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- 第16章 尊重顧客,用好的服務打造未來
- 第15章 資本管理,籌資有計劃,花錢要謹慎
- 第14章 企業文化,靠價值觀打天下
- 第13章 品牌建設,營銷推廣擴大知名度
- 第12章 善待員工,團結就是力量
- 第11章 欣賞對手,有競爭才有成長
第1章 前言
如果說2013年是“馬云年”,一點也不為過。雖然馬云從阿里巴巴的前臺轉為了幕后,褪去了曾經的光鮮亮麗,但馬云依舊活躍在自己喜愛的商業平臺上。他一句“我還是站在幕后”,卻又重新威嚇到了很多人。因為大家都明白了,馬云依舊是一頭盯準獵物隨時準備出擊的雄獅,而非一只沉睡過去的病貓。從年初的入股新浪、退休、建“菜鳥”物流等大動作開始,到年中陷入王林“大師”、《南華早報》事件的輿論漩渦,再到上市爭議、被李克強總理點“贊”、“雙十一”、“斗微信”,馬云真是個“不消停”而又善于挑戰和顛覆傳統的人。
就在卸任阿里巴巴CEO的18天之后,因為“菜鳥”計劃,馬云再度為阿里巴巴站臺——馬云任“菜鳥”物流董事長。在此前不久,馬云還嘲笑了自建物流的京東,認為這樣的企業肯定要死,還堅決表示,阿里巴巴堅決不做物流。但馬云說,要做智能物流,不是做快遞。
2013年7月,馬云和幾位明星拜訪“大師”王林,引發了社會上的“偽大師”事件。到2013年下半年,阿里巴巴傳出要上市,不過因為上市計劃引入合伙人制度的消息而引發各種猜測。這些,都讓馬云和阿里巴巴不斷地“上頭條”。
最令馬云和阿里巴巴興奮的是,國務院總理李克強的點“贊”。2013年10月31日,國務院總理李克強在中南海主持召開的經濟形勢座談會上對馬云說:“你們創造了一個消費時點!”而早在10月23日,馬云就躋身清華大學經濟管理學院顧問委員會,受到朱镕基接見。10日之內,受到兩任總理接見,說明了馬云不一般的政商關系。
對馬云和阿里巴巴,似乎好消息不斷。今年“雙十一”,天貓的交易額突破350億元——1分鐘破億元,6分鐘破10億元,不到6小時,商品成交就破百億元大關。馬云親自為“雙十一”站臺,他還主動提及自己跟王健林的賭局。馬云回答:“2020年王健林如果贏的話,是我們這個社會就輸了,是我們這代年輕人輸了。”這句話被廣泛轉載。
而“來往”斗“微信”,也是馬云在2013年做的最大的一件事情之一。因為“微信”在客戶端的優勢已經足以讓阿里巴巴顫抖了,因此馬云“斗微信”可謂無所不用其極。馬云在內部動員信上提道:殺到“企鵝”家去,該砸的就砸,該摔的就狠狠地摔。“斗微信”一事讓外界看到了阿里巴巴可怕的執行力,但是,馬云能否戰勝馬化騰,還是一個未知數。
雖然騰訊的“微信”對此不屑,甚至有人調侃,“‘微信’現在如日中天,其發展速度甩開‘易信’、‘來往’什么的N光年”。但馬云說:“‘來往’和‘微信’這盤棋,我要看馬化騰下一步怎么走。看他眉頭皺起來我就很高興。競爭是一種樂趣。”他還說,“也許我們成不了大器,但是至少可以讓‘微信’不斷創新,可以讓用戶慢慢地交費。讓用戶有更好的體驗,這也是蠻好的事情。”
馬云在告訴我們,競爭并不是一場你死我活的游戲,而是一種相互促進的方式。而且競爭雖然慘烈,但仍充滿樂趣。
英才網的記者曾問史玉柱:“在中國企業家圈子里,你最欣賞誰?”
史玉柱答:“最欣賞柳傳志和馬云。柳傳志,我更欽佩他做事的扎實風格和一些習慣,比如說他的企業文化確實做得很扎實;馬云,戰略很好,他能看到5年、10年之后的事,幾年前跟他聊的一些看法,現在都印證了。”
馬云說:“我覺得做一件事,無論失敗與成功,經歷就是一種成功。你去闖一闖,不行你還可以掉頭;但是你如果不做,就像‘晚上想想千條路,早上起來走原路’,一樣的道理。”任何一個有成就的人,都有一段勇于嘗試的經歷。如今的馬云也正是如此。因為從未離開對成功的追逐,那么又何嘗真的停下來呢?
馬云依舊還是那個不安分且喜歡嘗試冒險的人,在整合整個電商的市場發展規律與結合自身發展情況之后,馬云順應市場變化做出了一系列的改革。從全球的經濟市場再到國內的經濟市場,馬云緊盯市場發展潮流,提出了一系列全新的戰略步驟。
馬云重新將激情帶到了團隊當中,重新將熱忱灌輸到每一個員工的心里,重新打造新的企業文化和管理,他在用自己的行動告訴自己的競爭對手——他馬云從來就沒有真正離開過。現在的馬云是再次踏上新征途的馬云,是一個激情與干勁不減的馬云。
而馬云也不只在這最美的時刻懂得放下,一路走來,他一直都在放下。正因為不斷放下,他才能走得更遠,爬得更高。如今的馬云已經站在了一個全新的高度去思考未來。曾經那些波折和困難,很顯然已經化為了馬云馳騁未來的最好動力和經驗,成為了他心中最為寶貴的經驗和財富。
本書,將帶給讀者一個勇于放下、擁抱變化的馬云;一個擁有全新戰略思想的馬云;一個腳踏實地、依舊堅持夢想的馬云;一個懂得變革創新、開啟新資本管理的馬云;一個持久激情、為自己造夢的馬云。