與怪物談判：如何在談判中以小博大
在人際交往、職場溝通、商務談判中，往往會遇到一些在年齡、金錢、職位、經驗等方面具有一定優勢的人，導致我們在與其溝通之前就心生恐懼，很難找到一個合適的溝通切入點。因此會將他們定義為“怪物”。其實，他們并不是不可戰勝的“怪物”，而是我們由于恐懼而在心中產生的幻影。因為這些“怪物”會讓我們的工作難有進展，生活質量很難提升。那么，如何與“怪物”談判，讓看上去處于不利地位的我們贏得自己想要的東西？本書作者伊戈爾·雷佐夫具有豐富的溝通談判經驗，在本書中，他給出了許多溝通談判的實用技巧和應用場景，幫助我們保持理性、抵抗壓力、化解恐懼、打破僵局，懂得如何與這些“怪物”進行平等交流，并取得雙贏結果。
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