第1章
研發(fā)績效管理面臨的問題

“研發(fā)人員真難管，不知道怎么考核！連說都不能說，稍微說重了就辭職了，不說又不行！原來我管工人，讓他們干啥就干啥！”一名剛從制造部調(diào)到研發(fā)部的副總經(jīng)理這樣抱怨。

“研發(fā)人員怎么不匯報(bào)工作呀！工作完成了不匯報(bào)，沒完成也不匯報(bào)。都不知道他們在做什么，一切盡不在掌握！以前那幫銷售人員多主動(dòng)呀！”一名剛從銷售部調(diào)到研發(fā)部的副總經(jīng)理這樣感嘆。

“工人按品質(zhì)系數(shù)和工時(shí)系數(shù)來算收入，銷售也按提成來計(jì)算收入，可研發(fā)不知道怎么考核、怎么算錢呀！不知道怎么把研發(fā)工作量化考核！”一名老板如是說。

……

沒錯(cuò)！他們的疑問不是個(gè)案，是大多數(shù)科技型企業(yè)的實(shí)際狀況。我們接觸了至少5000家科研機(jī)構(gòu)、高科技公司，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的機(jī)構(gòu)都會問到研發(fā)績效管理怎么做。

研發(fā)績效管理是很多公司的人力資源經(jīng)理和研發(fā)經(jīng)理均感覺比較難處理的問題。公司建立了績效管理體系，在銷售、生產(chǎn)、采購、行政等業(yè)務(wù)領(lǐng)域均能夠得到很好的執(zhí)行，但是到研發(fā)之后就發(fā)現(xiàn)很難執(zhí)行下去。我們調(diào)研了大量公司和研究機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)具體存在以下問題。