第一節(jié) 人力資源的性質(zhì)

人力資源是一種經(jīng)濟(jì)資源，可以滿足人們的需求，成為實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的財(cái)富。除了一般資源的共性之外，人力資源的特點(diǎn)還體現(xiàn)在，作為存在于人體之中的勞動(dòng)力資源與人的主觀能動(dòng)性直接相關(guān)。企業(yè)人力資源是人力資源的特殊形態(tài)，來自于員工勞動(dòng)能力對(duì)于企業(yè)的有償轉(zhuǎn)讓和企業(yè)對(duì)于員工勞動(dòng)能力的有計(jì)劃利用。企業(yè)人力資源是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的必要條件，其狀況對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益具有重大影響。為此需要從資源和人力資源入手，理解企業(yè)人力資源的性質(zhì)。

一、資源

資源是能夠滿足需求的稀缺物品，具有使用價(jià)值和交換價(jià)值。社會(huì)生活中有兩種不同資源，即生活資料和生產(chǎn)資料，二者的差異在于滿足眼前需求還是未來需求。滿足未來需求的生產(chǎn)資料包含人力、財(cái)力、物力等不同方面的內(nèi)容。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，不同資源內(nèi)容都可以有償轉(zhuǎn)讓，由此形成商品市場、資本市場和勞動(dòng)市場。

（一）資源的概念

資源是一個(gè)經(jīng)濟(jì)概念是指用來滿足人們需要的稀缺條件，包括自然資源和人工資源。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，資源是價(jià)值與使用價(jià)值的統(tǒng)一體。

資源首先是一種使用價(jià)值，這種使用價(jià)值來自于其有用性。人類生存和發(fā)展需要一定的條件，包括自然條件和社會(huì)條件，這些條件就構(gòu)成資源的范圍。其中有些是自然界本身給予的，即自然資源；有的是通過人們的勞動(dòng)創(chuàng)造出來的，即人工資源。

其次，作為人類生存發(fā)展的條件，資源還具有交換價(jià)值，能夠通過交換提高其效用水平。這種交換價(jià)值的產(chǎn)生與資源的所有權(quán)歸屬和資源使用價(jià)值的比較相關(guān)。現(xiàn)實(shí)生活中的資源具有稀缺性，因而總是為某種權(quán)利主體所占有。由于同樣資源對(duì)于不同權(quán)利主體有不同使用價(jià)值，因此通過交換可以提高資源的效用水平。資源的交換價(jià)值由此產(chǎn)生。

隨著社會(huì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，資源的范圍也在不斷擴(kuò)展，信息、制度、時(shí)間等非物質(zhì)實(shí)體的因素也逐步被納入資源范圍。

（二）生產(chǎn)資料

資源就其有用性的具體表現(xiàn)，可以分為生活資料和生產(chǎn)資料。

生活資料是滿足人們當(dāng)前需要的資源條件，包括各種生活消費(fèi)品。生產(chǎn)資料是滿足人們未來需要的資源條件，包括各種社會(huì)再生產(chǎn)賴以實(shí)現(xiàn)的必需品。由于人類生存的基本方式是以勞動(dòng)活動(dòng)創(chuàng)造自己的生存條件，因此生產(chǎn)資料對(duì)于人類社會(huì)的發(fā)展具有本質(zhì)意義。

生產(chǎn)資料的使用過程也是人類勞動(dòng)的實(shí)現(xiàn)過程。在此過程中，隨著人類勞動(dòng)技能的不斷提高，對(duì)于生產(chǎn)資料的使用效率也不斷提高，從而促進(jìn)社會(huì)財(cái)富的增長。因此，資源配置優(yōu)化問題、特別是生產(chǎn)資料合理利用與開發(fā)問題，是經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的根本問題。

由于生產(chǎn)資料的利用與開發(fā)也是人類勞動(dòng)的方式與過程，因此涉及人力與物力兩個(gè)方面的內(nèi)容。二者都是用來實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長的資源條件，區(qū)別在于勞動(dòng)能力作為一種生產(chǎn)條件，不能離開人體存在，始終是一種主體化的要素資源。

