精益醫(yī)療管理實(shí)踐
本書收錄全國17家醫(yī)院的42個(gè)精益醫(yī)療管理實(shí)踐案例，內(nèi)容涉及醫(yī)患安全、流程優(yōu)化、運(yùn)營效率、患者體驗(yàn)等，涵蓋了醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)方面。這些案例大部分是從廣東省衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)舉辦的“精益醫(yī)療論壇”“精益醫(yī)療優(yōu)秀案例征集”“全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理擂臺(tái)賽”“精益醫(yī)療管理擂臺(tái)賽”等活動(dòng)中近百個(gè)參賽案例中精選出來的“廣東實(shí)踐”。同時(shí)，本書還定向邀請了開展精益醫(yī)療實(shí)踐做得好的知名醫(yī)院，體現(xiàn)了“中國特色”。本書的另一個(gè)探索創(chuàng)新之處是對精益醫(yī)療的起源與發(fā)展進(jìn)行了系統(tǒng)綜述，勾勒出中華文化背景下精益醫(yī)療實(shí)踐的脈絡(luò)，有力促進(jìn)中國的專家學(xué)者和廣大精益醫(yī)療工作者對未來發(fā)展的積極思考。
·22.4萬字
