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書友吧 3評論第1章 前言
做生意一定要懂點心理學,了解顧客心理活動的人,才能把生意做得風生水起。本書從心理學的角度解讀如何念好生意經,對準備創業的人、奮斗于商海的人、為如何讓生意紅火起來而絞盡腦汁的人會有一定的啟發和幫助。
手表定律、破窗理論、刺猬法則、馬蠅效應、墨菲定律、狄德羅效應、彼得定律、凡勃倫效應、名人效應、登門檻效應……這些心理學法則對于做生意有什么積極的影響呢?
如何取悅你的顧客?如何利用顧客的好奇心?如何扭轉顧客的逆反心理?暴露自己的底價對生意有好處嗎?如何把握顧客的消費心理?如何營造購物環境引導顧客消費?如何利用顧客的攀比心理來擴大銷售?如何討好女人和孩子?如何用自己的激情來打動顧客?怎樣炒作才能吸引人們的眼球?如何投放廣告才能產生最大的收益……
如何擴大自己的人脈,讓財源滾滾來?如何掌握談判桌上的主動權?什么時候該讓步,什么時候又該拒絕對方?什么時候該保持沉默?怎樣利用拖延戰術來消磨對方的耐心?怎樣做到既趁熱打鐵又趁火打劫?如何管理好自己的員工,讓自己的生意“芝麻開花節節高”……
想知道這些問題的答案,念好自己的生意經嗎?翻開這本書,相信你會有所收獲。