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消費(fèi)者行為分析(第2版·微課版)
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在以消費(fèi)者為中心的商業(yè)時(shí)代,對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行深入分析并加以應(yīng)用,是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。本書聚焦于“如何影響消費(fèi)者”這一核心問題,以消費(fèi)者行為認(rèn)知、影響因素和購(gòu)買決策過程三大模塊重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容,從認(rèn)識(shí)消費(fèi)者和消費(fèi)者行為出發(fā),深度剖析了影響消費(fèi)者行為的內(nèi)外因素,包括消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī),消費(fèi)者的心理活動(dòng),消費(fèi)者個(gè)性、自我概念和生活方式,消費(fèi)群體,外部環(huán)境,產(chǎn)品,廣告與營(yíng)銷等,并詳細(xì)解析了消費(fèi)者購(gòu)買決策和消費(fèi)者購(gòu)后行為,強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)、做中悟”,重點(diǎn)培養(yǎng)讀者在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中對(duì)消費(fèi)者心理和行為規(guī)律的運(yùn)用能力,以及營(yíng)銷策略的科學(xué)決策能力。本書既可作為高等職業(yè)院校電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等財(cái)經(jīng)商貿(mào)類相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書,也適合各行各業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員、運(yùn)營(yíng)人員、客服人員、銷售人員、管理人員等閱讀學(xué)習(xí)。

孟迪云主編 ·職業(yè)培訓(xùn) ·18.3萬字

化妝技巧與形象塑造
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《化妝技巧與形象塑造》是根據(jù)我國(guó)高等院校高鐵乘務(wù)專業(yè)發(fā)展的需要而編寫的一本理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)用型教學(xué)用書。高鐵乘務(wù)專業(yè)對(duì)個(gè)人形象的要求比較高,需要從業(yè)人員具有內(nèi)外兼修的整體形象。《化妝技巧與形象塑造》針對(duì)高鐵乘務(wù)人員的職業(yè)特點(diǎn),分別從外在形象和內(nèi)在形象兩個(gè)方面提供指導(dǎo)。外在形象主要從高鐵乘務(wù)人員的儀容、儀表塑造和形體塑造方面著手,并與高鐵乘務(wù)人員的職業(yè)要求緊密結(jié)合,從妝容、發(fā)型、神態(tài)到體態(tài)和肢體語言,全面、系統(tǒng)地對(duì)高鐵乘務(wù)人員的外在形象進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練;內(nèi)在形象主要通過藝術(shù)欣賞的方式提高高鐵乘務(wù)人員的審美能力和藝術(shù)修養(yǎng),使高鐵乘務(wù)人員在藝術(shù)的熏陶下凈化心靈,感悟生活的真、善、美,培養(yǎng)與職業(yè)要求相符合的內(nèi)涵修養(yǎng)和高雅氣質(zhì),同時(shí)樹立高鐵乘務(wù)人員正確的審美觀、社會(huì)觀和價(jià)值觀,培養(yǎng)高鐵乘務(wù)人員良好的道德情操和高尚的人格。《化妝技巧與形象塑造》具有兩大特點(diǎn):一是通俗易懂,用簡(jiǎn)單的語言進(jìn)行描述;二是實(shí)用性強(qiáng),將知識(shí)點(diǎn)與技巧訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合,既能使讀者掌握高鐵乘務(wù)人員化妝技巧與形象塑造的知識(shí)要點(diǎn),又能幫助高鐵服務(wù)人員塑造專業(yè)的職業(yè)形象。

吳曦主編 ·職業(yè)培訓(xùn) ·18萬字

家電維修手冊(cè)
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《家電維修手冊(cè)》全面系統(tǒng)地講解了家電維修基礎(chǔ)、各種家電產(chǎn)品的維修技能以及常見故障分析與檢修。本手冊(cè)介紹了不同家電產(chǎn)品的維修技術(shù)和數(shù)據(jù),結(jié)合實(shí)際故障檢修案例,詳細(xì)分析了幾十種家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、工作原理、檢修調(diào)試及維修方法與技能,具體包括:液晶電視機(jī)、定頻空調(diào)器、變頻空調(diào)器、中央空調(diào)器、洗衣機(jī)、電冰箱、微波爐、電磁爐、電飯煲、電熱水器、燃?xì)鉄崴鳌⒖諝鈨艋鳌叩貦C(jī)器人、組合音響、凈水器、吸塵器、電風(fēng)扇、電吹風(fēng)機(jī)、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾竟瘛⑾赐霗C(jī)、電壓力鍋、豆?jié){機(jī)、破壁機(jī)、廚寶、電烤箱、電燉鍋、咖啡機(jī)、電餅鐺、榨汁機(jī)、電熱水壺、面包機(jī)、飲水機(jī)、電取暖器、掛燙機(jī)和加濕器等的檢修。本手冊(cè)采用彩色圖解的方式,層次分明,重點(diǎn)突出,在重要知識(shí)點(diǎn)配以二維碼視頻講解,幫助讀者輕松領(lǐng)會(huì)復(fù)雜難懂的維修知識(shí)。本手冊(cè)可供家電維修技術(shù)人員學(xué)習(xí)使用,也可供職業(yè)院校、培訓(xùn)學(xué)校的師生學(xué)習(xí)參考使用。

韓雪濤主編 吳瑛 韓廣興副主編 ·職業(yè)培訓(xùn) ·17.6萬字

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