學(xué)會(huì)說話：社交溝通中的刻意練習(xí)
人與人之間的無效溝通，不僅源于溝通技巧的缺乏，也反映出很多人即使知道技巧卻只能停留在空有理論層面的窘境。從心理學(xué)角度來說，這就是因?yàn)楹芏嗳瞬欢睬樗烁惺埽圆耪f出不該說出、容易使人錯(cuò)誤理解的話。本書內(nèi)容的基礎(chǔ)是作者在溝通培訓(xùn)與心理學(xué)領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)歷與自身經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，按照溝通的目標(biāo)進(jìn)行情境劃分，從拉近距離、精準(zhǔn)表達(dá)、落實(shí)關(guān)系及化解沖突的四種角度，講解了如何贊美、如何傾聽、如何拒絕、如何與價(jià)值觀不同的人打交道、如何轉(zhuǎn)化對(duì)話中的角色等28個(gè)有關(guān)如何說話、如何建立溝通的主題。
·11.8萬字
