以城市學理論為基礎，通過問卷、訪談、中外文報刊雜志、網絡資料，對旅游業、旅游從業人員、旅游語言等開展調查，調查具體內容包括：旅游人員的類型、客源、教育程度、組團方式、興趣選擇度、滿意度、消費特征、興趣種類、旅游語言以及旅游人員對旅游休閑城市硬件設施及服務質量等滿意度情況。基于調查，重點分析城市發展中的主要問題及城市旅游資源開發問題，不同種類旅游語言表達特點，進而提出城市及其旅游業發展的具體建議。城市建設方面，需加快城市立體交通網及多語種信息服務平臺建設，不斷提高旅游人才素質，以人性化理念不斷提升國際化服務水平。城市旅游資源開發方面，優化旅游語言結構，提高對外宣傳效果，加強旅游基礎設施建設，不斷學習國外先進的旅游項目開發經驗，積極探索旅游資源多種發展模式，從而不斷提高旅游產品的體驗性、知識性和趣味性。