（三）可交換的生產(chǎn)資料

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，作為生產(chǎn)條件的人力與物力都可以有償轉(zhuǎn)讓，由此形成不同類型的生產(chǎn)資料市場，如產(chǎn)品市場、資金市場、勞動(dòng)市場。但是，由于不同社會(huì)的市場機(jī)制發(fā)展水平不同，因此不僅實(shí)際交換的生產(chǎn)資料范圍不同，而且各種生產(chǎn)資料交換的便利性也不同。市場發(fā)展程度越高，可交換的生產(chǎn)資料越廣泛，越便利。

生產(chǎn)資料有償轉(zhuǎn)讓的目的是更好地利用其使用價(jià)值以促進(jìn)財(cái)富增長。同樣的設(shè)備、資金和勞動(dòng)能力，在不同的所有者主體手中，以不同的方式加以應(yīng)用，可以創(chuàng)造不同的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。因此，以等價(jià)交換方式進(jìn)行生產(chǎn)資料的社會(huì)配置，能夠提高資源使用效率。

在生產(chǎn)資料的交換過程中，人的勞動(dòng)能力具有特殊性。由于勞動(dòng)能力不能離開勞動(dòng)者的身體存在，而勞動(dòng)者的身體又受勞動(dòng)者的自覺能動(dòng)性支配，因此勞動(dòng)能力的交換過程表現(xiàn)為勞動(dòng)者行為自主權(quán)的轉(zhuǎn)讓過程。對(duì)于勞動(dòng)能力的有償轉(zhuǎn)讓，表示勞動(dòng)者自愿使自己的行為置于他人的支配之下。

勞動(dòng)力資源作為一種可交換的生產(chǎn)資料，交換范圍和效率在我國還有很大局限性，這與我國勞動(dòng)市場的發(fā)展程度相關(guān)。

二、人力資源

人力資源的實(shí)體是勞動(dòng)能力，作為一種存在于人體中的經(jīng)濟(jì)資源，表現(xiàn)為勞動(dòng)力使用價(jià)值與交換價(jià)值的統(tǒng)一。人力資源的使用價(jià)值表現(xiàn)為：運(yùn)用已經(jīng)形成的勞動(dòng)能力，可以滿足人們的某種未來需要。人力資源的交換價(jià)值表現(xiàn)為：一定性質(zhì)與數(shù)量的勞動(dòng)能力，可以按某種比例與其他資源進(jìn)行交換。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于人們之間能力差異所產(chǎn)生的比較優(yōu)勢(shì)，使勞動(dòng)力有償轉(zhuǎn)讓成為提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑，因此勞動(dòng)市場的發(fā)展對(duì)于人力資源的利用與開發(fā)具有重要意義。

（一）勞動(dòng)能力

人的勞動(dòng)能力是指人類改造環(huán)境以滿足自身需要的能力，具有自覺性、客觀性和社會(huì)性的特點(diǎn)。

（1）勞動(dòng)能力是一種自覺能力，體現(xiàn)著勞動(dòng)者的意志力量。任何勞動(dòng)活動(dòng)的活動(dòng)結(jié)果在活動(dòng)開始時(shí)已經(jīng)作為目標(biāo)存在于勞動(dòng)者的心中，引導(dǎo)勞動(dòng)者為改造現(xiàn)實(shí)而努力，而勞動(dòng)能力就是勞動(dòng)者形成目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。因此，勞動(dòng)能力狀況與勞動(dòng)者的主觀訴求密切相關(guān)，受到行為預(yù)期的直接影響。

（2）勞動(dòng)能力是一種客觀能力，體現(xiàn)著勞動(dòng)者的體力與智力結(jié)構(gòu)。任何勞動(dòng)能力都由體力和智力構(gòu)成，二者的形成與發(fā)展是先天稟賦在后天環(huán)境中訓(xùn)練的結(jié)果。一旦形成，就具有穩(wěn)定性和結(jié)構(gòu)性，不能隨意變化。這種穩(wěn)定和結(jié)構(gòu)化的能力狀況，作為存在于勞動(dòng)者身體之中又不能被勞動(dòng)者隨意改變的現(xiàn)實(shí)是一種客觀力量。

