官术网_书友最值得收藏!

用戶研究方法:卓越產品和服務的用戶研究技巧
會員

本書是用戶研究領域的標準性著作,它能幫助讀者構建完整的用戶研究方法體系,并用該體系其打造卓越的產品和服務。本書是作者在中興、騰訊、OPPO、唯品會等企業10余年產品設計和用戶研究的經驗總結,系統總結和闡述用戶研究的流程、方法、工具,用戶研究在產品研發全流程中的應用,以及用戶研究經驗的總結和沉淀。全書共10章,主要分為三篇。第1篇(第1~5章)主要介紹用戶研究的基礎知識,以及用戶研究的流程、方法與工具。幫助讀者建立對用戶研究建立基本認知,掌握數據收集方法、分析方法以及用戶研究工具的使用。第二篇(第6~8章)主要從業務實踐的角度講解用戶研究的流程、方法和工具在產品研發全流程中的具體應用,手把手指導讀者如何通過好的用戶研究來打造卓越的產品和服務。第三篇(第9~10章)首先總結了如何將用戶研究的結果沉淀下來并賦能業務,然后分享了作者自從事用戶研究以來遇到的常見問題及其解決方案,希望能幫助讀者在某些問題上少走彎路。不管是用戶研究領域的學生,還是有經驗的職場從業者;不管是產品經理、產品策劃、運營經理、設計師,還是類似于人力資源等各種需要與用戶打交道的崗位,本書都能幫助你更懂你的用戶,從而打造出用戶需要的產品。

劉華孝 ·一般工業 ·16.8萬字

QQ閱讀手機版

主站蜘蛛池模板: 普陀区| 安平县| 和平县| 芦溪县| 延川县| 手机| 海林市| 阜南县| 新源县| 长治市| 乳山市| 梅州市| 连州市| 化州市| 长岛县| 平原县| 宜宾县| 聊城市| 宁波市| 佳木斯市| 苍溪县| 古丈县| 阳高县| 安吉县| 漾濞| 六枝特区| 德钦县| 浦县| 石棉县| 孝昌县| 万全县| 涟源市| 玉树县| 衡阳县| 台前县| 共和县| 耒阳市| 漳州市| 定结县| 晋中市| 延寿县|