名人如何看爭論與說服

本杰明·富蘭克林改掉了年輕時愛爭論，愛駁斥的習慣。他常對人說：“如果你爭強好勝，喜歡與人爭執，以反駁他人為樂趣，或許能贏得一時的勝利，但這種勝利毫無意義和價值，因為你永遠得不到對方的好感?！?/p>

拿破侖的家務總管康斯坦經常與拿破侖的妻子約瑟芬打臺球。他在所著的《拿破侖私生活回憶錄》中說：“我雖然技術高明，卻總是要設法讓她獲勝，這樣可以使她非常高興?！蔽覀儜撚涀】邓固惯@個顛撲不破的經驗：要使我們的顧客、朋友、丈夫、妻子在瑣碎的爭論上勝過我們。

有一次，林肯責罰一位與同事發生了激烈爭執的青年軍官?！胺彩菦Q心想要成功的人，”林肯說，“不能在私人成見上浪費時間，而爭辯的結果也是他無法承受的，包括脾氣變壞、喪失自制。如果你們各自都有正確的一面，你不妨多讓步些；即使是你完全正確，也不妨向對方做些讓步，哪怕少讓一點。與其同狗爭道而被狗咬，還不如讓狗先走。因為，即使將狗殺死，也治不好你被狗咬的傷口?！?/p>

溝通秘訣

不和對方爭論并不意味著你要舍棄自己的原則，隱忍自己。我們所強調的是如何藝術地把自己的觀點表達出來以及如何藝術地說服他人。避開爭論，不妨用技巧、調解、寬容以及用同情的眼光來看待對方的觀點，努力達成共識。