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有效對話：應(yīng)對溝通困難的7個原則

無論是你領(lǐng)導(dǎo)者，還是普通人，你所遇到的關(guān)于職場溝通與關(guān)系建立的難題都能從這本書里找到答案！溝通是雙向的。要想收獲建設(shè)性的溝通成果，對話雙方必須積極參與談話，有效克服溝通困難。作為享譽世界的人才優(yōu)化師，本書作者通過自己多年在世界知名企業(yè)中的人才指導(dǎo)經(jīng)驗，利用實例，為讀者提供了有效對話的7個原則，主要從“信心、澄清、同情、好奇、妥協(xié)、信譽、勇氣”等角度，引導(dǎo)雙方完成一次有意義的對話。本書包括眾多棘手話題的真實案例，如裁員、未滿足期望、要求加薪、謀求升職、公開隱私等。同時本書還有案例分析、幫助讀者樹立自信的練習(xí)，以及準(zhǔn)備情況評估、開放式問題示例、需要避免使用的詞語等。本書將手把手幫助讀者挑戰(zhàn)職場中的困難對話，改善與老板、同事和合作伙伴的關(guān)系，從而體會到個人極速成長的樂趣和成就感。

·11萬字

從容社交：有效的溝通法則

本書針對當(dāng)代人的社交困境，作者結(jié)合心理學(xué)和行為學(xué)，破解了人際交往中的各種心理偏見、不當(dāng)行為，并提供了應(yīng)對之道。本書系統(tǒng)地、循序漸進地給出讓每一個人都能找到提升關(guān)系質(zhì)量的具體方法，緩解人們因社交產(chǎn)生的壓力和焦慮，讓人們自然、從容地過好每一天，向更多人傳播“讓生活更輕松”的理念。

·11萬字

誰在操縱你

本書通過具體闡述如何通過操縱自我、操縱對手、操縱愛情和生活等，一步步掌握操縱人心的奧秘，使你無論是在商場、職場，還是情場中都所向無敵。

人生三面：體面、情面、場面（全3冊）

人情世故三碗面——體面是不失分寸的溝通智慧、場面是進退有據(jù)的社交禮儀、情面是有溫度的高情商表達。待人接物的規(guī)矩，人情世故的里子。“日常社交的70%是情緒、30%是內(nèi)容，情緒不對，內(nèi)容就會出現(xiàn)偏差。社交的目的不是為了贏，而是為了“共贏”。說話有情面，相處留體面，做事講場面，關(guān)照到彼此，能讓雙方都接得住話題，談話才能可持續(xù)，那么要做的事就不難達成了。說來容易做來難，但這就是人情社會中的基本學(xué)問。想要脫胎換骨，在當(dāng)下社會趟出條人生坦途那做人不能不體面，辦事不能不場面，交際不能不留情面。搞定了人，也就搞定了一切。“

共情溝通：征服人心的藝術(shù)

在日常生活中，無論是在工作場所，還是在其他場所，我們每時每刻都要與人溝通。溝通的成敗幾乎可以直接決定個人事業(yè)的成功與否，如果我們能夠在溝通的過程中抓住機會，展現(xiàn)我們自己，提升我們的影響力，對我們個人的職業(yè)成長有著重要幫助。本書作者大飛老師在長期的溝通力培訓(xùn)中，總結(jié)出了一套適用于當(dāng)下時代語境的溝通的原則和方法，能有效幫助讀者解決溝通上的一些困惑。

精準(zhǔn)表達：用高效的溝通建立和諧的人際關(guān)系

一個人在表達自我意愿的過程中，往往向?qū)Ψ秸故局陨淼暮B(yǎng)和學(xué)識。會說話的人，常常能使人感到情真意切、褒貶有節(jié)、進退有度，展現(xiàn)出良好的溝通技巧。擅長表達的人總會根據(jù)不同的說話對象調(diào)整自己的溝通技巧。本書主要介紹了當(dāng)你面對上司、同事、競爭對手、客戶等12種不同的說話對象時，常見的溝通問題和需要注意的事項，并給出了應(yīng)對的方法和建議，從而幫助你掌握表達自我的技巧，成為受人歡迎的說話達人。

