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APP營銷實戰:教你做一款會賺錢的APP
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16.2.5 積分特色:增加用戶黏性的技巧
目前,國內進行移動APP開發的創業與經營者有數百萬人,但成功率卻不到1%,90%以上的開發運營者都是在“白忙活”,這是為什么呢?本書從兩條線為大家講解:一條是橫向案例線,書中引用并精彩剖析了70多個企業的APP案例,通過汲取成功企業的APP運營經驗,減少走彎路、錯路,為企業節省成本,增加成功概率!另一條是縱向技巧線,一條龍式幫助大家打造一款會賺錢的APP。本書適用于企業中開發APP的團隊人員、利用企業APP進行營銷的公司、轉型企業的管理者和領導者、營銷公司或大型企業的培訓教材、專業的企業APP設計團隊和APP興趣愛好者。
目錄(270章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 內容簡介
- 前言
- CHAPTER 1 移動營銷:APP火爆來襲
- 1.1 APP,引爆移動互聯網
- 1.1.1 什么是APP
- 1.1.2 移動互聯網成就APP狂潮
- 1.1.3 APP的創意表現
- 1.1.4 APP的運營推廣
- 1.2 移動端企業APP的設計技巧
- 1.2.1 專注于用戶體驗
- 1.2.2 使用模糊的背景
- 1.2.3 簡單的導航模式
- 1.2.4 滾動模式的好處
- 1.2.5 醒目突出的字體
- 1.2.6 簡單色調的搭配
- 1.2.7 軟件的情景感知
- 1.2.8 擬物設計的興起
- 1.2.9 高質量的分辨率
- 1.2.10 簡潔的升級提示
- 1.3 APP營銷的發展前景
- 1.3.1 適用環境更廣
- 1.3.2 使用體驗更好
- 1.3.3 用戶規模更大
- 1.3.4 支付更加便捷
- CHAPTER 2 APP的營銷優勢
- 2.1 APP營銷的主要優勢
- 2.1.1 物美價廉的軟件
- 2.1.2 用戶黏性強度高
- 2.1.3 全面立體的展示
- 2.1.4 隨身攜帶靈活化
- 2.1.5 營銷的交互性強
- 2.1.6 增加產品營業額
- 2.2 企業營銷精準化
- 2.2.1 目標人群定位更精準
- 2.2.2 信息發布服務更實時
- 2.2.3 線上用戶互動性更強
- 2.2.4 服務的體驗更加便捷
- 2.3 客戶營銷實用化
- 2.3.1 強大的功能服務
- 2.3.2 形式多樣的展現
- 2.3.3 實時交流與反饋
- 2.3.4 提升企業的形象
- 2.4 消費群體趨勢化
- 2.4.1 男性用戶群體
- 2.4.2 高收入群體
- 2.4.3 年輕化群體
- CHAPTER 3 開發企業APP流程
- 3.1 做好APP需求分析——企業到底要什么
- 3.1.1 確定企業APP的自身需求
- 3.1.2 做好APP定位與功能目標
- 3.1.3 了解企業的真實目標用戶
- 3.1.4 收集與優化用戶直接需求
- 3.1.5 整理需求轉換為APP頁面
- 3.2 做好用戶分析——企業的消費群體在哪里
- 3.2.1 用戶需求是產品需求的來源
- 3.2.2 企業目標用戶是什么
- 3.2.3 了解用戶的真實需求
- 3.2.4 研究APP的有效用戶
- 3.3 建立開發團隊——成員、計劃與注意事項
- 3.3.1 開發團隊的成員確認
- 3.3.2 制訂軟件的開發計劃
- 3.3.3 開發過程的相關事項
- 3.4 研究項目運作——研究、設計、開發
- 3.4.1 尋找項目切入點
- 3.4.2 進行階段性測試
- 3.4.3 應用模塊的構架
- 3.4.4 進行調查和評估
- 3.4.5 招募合伙供應商
- CHAPTER 4 APP如何來設計
- 4.1 移動APP設計理念
- 4.1.1 定位精準
- 4.1.2 產品專業
- 4.1.3 服務專注
- 4.2 企業APP的設計要點
- 4.2.1 登錄界面
- 4.2.2 性能設計
- 4.2.3 細節設計
- 4.2.4 O2O模式的嵌入
- 4.2.5 合適類型的打造
- 4.2.6 用戶參與的滿足
- 4.2.7 場景模擬的真實
- 4.2.8 網絡資源的利用
- 4.2.9 程序系統的更新
- 4.2.10 后臺數據的分析
- CHAPTER 5 吸引流量,讓APP脫穎而出
- 5.1 APP客戶端是吸引流量的法寶
- 5.1.1 網絡宣傳的新載體
- 5.1.2 搭建新型銷售渠道
- 5.1.3 完美運用社交元素
- 5.1.4 滿足多元化的服務
