不用解锁炮台的捕鱼游戏

中國電信多媒體客服實務：崗位技能

“中國電信多媒體客服實務叢書”共包括三本，主要介紹中國電信多媒體客戶服務業務能力、崗位技能、基礎知識等內容。本書——《中國電信多媒體客服實務：崗位技能》主要圍繞呼電信行業叫中心行業核心崗位展開介紹，以職業能力培養為基礎，以電信行業崗位需要和職業標準為依據，通過崗位能力分析，基于職業崗位、工作任務、工作過程、崗位能力以及職業素養要求一一進行分析和講解。本書為校企合作教材，用于廣東地區中國電信多媒體客戶服務培訓。

·6.6萬字

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房地產金融

本書是作者結合教學實踐和在房地產金融領域的從業（執業）經歷，在力求達到理論性、實務性和一定前瞻性相結合的目標的基礎上編著而成的。全書各章之后附有復習思考題，并且對于以往讀者學習中比較關注的住房貸款按月等額本息還款方式，以附錄方式介紹了有關公式的推導，便于讀者思考和理解。另外，本書在部分章后附有案例分析，幫助讀者了解相關內容。

·28.6萬字

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馬鈴薯高產栽培關鍵技術問答

本書詳細、系統地介紹了馬鈴薯高產高效栽培的各項關鍵技術，包括馬鈴薯的栽培基礎知識、類型及栽培品種，栽培季節與茬次安排，安全優質高產栽培技術，脫毒馬鈴薯種薯生產技術，主要病蟲害診斷及防治，采收、貯藏保鮮與加工等。全書語言簡潔、通俗易懂，技術先進實用、可操作性強，適合蔬菜企業技術人員、專業菜農等閱讀參考。全書語言簡潔、通俗易懂，技術先進實用、可操作性強，同時還配以彩色插圖，非常直觀。本書適合蔬菜企業技術人員、專業菜農、農技推廣人員等閱讀參考，也可作為新型農民職業技能培訓的良好教材。

·8.9萬字

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從零開始學視頻文案創作

想加入視頻文案創作的隊伍，卻不知如何開始；進行視頻文案創作，卻不知該從何處下筆；從事視頻行業多年，想要突破瓶頸、提升專業水平……《從零開始學視頻文案創作》中，作者精心總結優質視頻文案的特點，并將近20年的實際工作所得進行了總結和分享。全書內容分三個部分：視頻文案創作基礎、寫好視頻文案的19個技巧及案例解析。讀者通過對本書的學習，可以了解視頻文案的誕生過程、視頻文案的基本特征和創作要求、創作中的關鍵節點，以及如何規避文案創作中的誤區和彎路。書中還附有二維碼，讀者可掃碼觀看實例視頻，便于加深對內容的理解。本書適合文案創作者、視頻創作者，尤其是初入門的從業人員參考閱讀，也可供相關專業師生學習參考。

·10.6萬字

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從相識到成交：銷售冠軍的進階銷售四步法

本書在介紹銷售人員如何保持良好狀態的基礎上，展開介紹從相識到成交的四個步驟（客戶愿意和你說話、客戶愿意聽你說事、客戶愿意聽你介紹、客戶愿意向你購買）以及在與客戶打交道的整個過程中保持融洽氛圍的具體技巧和方法，包括心錨的設定、快速建立可信度、激發客戶好奇心、良好的肢體運用、同步客戶節奏、建立專業形象、形成長期信任等，同時通過一些案例描述，讓銷售人員掌握這些方法，使銷售過程沿著四個步驟逐步前進，增加銷售的成功率，給初入銷售行業的從業人員帶來切實有效的幫助。

·9萬字

會員

營養師考試過關必做習題集（第二版）

本書共12章，包括營養師的職業道德，營養素的消化、吸收與代謝，基礎營養，食物營養，特殊人群的營養，公共營養，臨床營養，食品污染及其預防，各類食品的衛生要求，食源性疾病及其預防，食品添加劑，保健食品和轉基因食品。每章節先用學習重點、基本概念、重點內容全面概括營養學和食品衛生學的知識點，再以大量應試習題及模擬試卷的形式來強化考生對知識點的掌握。本書適用于參加各級營養師資格認證考試的考生和從事營養及營養相關工作的人員。

·28.2萬字

會員

消防安全技術綜合能力·2021

本書以消防工程師資格考試大綱和教材為藍本，以科學、合理、貼心的學習周計劃為主線，以學習、復習齊頭并進的新型學習方法為靈魂，讓考生在“考點突破”中明確考點內容，在“典型題例”中感受考點，在“預測練習”中熟悉考點，旨在為考生順利通過2021注冊消防工程師資格考試保駕護航。本書針對考生在學習、復習中的記憶規律安排了4周計劃，使考生能在短時間內有序地完成學習和復習并進的過程。4周的安排，目標明確，科學合理，幫助考生厘清復習思路，成功通過考試。

·18.2萬字

會員

故事創作大師班（國際卷）

這是一本以課堂實錄形式呈現的編劇教程，精編8位國際一線編劇在“大師之光”青年編劇高級研習班授課的講稿，面向青年編劇，對癥行業痛點，親授好萊塢通行規范、亞洲影人的變通法則及歐洲創作者的獨特經驗。構思故事、塑造人物、改編IP、構建世界……不同類型、題材的劇作方法和經驗點撥，皆傾囊相授。書中特設學員提問環節，解答新人在當下中國影視創作環境中的真實困惑。

