- 復盤:對過去的事情做思維演練(實踐版)
- 陳中
- 4476字
- 2019-09-23 14:54:39
復盤有助于找到規律
2010年,我第一次意識到復盤可以用在工作中來提升自己的能力,改善工作績效。
那時候,我剛從管理咨詢行業回到出版行業。
說是回到出版行業,其實跟新人差不多。我以前在出版行業的經歷,不過是6年前在一個出版公司短暫做過文字編輯,并沒有對圖書策劃有真正的介入。而圖書策劃,才是出版的關鍵,這個職位相當于是一般公司的產品經理。讀者在市面上看到的各種圖書,就來自于圖書策劃編輯的思考。
回到出版行業后,也策劃了幾本書,不過效益并不好,銷量離自己的心理預期比較遠。因此,那段時間心心念念的都是如何找到好的選題,策劃出一本暢銷書來。
正是這個時候,我看到了一篇關于柳傳志和聯想的文章。文中柳傳志在接受采訪的時候提到,聯想之所以在自己出山一年多時,就能夠從2008年的虧損轉變為2009年的盈利,其中有個重要的做法就是復盤。
復盤本身是圍棋中的一個術語,是棋手用來提升自己棋力的一種方法。
這樣一個體育領域的術語,怎么就被用到企業管理之中,而且還取得了扭虧為盈的效果?這立刻勾起了我的好奇心。一番搜索之后發現,柳傳志已經多次談論過復盤,復盤是聯想三大方法論之一(聯想三大方法論:極強的目的性、分階段實施、復盤)。按照聯想的說法,復盤在聯想成為中國計算機市場第一、擊退戴爾的沖擊、并購IBM個人電腦事業部等各種大小事件中,都發揮了重要的作用。
既然復盤在聯想的發展中能起到這么大的作用,我準備在自己的工作中進行實踐。
根據聯想提煉的回顧目標、評估結果、分析原因和總結規律的復盤步驟,對自己以前策劃的書和市場上賣得好的書進行了復盤。
一段時間之后,我得到了策劃圖書的三條原則。
第一條,要符合社會情緒
這條是受讀客的啟發。
讀客當年算是出版界的一股洪流,僅成立3年多,就推出了《藏地密碼》《東北往事》等一系列暢銷圖書品種。只要是他們出版的圖書,號稱是本本都暢銷。單品銷售平均20萬冊,是行業的33倍。
一時間,讀客在行業里面刮起了旋風,成為大家矚目、學習和研究的對象。而讀客不待大家的研究,自己就進行了總結復盤。他們曾經有一份如何操作《藏地密碼》的案例復盤,里面詳細敘述了操盤的整個過程,如何從書名、封面設計、宣傳語等方面下功夫,將一篇網上僅有900次點擊的帖子,變成了總銷售量過300萬冊的超級暢銷書。
更方便的是,他們除了具體的案例復盤之外,還將操盤背后的理論支撐點也總結了,品牌寄生理論、符號理論、貨架理論、像賣牙膏一樣賣圖書的觀點等,在出版界讓人耳目一新,將圖書策劃和操作,從模糊的經驗層面推進到了精確理性層面。
有理論就好辦,因為這意味著可模仿和復制。任何人只要掌握了這些理論,就可以在自己策劃的書上進行操作實踐,效果姑且不論,至少是有了支撐。不過編輯們很快就發現,這些理論更多是操作層面的,易學,但如果書稿本身沒有市場,這些做法,能起的作用也并不大。這就相當于一個人的底子如果不好,靠化妝一時蒙蔽,終究還是會露出本來面目。只有書稿本身是有市場的,用這些理論去指導,才能得到更好的效果。
什么樣的書有市場呢?
或者說,策劃做選題的時候,選擇什么樣的主題呢?
