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Customer Success with Microsoft Dynamics Sure Step
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CustomerSuccesswithMicrosftDynamicsSureStepisafocusedtutorialofMicrosoftDynamicssolutionenvisioninganddelivery,ratherthanastepbystepguideintoprojectmanagement.Itwillequipyouwiththetacticsrequiredtoplan,align,andorchestrateyoursolutionsellingactivities,aswellashelpyoutobeefficient,proactive,goaldriven,andflexibleinyourMicrosoftDynamicsengagements.Ifyouareinvolvedinoneormoreoftherolesstatedbelow,thenthisbookisforyou:IfyouareaProjectManager,EngagementManager,SolutionArchitect,orConsultantinvolvedindeliveringMicrosoftDynamicssolutions,thisbookwillteachyouhowyoucanimprovethequalityofyourimplementationwithaconsistent,repeatableprocess.IfyouareaCustomerProjectManager,SubjectMatterExpert,KeyUser,orEndUserinvolvedinselectingtherightbusinesssolutionforyourorganizationanddeliveringtheMicrosoftDynamicssolution,thisbookwillhelpyoudeterminehowthemethodfacilitatesthedeliveryofasolutionthatisalignedtoyourvision.IfyouareaSalesExecutive,ServicesSalesExecutive,TechnicalSalesSpecialist,PreSalesConsultant,orEngagementManagerinvolvedinthesalesofMicrosoftDynamicssolutions,thisbookwillhelpyoutounderstandhowyoucanaccelerateyoursalescycleandbringittoaclose.IfyouaretheCustomerDecisionMaker,CxO,Buyer,orProjectManagerwhoparticipatesintheselectionprocessforyourbusinesssolutionneeds,thisbookwillshowyouhowtodeterminehowthisprocesscanhelpyourduediligenceexerciseandsetthestageforaqualityimplementationofthesolution.IfyouareaChangeManagementexpert,thisbookwillenableyoutolearnhowyoucanhelpthecustomermanageorganizationalchangeduringthebusinesssolutiondeliveryprocess,and/orhelpsolutionprovidersadoptaprocessforsellinganddeliveringsolutions.

Chandru Shankar Vincent Bellefroid Nilesh Thakkar ·社科總論 ·10.7萬字

如何管員工才會聽,怎么帶員工才愿干
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本書針對團隊管理者的工作任務,從領導力打造、權力運用、用人之道、激勵手段、溝通藝術、晉升之道等方面系統介紹了管理者如何管員工才會聽,怎么帶員工才愿干,是每一位有心成就卓越的管理者必備的日常管理工具書。全書體系規范、科學,內容全面、實用,為管理者提供了一份全方位的細致周詳的工作手冊,幫助管理者提高理論水準和管理素養,有效解決各類管理實務問題。作為一個團隊的管理者,擁有著一種特殊的資源:人。而對這種資源的管理存在著不同的層次。管理得好,它可以取之不盡、用之不竭;管理不好,它也可能一取即盡、一用即竭。那些只知用職權管人,而不知用人格影響人的領導,無論官位有多高、能力有多強、知識有多豐富,都無法取得下屬的信任,更別說長期追隨了,而一個沒有人與之同心同德的領導者,即便有再偉大的理想、再完美的計劃,也只能是空中樓閣。相反,成功的領導者具備登高一呼、應者云集的號召力,具備利用各種人才、平衡各種力量的統籌能力,具備“用人長、容人短”“勝不驕,敗不餒”的胸懷和氣度,具備應對各種困難、各種復雜局面的手段和技巧,他無論在哪里出現,都會成為眾人矚目的焦點,即使他不出聲,也能令人毫無保留地對他產生信任感,人們愿意接受他的建議,在突發事件時愿意聽從他的指導。這種領袖模范是如此令人著迷,以致多少管理者望之興嘆。

張卉妍 ·社科總論 ·10.7萬字

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