高難度對話：《跟任何人都聊得來》精進版

《高難度對話》是邁克·貝克特爾繼《跟任何人都聊得來》之后推出的又一暢銷力作。《跟任何人都聊得來》讓內(nèi)向人士與陌生人也有話說，《高難度對話》則更近一步，旨在幫助我們在重要的人際關(guān)系中建立一套有效的溝通策略。書中指出，人際關(guān)系難題的根源在于人的基本需求未能得到滿足，“一個人格獨立的人，他的基本需求已經(jīng)得到了滿足，這就為健康人際關(guān)系的形成奠定了基礎(chǔ)。不能獨立的人不能自己承擔(dān)負責(zé)，總是指望別人來滿足他們的需求，而人際關(guān)系中的別扭和不愉快，大多由此而產(chǎn)生。本書將人的需求總結(jié)為六種——安全、冒險、成長、接納、關(guān)聯(lián)、價值，并由此引出了幫我們處理溝通難題的六種工具和六項技能。當(dāng)我們掌握了合適的工具和技能，哪怕是面對艱難的對話，我們也可以遠離內(nèi)心的恐懼與挫敗。

有分寸的溝通藝術(shù)

本書在分享說話技巧與掌握分寸的同時，用了較多的反面例子來展示我們平時說話當(dāng)中的一些不足之處，以便我們能一邊學(xué)習(xí)說話的技巧分寸，一邊反思自己平時說話時存在的不足。除此之外，本書在撰寫過程中盡可能少地使用那些年代久遠、動輒舉世聞名的“經(jīng)典”案例，而盡可能多地講我們平時都能看得見、聽得著、遇得上的一些比較接地氣的故事，而且對每個故事的展開都比較充分，為的是帶給讀者更為真切、細膩的感受，使您對故事背后蘊涵的深意有一個更好的體悟。

別說你沒有這句口頭禪：小心100句話暴露你的內(nèi)心秘密

從心理學(xué)的角度來看，口頭禪是人潛意識的條件反射，會在不經(jīng)意間透露的個人信息與個人性格。因此，從一個人的口頭禪中，我們大致可以了解他的性格特點。對于不同口頭禪的心理學(xué)剖析，就是《別說你沒有這句口頭禪：小心100句話暴露你的內(nèi)心秘密》的關(guān)鍵內(nèi)容所在。在閱讀《別說你沒有這句口頭禪：小心100句話暴露你的內(nèi)心秘密》之后，我們就可以根據(jù)他人的口頭禪了解對方的性格，從而了解他的內(nèi)心世界，使自己掌握交談的主動權(quán)。也可以從自己的口頭禪中，發(fā)現(xiàn)自己性格中的某些傾向，實現(xiàn)心理的自我剖析。當(dāng)我們可以從細節(jié)處觀察社會、了解人生的時候，或許我們就掌握了更高的生存智慧。

語言的突破（全新修訂版）

《語言的突破》為卡內(nèi)基經(jīng)典之作，于1931年初次出版，80多年來先后被譯成幾十種文字，被譽為“人類出版史上的奇跡”。本書匯集了成功學(xué)大師卡內(nèi)基的思想精華，深刻剖析了人際交往中的溝通技巧，同時引用了許多名人及普通人的真實案例；講述了他們?nèi)绾瓮ㄟ^學(xué)習(xí)書中的內(nèi)容，改變自己為人處世的態(tài)度，提高語言溝通能力并增強自信，從而獲得他人的信任甚至影響他人，然后取得成功。