讀客也有總結,不過這個總結注意到的人不多。讀客的提法是符合“中國文化主流的潛流”。
這句話比較拗口,但并不難懂。
主體是“中國文化主流”和“潛流”這兩個詞組。這樣一分,意思就很清晰了。“中國文化主流”,這保證關注的人多,也就是潛在市場足夠大;“潛流”,這保證時機快出現了,如果加以引導,就會變成潮流。
按照讀客的說話,在“中國文化主流的潛流”上放一本書,這個“潛流”自然會推著書往上走。
可我不是做文化圖書策劃的,我策劃的書主要是知識類的。這個“中國文化主流的潛流”我并不能拿過來用。
但我找到了另外一個詞—“社會情緒”。
所謂社會情緒,大概意思是說,在一段時間內人們的主觀心理體驗和感受。這種體驗和感受,要得到表達和發泄,人們才會覺得滿足。按照我當時粗淺的理解,放在知識這塊,就相當于有了一個知識缺口。
人們有了知識缺口會怎么辦呢?會想方設法彌補缺口。如果能夠幫助他們彌補缺口,自然就會得到他們的選擇,從產品的角度來說,就是銷售出去了。
后來市面上賣得比較好的書,比如《不抱怨的世界》《正能量》《異類》《互聯網思維獨孤九劍》等,一定程度上也是因為與當時的社會情緒契合。
而知識方面的社會情緒,一定程度上可以通過邏輯去把握。更重要的是,這個情緒雖然也有過時一說,但影響并不嚴重,最多從暢銷書轉變成長銷書。這樣策劃的壓力就小得多。
舉個例子。
《異類》是一本很暢銷的書,很多名人都推薦過。里面提出了一個著名的觀點:一萬小時定律。
大意是,一個人要想在某個領域成為專家,做到比較高的水準,必須在該領域有1萬小時的積累,也就是有5~10年的沉浸。當然,這個1萬小時并不是確定的數。
剛看到這個觀點的時候,很多人的內心是熱的,1萬小時就可以成為專家或者權威,那我也可以朝著這個方向努力啊。
但慢慢的人們發現,好像哪里有點不對。如果只要1萬小時就能成為專家,那不是專家滿街跑了嗎?很多人都在一個領域做了5~10年,好像也并沒有多大建樹。而且,如果時間長就有效,那為什么有3年經驗的人比有10年經驗的人做得更好。
這個懷疑一出現,就相當于出現了一個知識缺口:怎么1萬小時定律就不靈了呢?
如果能夠彌補這個缺口,那書自然就會暢銷。
于是,我們看到了一本《刻意練習》。這本書在2016年11月出版之后,不到半年的時間,銷售量已經過10萬冊。
人們這才清楚,原來指望花1萬小時就能成為專家是不現實的,因為很可能這1萬小時,你不過是在進行天真的練習,在一個低水平的基礎上不斷地重復、重復、再重復,那樣就是花100萬小時,恐怕也不過是起點低水平的徘徊。
真正有效的是要進行刻意練習,要有導師、有目標、有步驟、有反饋等,只有通過刻意練習,人們才能不斷進步。
那么,刻意練習之后呢?
我的理解是,人們將會發現,堅持是很難的。如何堅持,恐怕會是下一個知識缺口。據說國外有一本名為《Grit》(堅毅)的書現在銷售不錯,不知道國內哪家出版社拿到了版權。
從上面的例子可以看到,所謂符合社會情緒,其實就是把握事物的內在發展邏輯,從而跟進事物的發展趨勢。如果放在更大的視野里,這種思維就可以幫助你把握社會的需求變化。比如說,從20世紀90年代末的電視,到現在的房產,從自行車到私家車,從固定電話到手機,等等。這就是雷軍所說的風口。
站在風口,豬都會飛。
現在很多編輯也會追逐風口了。但風口很容易趕不上,因為觀察確認風口需要時間,找到作者寫出來需要時間,寫出來之后的編輯印刷發行還需要時間,很容易就只趕上了風口的尾巴,甚至是等書出來,風向已變,那就白忙活一場了。
第二條,找比大牌作者低一點的作者
人人都愿意跟“大牌”合作。
拍電影要大導演,演電視要大明星,體育比賽要王牌運動員,商業活動要大企業家,學術會議要大牌教授。
做書,當然要找大牌作者。
IP自帶流量,大牌作者自帶銷量。
我當然也沖著大牌作者去。
想找到柳傳志,看他愿意不愿意出自傳;
想找董明珠,看她的工業精神概念是不是成熟到可以出書;
想找周鴻祎,他的“生意就是人性”觀點還挺不錯的,能不能闡釋發揮一下;
想找陳志武,他的量化歷史研究概念夠新穎;
想找許小年,他對企業的理解還挺深刻的;
想找張維迎,不做官的他似乎思想才放飛;
想找花榮,好像他那一代的操盤手就他還在市場中馳騁,有什么秘訣……
很多大牌,我都有過找他們合作的念頭。努力過的,有的找不到聯系方式,有的找到的聯系方式是助理或者秘書的,直接聯系上的,多半一次溝通后就沒有下文了。
每次努力之后同事問我:“然后呢?”
