電子商務(wù)將有助于在商務(wù)活動(dòng)中消除時(shí)空限制，減少中間環(huán)節(jié)，降低交易成本，提高服務(wù)質(zhì)量，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度，促進(jìn)產(chǎn)品與信息和服務(wù)的集成，打破傳統(tǒng)壟斷和規(guī)模限制。本書(shū)從電子商務(wù)的產(chǎn)生以及時(shí)代背景出發(fā)，主要講述了電子商務(wù)活動(dòng)中設(shè)計(jì)到的策略、運(yùn)營(yíng)以及技術(shù)的相關(guān)問(wèn)題，探討了包括電子商務(wù)的商業(yè)模式，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用、電子商務(wù)安全管理、電子商務(wù)物流、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)法律等電子商務(wù)的主要活動(dòng)。