（3）勞動(dòng)能力是一種社會(huì)能力，體現(xiàn)著勞動(dòng)者的社會(huì)關(guān)系。任何勞動(dòng)能力，作為改變環(huán)境以滿足需要的自覺能力，都在一定的社會(huì)關(guān)系中形成，是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)傳襲的結(jié)果。不僅如此，勞動(dòng)能力的實(shí)際應(yīng)用也總是在一定的社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行，其中一個(gè)極為重要的內(nèi)容就是與他人的協(xié)作能力。

因此，只有理解勞動(dòng)能力的上述特性，才能把握現(xiàn)實(shí)生活中復(fù)雜多樣的勞動(dòng)能力狀況。

（二）有差異的勞動(dòng)能力

由于勞動(dòng)能力的自覺性、客觀性和社會(huì)性，使不同勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力出現(xiàn)差異性。所謂勞動(dòng)能力的差異性，是指由于勞動(dòng)者的個(gè)體特征，使其勞動(dòng)能力在性質(zhì)和水平上都具有與他人不同的特點(diǎn)。這是因?yàn)椋瑒趧?dòng)能力作為先天稟賦和后天訓(xùn)練的綜合結(jié)果，必然受到每個(gè)人遺傳天賦和環(huán)境狀況的影響。個(gè)體遺傳的特殊性、社會(huì)生活的復(fù)雜性、人們活動(dòng)的多樣性都會(huì)影響勞動(dòng)能力的形成與發(fā)展，使勞動(dòng)能力出現(xiàn)特殊狀況。

勞動(dòng)能力的差異性具有以下兩個(gè)方面的意義。

（1）不同的勞動(dòng)能力需要加以不同的方式利用。勞動(dòng)能力的作用在于參與社會(huì)再生產(chǎn)，通過社會(huì)再生產(chǎn)促進(jìn)財(cái)富增長。而社會(huì)再生產(chǎn)是一個(gè)復(fù)雜的體系，由眾多環(huán)節(jié)交互作用構(gòu)成，每個(gè)環(huán)節(jié)都有不同的工作任務(wù)，需要使用不同類型的勞動(dòng)能力。因此，理解勞動(dòng)能力的差異性，能夠促使人們?yōu)椴煌瑒趧?dòng)能力尋找合適的作用場所，使之更好地發(fā)揮作用。

（2）不同的勞動(dòng)能力具有不同的勞動(dòng)力價(jià)值。勞動(dòng)能力之間的差異會(huì)影響勞動(dòng)力使用的方式與結(jié)果。不同性質(zhì)的勞動(dòng)力在再生產(chǎn)過程中具有不同的地位和作用，產(chǎn)生不同的生產(chǎn)效率，從而具有不同的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。理解勞動(dòng)力價(jià)值的差別，能夠促使人們?yōu)楦纳苿趧?dòng)能力而投資，通過自覺努力來改進(jìn)勞動(dòng)力狀況。

（三）可以有償轉(zhuǎn)讓的勞動(dòng)能力

勞動(dòng)能力的差異性以及社會(huì)再生產(chǎn)對(duì)于勞動(dòng)能力需求的多樣性，產(chǎn)生了勞動(dòng)能力的有償轉(zhuǎn)讓。所謂勞動(dòng)能力的有償轉(zhuǎn)讓，是指勞動(dòng)者按照他人的要求使用自己的勞動(dòng)能力，并按照勞動(dòng)力使用情況取得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。在此過程中，一個(gè)人的勞動(dòng)能力被用來實(shí)現(xiàn)另一個(gè)行為主體的目標(biāo)，而能力主體也能通過為他人工作獲得自身的收益。因此，勞動(dòng)能力的有償轉(zhuǎn)讓是一種可以使雙方受益的經(jīng)濟(jì)行為。

