1.把暴利還給消費者

馬云曾經說過：“兵不厭‘詐’，在商場上可偶爾‘詐’一下競爭對手，作為樂趣。但絕對不能挾持消費者和合作伙伴去‘詐’，更不能直接去‘詐’消費者。做企業，必須要對消費者和合作伙伴有敬畏和感恩之心。要堅信消費者的‘智商’遠遠高于你。”

做企業，要對消費者有敬畏和感恩之心。因為企業的存活實際上正是由于消費者的供養，如果一旦消費者受到了欺騙，那么最先受到損失的必將是企...