- 5.2 APP推廣須知
- 5.2.1 APP推廣有深入認識
- 5.2.2 所有用戶進行分類
- 5.2.3 適當地采用免費資源共享
- 5.2.4 盡可能地打造百分百效果
- 5.2.5 付費推廣也是重要的手段
- 5.3 APP引流方法
- 5.3.1 自主提升下載量
- 5.3.2 積分墻任務方式
- 5.3.3 增加軟件評論數
- 5.3.4 新品開發引流量
- 5.3.5 非理性隱形安裝
- CHAPTER 6 搶占移動端入口
- 6.1 APP的傳統營銷方式
- 6.1.1 產品介紹
- 6.1.2 在線購物
- 6.1.3 功能說明
- 6.1.4 活動營銷
- 6.1.5 游戲營銷
- 6.1.6 廣告營銷
- 6.2 APP的新型營銷方式
- 6.2.1 饑餓營銷
- 6.2.2 借力營銷
- 6.2.3 口碑營銷
- 6.2.4 事件營銷
- 6.2.5 精準營銷
- 6.2.6 微博引流營銷
- 6.2.7 微信合作營銷
- 6.3 APP的線下營銷方式
- 6.3.1 海報宣傳營銷
- 6.3.2 Wi-Fi人氣營銷
- 6.3.3 軟件體驗推廣
- 6.3.4 傳統媒體加盟
- 6.4 APP的推廣渠道分析
- 6.4.1 移動廣告推廣
- 6.4.2 插屏廣告推廣
- 6.4.3 手機預裝推廣
- 6.4.4 人氣論壇推廣
- 6.4.5 社交媒體推廣
- 6.4.6 搜索引擎推廣
- CHAPTER 7 讓用戶只信任你
- 7.1 走進用戶心里的內容模式
- 7.1.1 情感是走進用戶的切入點
- 7.1.2 驚喜能拉近和用戶的距離
- 7.1.3 真實可以幫助用戶更認可
- 7.2 APP該傳播什么樣的內容
- 7.2.1 做好基本的內容“裝修”
- 7.2.2 做好內容的多次包裝
- 7.2.3 讓用戶自產優質信息
- 7.3 對內容進行運營的基本流程
- 7.3.1 內容策略定位
- 7.3.2 內容測試反饋
- 7.3.3 培養用戶習慣
- 7.3.4 長期運營方針
- 7.3.5 互動產生內容
- 7.3.6 提供優質服務
- CHAPTER 8 將用戶作為中心
- 8.1 評價企業APP的用戶體驗要素
- 8.1.1 是否符合項目啟動時的定位和目標
- 8.1.2 功能設計是否滿足用戶群體的需求
- 8.1.3 內容是否為用戶群體所感興趣
- 8.1.4 交互設計是否符合用戶的預期
- 8.1.5 視覺是否符合用戶群體的審美
- 8.2 良好的用戶體驗可以提高好評率
- 8.2.1 參考同行軟件中的優秀APP
- 8.2.2 分析市場流行的多類型APP
- 8.2.3 深度挖掘目標用戶群體數據
- 8.2.4 邀請用戶參與APP功能設計
- 8.2.5 讓用戶從受吸引到自愿付費
- 8.3 如何引導用戶為APP提交好評
- 8.3.1 減少強制性的彈窗提示
- 8.3.2 以溫和的方式提出請求
- 8.3.3 不要在一周內邀請評分
- 8.3.4 正確態度對待負面評價
- CHAPTER 9 電商企業APP設計與運營案例分析
- 9.1 蘑菇街APP——優質的女性購物平臺
- 9.1.1 登錄界面:符合女性定位的純色表現
- 9.1.2 導航設計:快速地引導用戶查詢信息
- 9.1.3 定位精準:只為女性服務的專業APP
- 9.1.4 社交元素:吸引流量留住用戶的手段
- 9.1.5 用戶功能:為用戶打造網絡購物小家
- 9.2 京東APP——綜合的網上購物商城
- 9.2.1 趣味風格:迎合大眾的流行觀念
- 9.2.2 產品全面:滿足用戶多層次需求
- 9.2.3 功能豐富:提供一站式購物服務
- 9.2.4 活動眾多:通過活動去增強黏性
- 9.2.5 金融特色:打造平臺的獨特魅力
- CHAPTER 10 餐飲企業APP設計與運營案例分析
- 10.1 海底撈APP——全力輔助線下營業
- 10.1.1 地圖導航:信息展示以實用性為主
- 10.1.2 游戲模塊:通過娛樂方式吸引用戶
- 10.1.3 功能全面:引導用戶進行線下消費
- 10.1.4 信息更新:確保用戶獲得及時服務
- 10.1.5 特色社交:交流提升APP用戶黏性
- 10.2 餓了么APP——功能特色與平臺魅力
- 10.2.1 訂餐服務:信息全面與配送快速
- 10.2.2 功能特色:滿足用戶多方面要求
- 10.2.3 平臺魅力:高品質的品牌形象力
- 10.2.4 嚴格核查:高要求考察商家條件
- 10.2.5 多重活動:吸引與留住APP用戶
- CHAPTER 11 服裝企業APP設計與運營案例分析
- 11.1 優衣庫APP——客戶端造就O2O成功