·18.7萬字

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團體心理服務技能（本會團體方向）培訓教材·基礎理論

本書是中國社會工作聯合會心理健康工作委員會主辦的“本會團體心理咨詢”社會工作繼續教育單項專業技能培訓指定用書，也可作為本會團體心理咨詢知識的學習參考書。本教材共四個模塊，按照“總—分”的敘述模式，首先精講心理學入門必讀的基礎知識，即心理學的基本內容及派別；再要略性地講解心理學發展歷史及本土性中國文化心理學；緊接著對團體心理咨詢的發展歷史及主要理論做了精要的分析；最后精解團體心理咨詢的特點與咨詢模式。本書以嚴謹清晰的脈絡，層層遞進，幫助讀者由淺入深逐步掌握本會團體心理咨詢的理論知識。

·40.5萬字

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團體心理服務技能（本會團體方向）培訓教材·習題集

本書是中國社會工作聯合會心理健康工作委員會主辦的“本會團體心理咨詢”社會工作繼續教育單項專業技能培訓指定用書，也可作為本會團體心理咨詢知識的學習參考書。本書是與《團體心理服務技能（本會團體方向）培訓教材·基礎理論》《團體心理服務技能（本會團體方向）培訓教材·實務技能》相配套的輔助讀物。本書內容涵蓋全面，題型豐富多樣，可幫助讀者進一步熟悉和掌握教材知識，深入了解團體心理服務技能系統。

·22.3萬字

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HXN3型內燃機車乘務員

本書是針對鐵路機車乘務員資格考試編寫的培訓教材，內容包括HXN3型內燃機車構造原理、機車操作專業相關知識。具體包含機車總體說明、16V265H型柴油機、牽引和控制系統、制動系統、轉向架、機車輔助系統、機車檢查、機車操作、故障處理等。本書可作為鐵路機車乘務員資格考試的考前培訓和崗位技能培訓教材，也可供職業院校鐵道機車專業師生教學參考使用。

·13.3萬字

會員

鋼軌探傷（實訓指導書）

本書共設置42個實訓項目，實訓一至實訓二十三主要是鋼軌探傷設備認識、檢測及鋼軌母材探傷技能，實訓二十四至實訓三十八主要是鋼軌焊縫探傷設備認識、檢測及焊縫探傷技能，實訓三十九為手工檢查鋼軌技能，實訓四十為探傷數據回放技術，實訓四十一為磁粉探傷，實訓四十二為滲透探傷。

·9848字

會員

汽車故障診斷技術學習工作單

本書對汽車故障診斷技術進行了詳細介紹，主要內容包括汽車故障診斷基礎、汽車發動機故障診斷、發動機電控系統故障診斷、汽車底盤故障診斷、汽車底盤電控系統故障診斷、汽車電氣系統故障診斷。

·3690字

會員

幼兒故事創編與表演

本書內容是學前教育專業兒童文學課程的進一步延伸，它比兒童文學課程更具有針對性和實踐性，是能夠帶動兒童聽、說、讀、寫等方面發展的有效文學活動。全書共分四章，分別為幼兒故事創編與表演概論、幼兒故事創編與指導、幼兒故事表演與指導、幼兒故事作品選讀。本書適合作為本科師范院校學前教育專業教材，也可作為學前教育（幼兒教育）從業者的培訓用書和參考用書。

·16.5萬字

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鐵路基層黨支部工作典型案例：北京鐵路局專職黨支部書記培訓班成果集錦

本書是一部文集，收錄了2015年上半年對北京鐵路局全局專職黨支部書記集中輪訓的優秀成果，這些文章大多圍繞發揮思想政治工作優勢、加強基層黨支部建設、推進新形勢下支部工作創新、加強支部隊伍建設等方面。

·19.7萬字

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西班牙語讀本

本書采用口語式句型，結合情景對話，從客運服務的實踐出發，以旅客出行的全過程為主線。內容包括：咨詢服務、溫馨購票、溫馨車站、溫馨列車、延伸服務。

·3.2萬字

會員

有鐵路青年這樣學習哲學和歷史：北京鐵路局青年干部理論培訓班成果集

本書分為兩部分：哲學篇，學哲明智縱論益行——馬克思主義哲學之我見；歷史篇，知史明鑒愛黨愛國——讓歷史照亮現實。

·12.9萬字

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《大型養路機械使用管理規則》知識問答

《大型養路機械使用管理規則》作為大型養路機械運用管理工作的基本管理制度，在指導、推進和規范鐵路局大型養路機械運用管理工作中發揮了重要作用。新版《大型養路機械使用管理規則》將于2015年12月15日起施行，為了做好新規則的學習宣傳培訓和實施準備工作，確保《大型養路機械使用管理規則》貫徹落實到位，我們組織編寫了《<大型養路機械使用管理規則>知識問答》一書。全書以填空題和簡答題的形式，將規則的主要內容整理成冊，力求通俗易懂、簡潔明了，加強對規則的理解和學習。為方便讀者查找題目出處的原文，我們還在每一題之后注明了規則條款編號。

·4.8萬字

會員

鐵路安全諺語和警句

本書編寫整理了各類安全諺語、格言、警句、順口溜等800余條，按照安全理念篇、安全管理篇、安全教育篇、行為習慣篇、人身安全篇、作業安全篇、行車安全篇、交通安全篇、消防安全篇、家庭與安全十個篇章分類編排。內容豐富，歸納有序，易懂易記，富含經驗哲理，具有啟迪警示作用。可作為安全教育宣傳材料和教學參考資料，適宜鐵路行車各級人員閱讀。

·2.2萬字

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機車乘務員通用知識

本書是針對鐵路機車乘務員資格考試編寫的培訓教材，內容包括鉗工與電工基礎知識、電機電器基礎知識、機車運用與統計知識、機車保養與整備作業、牽引計算與列車操縱、車輛制動機基礎知識、行車安全裝備等。本書可作為鐵路機車乘務員資格考試的考前培訓和崗位技能培訓教材，也可供職業院校鐵道機車專業師生教學參考使用。

·6.4萬字

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