9．我要咨詢一下我朋友

情景再現

你和經銷商溝通后，經銷商還是拿不定主意，說：“你們的牌子怎么樣，我得咨詢一下朋友。”

情景分析

（1）做生意有個很可悲的現象，就是最先買你貨的是陌生人，喝你慶功宴的是朋友。

（2）做生意是需要慎重，但是否值得投入，關鍵看自己的分析。詢問朋友，懂行的會怕這怕那，不懂行的說什么也白搭。

（3）客戶說征求朋友意見，有可能是真的去打聽，更有可能是托詞。

解決要點

（1）讓客戶明白，做生意要靠自己的判斷，別人的意見僅供參考。

（2）朋友不希望你冒險，但做生意，從來沒有百分之百的成功，生意好壞最終需要自己承擔，虧錢了朋友不會幫你承擔。

（3）讓客戶有個思考時間，給他臺階下。

異議解答

（1）我理解，畢竟一個新牌子，朋友的意見可以作為參考。當然，主意還是要你自己來拿，別人幫不了你，也不會幫你做決定。生意好你會感謝他，但不會分錢給他；生意不好你心里可能還會責怪他，怪他當初慫恿你來做，否則也不會出現虧損。

（2）即使你的朋友是做這行的，即使做的時間比你早，資源和經驗也都不一樣，他成不成功和你成不成功沒有必然的聯系。就像很多餐館，同一個店面，有的開不了幾天就歇業，有的生意火爆。同樣的項目由于操作的人不同，結果截然相反。如果你朋友不是做這行的，那能給你的建議就更少了，參考的意義也不大。

（3）潤滑油是必需品，用戶都喜歡占便宜，只要我們策劃好用戶促銷，就能拉動市場。你這里的集裝箱數量、渣土車的規模都是可觀的，選好宣傳地點，選好禮品，只要幾個星期，就能順利啟動。你看，要不我們到大市場看看，有什么更好的促銷品可以選擇。

（4）如果你的朋友想做生意，征求你的意見，你會怎么說？很難說吧，支持他吧，萬一做不好，日后會怪罪你；不支持吧，潑冷水，讓朋友不高興。所以，可以和朋友說說，但別征求他們的意見，自己來做判斷：看行業發展的趨勢、消費者的接受意識等，這才是要點。如果一定需要征詢朋友的意見，你安排一下，我們一起交流如何？

應對雷區

（1）沒必要問你的朋友，他不一定知道。

客戶會想：你是不是隱瞞了什么，怕我向別人打聽。

（2）做生意，有些險還是要冒的。

錢不是你的，損失也不是你的，站著說話不腰疼。

（3）那你盡快，我等你消息。

不要被動地等客戶回復，要打預防針，防患于未然，免得他被朋友的負面信息影響了決心。