，產品必須要具備情感能力才有可能制勝未來。擁有技術情商的企業（或者說“產品情商”）才能踩準未來趨勢的節奏。