內(nèi)容簡介

本書共有十一章，涉及公共關(guān)系的基本理論和公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動兩個方面，主要內(nèi)容包括：公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展、公共關(guān)系的構(gòu)成要素、公共關(guān)系人員及機(jī)構(gòu)設(shè)置、公共關(guān)系的工作程序、組織形象塑造、公共關(guān)系技術(shù)、公共關(guān)系專題活動、政府公共關(guān)系、公共關(guān)系危機(jī)處理、公共關(guān)系禮儀等。

本書適合作為高職院校和崗位培訓(xùn)教學(xué)用書，也適合作為企事業(yè)單位管理人員自學(xué)和公共關(guān)系職業(yè)資格考試人員的參考用書。