3．傾聽，是對孩子基本的尊重

爸爸正在廚房里專心致志地做飯，突然被劇烈的關門聲嚇了一跳。之所以說是劇烈的關門聲，是因為這關門聲帶著情緒，而且是很不愉快的情緒。爸爸忍不住抬起頭，注視著滿臉淚痕從外面跑進家門的皮特。皮特幾乎沒有停下腳步，而是邊快速地走向臥室，邊對著爸爸吼道：“我再也不和杰米玩了，他居然背叛我，把我的東西搶了去送給其他同學。我恨他，我和他再也不是朋友了。”說完這句話時，皮特正好打開自己的房門，而后又重重地關上了房門。爸爸在短短的時間內兩次受到驚嚇，不由得很惱火，但是他努力控制住自己，而沒有馬上去批評皮特。

大概過去半個小時，皮特才從臥室里出來。他的情緒依然很激動，憤憤不平地對爸爸說：“爸爸，你知道杰米對我做了什么嗎？”爸爸搖搖頭，以平靜的語氣說：“雖然我不知道具體是什么事情，但是我知道那件事一定讓你很生氣。”皮特點點頭，說：“被人背叛的感覺簡直太難受了。”爸爸說：“是啊，我以前也曾經被好朋友背叛過。說說吧，我一定能理解你的感受。”皮特開始滔滔不絕地講起來，爸爸一直看著皮特的眼睛，不時點頭表示認可。等到皮特講完，爸爸說：“兒子，我可以給你一個擁抱嗎？”皮特有些驚訝，然而他投入到爸爸張開的雙臂中，感受爸爸懷抱中溫暖的力量。他的心突然開朗起來，說：“爸爸，謝謝你。”

換作其他爸爸，一旦聽到孩子進門摔門而入的聲音，肯定會馬上火冒三丈，甚至不分青紅皂白就狠狠批評孩子一頓。這么做的結果會是什么呢？就是孩子會更加懊惱，甚至因為心中有氣，又會和父母沖突起來。不得不說，這絕不是一個好辦法，也無法緩和親子關系，還會使孩子感覺受到了屈辱。

事例中爸爸的做法值得每一個父母借鑒，那就是在孩子情緒激動的時候，不要馬上呵斥孩子或者隨意發泄自己突如其來的暴怒情緒，而是應該能夠保持情緒平靜，以尊重的態度傾聽孩子的講述，從而幫助孩子恢復情緒，保持冷靜。

在人際關系中，傾聽是一門藝術，盡管孩子與父母的關系非同尋常，是非常親密和親近的，但也屬于普通人際關系中的一種。所以父母一定要學會傾聽孩子，尊重孩子，才能與孩子更好地相處。

因而不管孩子在情緒暴怒下說了什么，映射孩子的感受，對孩子表示理解和認同，都能安撫孩子的情緒，也能讓孩子感受到來自父母的善意。等到孩子情緒恢復平靜之后，父母再以恰當的方式與孩子針對某些問題進行交流，這樣才能把每句話都說到孩子的心里去，也才能更好地幫助孩子。

溝通，是人際交往的橋梁，也是父母與孩子交往的橋梁。不管孩子遇到什么問題，只要他們樂于向父母傾訴，就能從父母那里得到有效的指導和幫助。因而明智的父母從來不會企圖關閉孩子的心門，而會以真誠友善的傾聽讓孩子敞開心扉，進而走入孩子的內心世界。