金口玉言
真誠,是說話成功的第一樂章。曾經打敗過拿破侖的庫圖佐夫,在給葉卡捷琳娜公主的信中說:“您問我靠什么魅力凝聚著社交界如云的朋友,我的回答是‘真實、真情和真誠’。”真實、真情和真誠的態度,是用語言打動人心的最佳訣竅。白居易曾說過:“動人心者莫先乎于情。”熾熱真誠的情感能使“快者掀髯,憤者扼腕,悲者掩泣,羨者色飛”。講話如果只追求外表漂亮,缺乏真摯的感情,開出的也只能是無果之花,雖然能欺騙別人的耳朵,卻永遠不能欺騙別人的心。著名演說家李燕杰說:“在演說和一切藝術活動中,唯有真誠,才能使人怒;唯有真誠,才能使人憐;唯有真誠,才能使人信服。”若要使人動心,就必須要先使自己動情。第二次世界大戰期間,英國首相丘吉爾對秘書口授反擊法西斯戰爭動員的講演稿時,“哭得涕淚橫流”。正因為如此,他后來的發言才更加動人心魄,極大地鼓舞了英國人民的斗志。
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