進(jìn)行勞動(dòng)力轉(zhuǎn)讓需要一定的條件。首先，勞動(dòng)者的能力對(duì)于他人具有使用價(jià)值。不同勞動(dòng)能力對(duì)于他人有不同使用價(jià)值，其中稀缺勞動(dòng)能力的使用價(jià)值更高。因此，勞動(dòng)者必須改進(jìn)自己的勞動(dòng)力狀況，才能成功地轉(zhuǎn)讓自己的勞動(dòng)能力。其次，勞動(dòng)者能力具有可以測評(píng)的交換價(jià)值。勞動(dòng)力轉(zhuǎn)讓不是無償轉(zhuǎn)讓，而是以獲取一定的勞動(dòng)報(bào)酬為條件，不同的勞動(dòng)能力要求不同的勞動(dòng)報(bào)酬水平。因此，進(jìn)行勞動(dòng)力轉(zhuǎn)讓，還需要對(duì)勞動(dòng)能力進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)，確認(rèn)不同勞動(dòng)能力可以得到不同的勞動(dòng)報(bào)酬。這就是勞動(dòng)力的交換價(jià)值。作為使用價(jià)值與交換價(jià)值統(tǒng)一的勞動(dòng)能力就構(gòu)成了人力資源。

所謂人力資源，是來源于人體之中的勞動(dòng)能力。由于這種勞動(dòng)能力不僅能夠通過社會(huì)再生產(chǎn)促進(jìn)財(cái)富增長，而且能夠?yàn)閯趧?dòng)者帶來經(jīng)濟(jì)收益，因此它又可以成為一種經(jīng)濟(jì)資源。簡單地說，人力資源就是以勞動(dòng)能力形態(tài)存在于人體中的經(jīng)濟(jì)資源。

三、企業(yè)人力資源

企業(yè)人力資源是用來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的勞動(dòng)能力，是在員工勞動(dòng)力有償轉(zhuǎn)讓的基礎(chǔ)上形成的。企業(yè)以一定代價(jià)購買員工勞動(dòng)能力，取得對(duì)員工能力的使用權(quán)和收益權(quán)，由此產(chǎn)生員工勞動(dòng)能力的雙重支配關(guān)系，即企業(yè)對(duì)員工行為的支配和員工對(duì)自身行為的支配。這雙重支配權(quán)之間的關(guān)系狀況，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益具有直接影響。理解企業(yè)人力資源的性質(zhì)需要理解以下三點(diǎn)。

（一）來自員工勞動(dòng)能力

企業(yè)人力資源是在員工勞動(dòng)能力有償轉(zhuǎn)讓的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。

企業(yè)作為以微觀效益為中心的經(jīng)濟(jì)組織，由不同的企業(yè)成員構(gòu)成，其中投資者、經(jīng)營者、勞動(dòng)者是基本的企業(yè)成員群體。企業(yè)的運(yùn)行方式是投資者以承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)為代價(jià)獲得企業(yè)組織的決策指揮權(quán)，委托經(jīng)營者對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一指揮，通過提高企業(yè)經(jīng)營效益獲取風(fēng)險(xiǎn)收益。而經(jīng)營者作為企業(yè)組織的決策指揮者，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要雇用勞動(dòng)者作為員工，以支付勞動(dòng)報(bào)酬為代價(jià)獲得對(duì)員工勞動(dòng)能力的使用權(quán)，把員工勞動(dòng)能力納入有計(jì)劃的分工協(xié)作體系中，通過員工的工作努力提高企業(yè)的經(jīng)營效益。如果生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)果的價(jià)值高于投入生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的資源價(jià)值，那么投資者、經(jīng)營者、勞動(dòng)者的協(xié)作就取得了成效，有了收益增長的基礎(chǔ)。

也就是說，企業(yè)人力資源作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的資源要素，不僅與員工勞動(dòng)能力的構(gòu)成狀況相關(guān)，而且與員工勞動(dòng)能力的轉(zhuǎn)讓狀況相關(guān)，這取決于企業(yè)與員工之間的關(guān)系，是經(jīng)濟(jì)組織的系統(tǒng)運(yùn)作結(jié)果。理解了這一點(diǎn)，就能夠把企業(yè)人力資源與企業(yè)員工的人力資源區(qū)分開來，防止出現(xiàn)用后者取代前者的錯(cuò)覺。

（二）能夠創(chuàng)造經(jīng)營效益

作為一種組織系統(tǒng)的整體能力，企業(yè)人力資源的價(jià)值在于能夠從勞動(dòng)力利用的角度促進(jìn)企業(yè)效益增長。也就是說，企業(yè)對(duì)員工勞動(dòng)能力的支配，只有在能夠促進(jìn)企業(yè)效益增長時(shí)，才稱其為真正的要素資源，否則可能只是人工成本。