然后就真的沒有然后了。
事后復盤,我明白了,不是我不夠努力沒有找到聯系方式,也不是溝通話術出了問題別人不愿意繼續,而是那個時候,我的能力配不上我的野心。
首先,大牌們之所以大牌,是因為他們都是在自己領域做到頂級的人。于他們而言,時間是最缺乏的,無數的人想占用他們的時間(跟他們合作)。而寫書,要跟他們經營企業、參加論壇、做演講等事情競爭,相比較而言,寫書好像是性價比比較低的事情。
其次,即使他們想出書,也還有很多出版社和策劃編輯跟我競爭。通常他們總要問問,你們出版社在業內的品牌怎么樣,你操盤過什么有影響的書,幾個回合下來,近似于出版新手的我自然沒什么機會。
明白了這一點,我立刻將我的目標作者咖位下調,放在比大牌低一點的作者群體上,其中,又更注重跟青年作者合作。
這樣一來,一方面,書的水準是有保證的,因為這一類作者也是有料的,只不過機緣不到,沒有沖上一線;另一方面,競爭沒那么激烈,好的出版社和好的編輯都努力想跟大牌合作,相對來說,跟我競爭的策劃編輯會弱一點。最重要的是,這一類作者,尤其是青年作者,是有可能和我一起成長的。因為隨著時間的過去,這一類作者往上走,我也往上走,可以保持同步,最后就會變成人脈。我們總是以為人脈就是認識人,但如果“我的朋友克林頓”關鍵時候不幫我,這人脈還算人脈嗎?
當然,很可能這類作者沖到一線后,會跟更大牌的出版社和策劃編輯合作,但那又有什么關系呢?你們一起共事過,情分還在。你成長后,還是有可能合作的。
第三,文本要扎實
文本是所有操作的腳本,必須要扎實,否則,很容易陷入金玉其外,敗絮其中的困境。
面對一個文本,我是從這樣幾個方面來判斷它是否扎實的:
1.觀點要獨特
2.邏輯要清晰
3.結構要簡潔
4.論述要深入
5.材料要豐富
觀點要獨特,要能給讀者帶來新的角度和看法。如果是別人已經說過的觀點,炒冷飯效果自然不會好,因為讀者的部分需求已經被滿足了,空間不大。就像我們已經吃過飯之后,別人再請你吃飯,你也是吃不了多少的。
邏輯要清晰,要讓讀者很明確地感知到內容之間的關系。結構要簡潔,章節結構簡潔也有助于邏輯清晰。比如《粘住》,主體內容就是粘住的六條原則,簡約而一目了然。論述要深入,是說不能只是泛泛而談,最好有觀點,然后有理論,最后有操作,步步深入。材料要豐富,不能只是提供觀點,而是要提供各種材料來做支撐,盡可能涉及主題的各個方面。
一般來說,作者當然做不到這么完美,他們往往有觀點,有時候也有邏輯只不過不夠清晰,章節歸類可能不符合數學的完備定律,論述不夠深入。總之,原始的書稿肯定是存在各種問題的。這就需要編輯,能夠從作者混亂粗糙的原始稿件中,看到稿件潛在的價值,指導作者修改、打磨之后得到比較完滿的狀態。
再總結一下選擇書稿的三條原則:要符合社會情緒;找比大牌作者低一點的作者;文本要扎實。
三條原則中,作者這條可以放寬一點,只要作者對寫作的主題有深刻的認識,以前是否出過書并無關系,這樣那些有潛力的新作者就不會被錯過了。
這三條原則非常簡單,但卻可以篩選掉大多數的書稿。而且,這三條原則中,社會情緒是策劃編輯可以通過閱讀信息去把握的;而文本的修改,則更應該是策劃編輯基本功之一。也就是說,三條原則有兩條是策劃編輯可以努力達到的,無疑增強了自己的主動權。
運用這三條原則,我選擇書稿所花的時間少了很多,但書稿的質量卻更高了,推出的圖書銷量比以前高了不少。最典型的是《微反應》系列,銷量都近10萬冊,作者姜振宇更是由此奠定了中國心理應激微反應研究第一人的地位。