保險銷售從入門到精通:話術模板+成交技巧+拒絕處理
本書共分為三個模塊:第1~5章為話術模板篇,分析了保險銷售員初識客戶如何切入話題,面對客戶的陌生、質疑、冷淡如何巧妙應對,為保險銷售員講解最全面的話術技巧;第6~10章為成交技巧篇,主要講解在交易過程中如何做好與客戶的溝通,挖掘他們的需求,消除他們的顧慮,打一場完美的心理戰;第11~16章為拒絕處理篇,了解客戶各種拒絕和異議的深層原因,尋找僵局的突破口,最終化解敵意,讓保險交易更加真誠。通過對本書的學習,即使“0”基礎的保險銷售員也能逐步精通保險業務。
·12.9萬字