- 11.1.1 同價導流:指定產品與時間區隔
- 11.1.2 流行元素:提供用戶要的潮流信息
- 11.1.3 虛擬試衣:線上的優衣庫的試衣間
- 11.1.4 復合營銷:多款APP共同打造品牌
- 11.1.5 推廣策略:獨特性與全面性的方案
- 11.2 京致衣櫥APP——時尚并優惠的APP
- 11.2.1 潮流風向:達人用戶專業推薦
- 11.2.2 熱門話題:搶先一步獲取信息
- 11.2.3 全球購物:特價購買國外商品
- 11.2.4 省錢攻略:3種方式為用戶省錢
- 11.2.5 支付無憂:多方打造便捷支付
- CHAPTER 12 地圖企業APP設計與運營案例分析
- 12.1 高德地圖APP——專業化地圖導航平臺
- 12.1.1 界面布局:簡約風格搭配翔實細節
- 12.1.2 功能全面:地圖為中心的生活平臺
- 12.1.3 優質程度:專業性提升用戶滿意度
- 12.1.4 智能導航:路線的規劃與精準導航
- 12.1.5 數據翔實:地圖數據的極高準確率
- 12.2 百度地圖APP——生活助手型綜合平臺
- 12.2.1 地圖服務:路線與導航規劃的功能
- 12.2.2 用戶生活:與地圖同等重要的內容
- 12.2.3 全屏瀏覽:給用戶純粹的讀圖體驗
- 12.2.4 亞太地圖:開拓國外旅游地圖市場
- 12.2.5 語音導航:省去要輸入文字的煩惱
- CHAPTER 13 旅游企業APP設計與運營案例分析
- 13.1 驢媽媽旅游APP——門票預訂與周邊游
- 13.1.1 預訂功能:垂直化領域的絕對優勢
- 13.1.2 自由行程:一站式功能為用戶服務
- 13.1.3 旅游社交:用戶互動創造內容價值
- 13.1.4 優惠活動:六大活動培養用戶習慣
- 13.1.5 特色推廣:全面出擊營造其影響力
- 13.2 行者APP——時尚風格打造特色
- 13.2.1 優質畫面:第一眼就俘獲用戶的心
- 13.2.2 同伴功能:旅游計劃尋找未知同伴
- 13.2.3 社交分享:屬于旅行者的虛擬廣場
- 13.2.4 攻略錦囊:讓旅游省錢并且更靠譜
- 13.2.5 特色玩法:為用戶提供當地人服務
- CHAPTER 14 教育企業APP設計與運營案例分析
- 14.1 網易云課堂APP——提供海量的課程資源
- 14.1.1 創意界面:讓用戶印象深刻的方式
- 14.1.2 資源特色:擁有數千門優質的課程
- 14.1.3 職場學院:幫助職場菜鳥變成達人
- 14.1.4 興趣愛好:滿足用戶任何學習需求
- 14.1.5 記錄功能:用戶實時了解學習情況
- 14.2 輕輕家教APP——便捷的家教服務平臺
- 14.2.1 服務全面:用戶可在線選擇家教
- 14.2.2 質量保障:專業認證的教師資源
- 14.2.3 特色助教:提升平臺整體形象力
- 14.2.4 兩位一體:多角度APP打造效果
- 14.2.5 運營戰略:成功打造的O2O模式
- CHAPTER 15 影視企業APP設計與運營案例分析
- 15.1 愛奇藝APP——內容的豐富多元贏得認可
- 15.1.1 導航設計:直觀模式提升用戶體驗
- 15.1.2 內容精準:大數據打造的APP特色
- 15.1.3 全面覆蓋:播放內容的豐富性突出
- 15.1.4 獨播首播:吸引并能穩定用戶流量
- 15.1.5 附屬服務:將APP打造成綜合平臺
- 15.2 芒果TVAPP——打造網絡化的私人影院
- 15.2.1 特色資源:通過電視資源打造獨特性
- 15.2.2 精品打造:視頻內容少而精吸引用戶
- 15.2.3 偶像娛樂:從定位出發推出娛樂服務
- 15.2.4 直播優勢:比獨播更具吸引力的特色
- 15.2.5 聯合營銷:多渠道活動方來打造共贏
- CHAPTER 16 美妝企業APP設計與運營案例分析
- 16.1 美麗殿堂APP——展現歐萊雅品質底蘊
- 16.1.1 非凡界面:摒棄奢華風格回歸簡約
- 16.1.2 活動資訊:誘惑用戶長期使用APP
- 16.1.3 特色定制:三大功能助力美妝時代
- 16.1.4 時尚精選:盡情掌控時尚的主旋律
- 16.1.5 會員專享:突出歐萊雅會員的魅力
- 16.2 美妝心得APP——內容的交流造就品牌
- 16.2.1 口碑制勝:權威化妝品消費指南
- 16.2.2 福利推送:品牌入駐的直營購物
- 16.2.3 話題打造:時尚話題去推動交流
- 16.2.4 社交分享:利用分享的潛在力量
- 16.2.5 積分特色:增加用戶黏性的技巧 更新時間:2019-10-14 10:52:13
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