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公共關(guān)系理論與實務(wù)
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本書共有十一章，涉及公共關(guān)系的基本理論和公共關(guān)系實務(wù)活動兩個方面，主要內(nèi)容包括：公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展、公共關(guān)系的構(gòu)成要素、公共關(guān)系人員及機構(gòu)設(shè)置、公共關(guān)系的工作程序、組織形象塑造、公共關(guān)系技術(shù)、公共關(guān)系專題活動、政府公共關(guān)系、公共關(guān)系危機處理、公共關(guān)系禮儀等。本書適合作為高職院校和崗位培訓(xùn)教學(xué)用書，也適合作為企事業(yè)單位管理人員自學(xué)和公共關(guān)系職業(yè)資格考試人員的參考用書。
目錄(49章)
倒序
- 封面
- 版權(quán)信息
- 內(nèi)容簡介
- 前言
- 第一章 公共關(guān)系概述
- 第一節(jié) 公共關(guān)系的含義
- 第二節(jié) 公共關(guān)系的特征
- 第三節(jié) 公共關(guān)系的職能及原則
- 第二章 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
- 第一節(jié) 公共關(guān)系的興起與發(fā)展
- 第二節(jié) 中國的公共關(guān)系事業(yè)
- 第三章 公共關(guān)系的構(gòu)成要素
- 第一節(jié) 公共關(guān)系的主體——社會組織
- 第二節(jié) 公共關(guān)系的客體——公眾
- 第三節(jié) 公共關(guān)系的手段——傳播與溝通
- 第四章 公共關(guān)系人員及機構(gòu)設(shè)置
- 第一節(jié) 公共關(guān)系意識
- 第二節(jié) 公共關(guān)系人員
- 第三節(jié) 組織的公共關(guān)系工作機構(gòu)
- 第五章 公共關(guān)系的工作程序
- 第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查
- 第二節(jié) 公共關(guān)系計劃
- 第三節(jié) 公共關(guān)系實施
- 第四節(jié) 公共關(guān)系評估
- 第六章 組織形象塑造
- 第一節(jié) 塑造組織形象的CI系統(tǒng)工程
- 第二節(jié) 塑造組織形象的CS戰(zhàn)略
- 第三節(jié) 地區(qū)形象塑造
- 第七章 公共關(guān)系技術(shù)
- 第一節(jié) 公共關(guān)系語言表達藝術(shù)
- 第二節(jié) 公共關(guān)系寫作技巧
- 第三節(jié) 公共關(guān)系中的人際交往
- 第八章 公共關(guān)系專題活動
- 第一節(jié) 公關(guān)贊助
- 第二節(jié) 公關(guān)宣傳活動
- 第三節(jié) 舉辦展覽
- 第四節(jié) 開放參觀活動
- 第九章 政府公共關(guān)系
- 第一節(jié) 政府公共關(guān)系的含義、特征和意義
- 第二節(jié) 政府公共關(guān)系的職能和原則
- 第三節(jié) 政府公共關(guān)系實務(wù)
- 第十章 公共關(guān)系危機處理
- 第一節(jié) 公共關(guān)系危機概述
- 第二節(jié) 公共關(guān)系危機管理程序與技巧
- 第三節(jié) 公共關(guān)系危機預(yù)警與演習(xí)
- 第十一章 公共關(guān)系禮儀
- 第一節(jié) 公共關(guān)系禮儀概述
- 第二節(jié) 公共關(guān)系禮儀的主要形式
- 參考文獻 更新時間：2019-11-06 15:06:47
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