從歷史上看，任何企業(yè)組織都需要雇用勞動(dòng)者，都必須向勞動(dòng)者支付相應(yīng)的勞動(dòng)力使用代價(jià)。在很多企業(yè)中，由此產(chǎn)生的人工費(fèi)用是很高的，甚至占有企業(yè)運(yùn)營費(fèi)用的一半以上。但這么高的人工費(fèi)用未必一定會(huì)給企業(yè)帶來收益，甚至可能因?yàn)槿斯べM(fèi)用過高而造成企業(yè)破產(chǎn)。因此，理解企業(yè)人力資源要與企業(yè)經(jīng)營效益聯(lián)系起來，才能理解作為一種組織整體資源的根本含義。

在現(xiàn)代企業(yè)中，建立在員工能力有償轉(zhuǎn)讓基礎(chǔ)上的企業(yè)人力資源，已經(jīng)成為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。也就是說，在企業(yè)各種要素資源中，人力資源相對(duì)于財(cái)力資源、物力資源具有更為重要的地位，是更為稀缺和關(guān)鍵的資源。企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才競爭，這已經(jīng)成為人們的共識(shí)。人才競爭的實(shí)質(zhì)是指對(duì)于重要員工勞動(dòng)能力重視，以及圍繞這些員工勞動(dòng)能力轉(zhuǎn)讓和利用方式所進(jìn)行的競爭。

（三）具有雙重權(quán)益關(guān)系

由于企業(yè)人力資源是在員工勞動(dòng)力轉(zhuǎn)讓的基礎(chǔ)上形成的，因此如何處理勞動(dòng)能力轉(zhuǎn)讓方式，對(duì)于企業(yè)人力資源狀況具有重要影響。為此必須理解企業(yè)人力資源的雙重權(quán)益關(guān)系。

所謂企業(yè)人力資源的雙重權(quán)益，是指企業(yè)人力資源既歸企業(yè)組織，又歸企業(yè)員工，受到雙重主體的支配。就企業(yè)組織對(duì)于人力資源的所有權(quán)而言，既然企業(yè)以支付勞動(dòng)報(bào)酬的方式，取得了對(duì)于勞動(dòng)者能力的使用權(quán)，就有權(quán)支配和利用員工能力并獲得由此而來的經(jīng)濟(jì)收益，成為企業(yè)人力資源的權(quán)益主體。問題在于，這種權(quán)益的實(shí)際狀況會(huì)受企業(yè)與員工之間關(guān)系的影響，出現(xiàn)不同的實(shí)現(xiàn)程度。這是因?yàn)椋瑒趧?dòng)能力不能離開勞動(dòng)者的身體而存在，時(shí)時(shí)受到勞動(dòng)者意志的影響。即使員工在做出轉(zhuǎn)讓勞動(dòng)能力的承諾之后，由于思想和情緒狀態(tài)的變化，仍然會(huì)出現(xiàn)不同的勞動(dòng)能力使用方式，從而影響企業(yè)人力資源狀況。也就是說，由于勞動(dòng)者是勞動(dòng)能力的天然所有者，因此轉(zhuǎn)讓勞動(dòng)能力的員工與購買勞動(dòng)能力的企業(yè)一樣，同時(shí)擁有企業(yè)人力資源的所有權(quán)。

企業(yè)人力資源的雙重權(quán)益關(guān)系使人力資源出現(xiàn)復(fù)雜多變的狀況。這種變化不僅來自員工勞動(dòng)能力本身，而且來自企業(yè)與員工之間的關(guān)系，特別是來自兩種權(quán)益之間關(guān)系的處理方式。如果二者之間發(fā)生矛盾和沖突，就會(huì)影響員工勞動(dòng)能力的發(fā)揮，降低企業(yè)人力資源的價(jià)值。因此，如何協(xié)調(diào)企業(yè)和員工之間的雙重權(quán)益關(guān)系，成為企業(yè)人力資源管理一個(gè)根本問題。