會說話：5步讓你有效溝通

邏輯不僅是妙趣橫生的思維交鋒，更是認知世界和高效行動的指南。邏輯溝通力是每個人都應(yīng)該掌握的必備技能之一，不管是在工作還是生活中，都能起到很直接的作用。本書旨在本書幫助你清晰表達、理性生活、提升邏輯思考力、增強溝通能力。目前許多同類型書中介紹的提高溝通能力的方法為觀察、傾聽、回應(yīng)、話術(shù)、贊美、認同等，很少有寫通過邏輯思維能力來提高溝通能力的。實際上，當(dāng)你對過往溝通經(jīng)歷做個梳理和回顧，就會發(fā)現(xiàn)，在整個溝通過程中，雙方需要互相傳遞、交換觀點，而讓你的觀點簡潔明了、便于對方理解并非易事，對此，最好的辦法就是提高你的邏輯思維能力。邏輯思考力與溝通能力是有直接關(guān)系的，不管是在工作還是生活中，邏輯溝通力都是人們的必備技能之一。本書分為5章，涵蓋近50個常用知識點，同時選取人們?nèi)粘Ｉ钪泻吐殘鲋械陌咐龑χR點進行分析、解釋，深入淺出，希望可以幫助你更好的理解邏輯溝通力。

人際交往心理策略

二十幾歲的年輕人精通心理策略，并將之運用于現(xiàn)實生活與工作中，將會受益頗多。它能夠讓你洞悉人心，揣摩人情，了解他人真實意圖，最終教你如何與人相處，從而生活事業(yè)雙豐收。全面介紹了讀懂人心的各種技巧，以及與人相處的方法。深諳各種心理策略，能夠幫助年輕人在日常交際中如魚得水，游刃有余，從而建立良好的人際關(guān)系，贏得美滿的人生。

不懂說話怎么做領(lǐng)導(dǎo)

用短暫的溝通展示自我，用合理的解釋說服別人，用準(zhǔn)確的稱呼表達尊重，用真摯的話語慰藉人心……學(xué)會好好說話，學(xué)會如何與人對話，在工作學(xué)習(xí)中不斷體會好好說話的巨大力量，讓你一開口就贏得好感！

商務(wù)與禮儀

人際交往是門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。現(xiàn)代商務(wù)離不開社交，商務(wù)社交禮儀在商務(wù)活動中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。只有會交際、懂禮儀的商務(wù)人士才會為自己贏得成功的契機，才能在商場上所向披靡。本書從最實用的商務(wù)基本禮儀入手，結(jié)合現(xiàn)實生活中的真實案例，為讀者朋友提供了具有實際意義的指導(dǎo)。

你的朋友決定你的層次，你的圈子決定你的未來

《你的朋友決定你的層次，你的圈子決定你的未來》一書共分十一章，觀點新穎、語言簡練、敘述生動、方法實用。下面將對每章做個導(dǎo)讀，使讀者對全書一目了然。第一章先講述為什么要和優(yōu)秀的人在一起，強調(diào)和優(yōu)秀的人在一起的重要性。接著第二到六章講述我們應(yīng)該跟哪些優(yōu)秀的人交往，其中第三章到第六章分別講述，我們要結(jié)識導(dǎo)師型朋友、成功人士朋友、中間人朋友、支持型朋友。這幾類朋友往往能助我們一臂之力，幫我們實現(xiàn)夢想，成就自己。第七章是講職場新人該如何快速融入工作中。這里用八個字來概括：“俯下身來，沉下心去”，希望年輕人能夠做到。第八、九兩章講述我們要如何拓展并經(jīng)營維護好我們的圈子，做到有效社交、精準(zhǔn)社交。后兩章告訴我們，苦于接觸不到成功且優(yōu)秀的人急于要明白的一件事，你不優(yōu)秀，認識誰都沒用。修煉自身，人品才是你很硬的人脈。珍惜和善待你遇到的每一個人，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，一點一滴改變自己，慢慢地你就會離成功、精英人士越來越近，真正做到與其喝茶共事。

不抱怨的世界：人際關(guān)系篇

什么是“21天不抱怨”活動？美國深受尊崇的心靈導(dǎo)師威爾·鮑溫發(fā)起了一項不抱怨活動，邀請每位參加者戴上一個特制的紫手環(huán)，只要一察覺自己抱怨，就將手環(huán)換到另一只手上，以此類推，直到這個手環(huán)能持續(xù)戴在同一只手上21天為止。到目前為止，全世界已有106個國家和地區(qū)、上千萬人熱烈參與了這項活動，學(xué)習(xí)為自己創(chuàng)造美好的生活，讓這個世界充滿平靜喜樂、活力四射的正面能量。繼《不抱怨的世界》成為世界級的暢銷書之后，威爾·鮑溫深入探索了人際關(guān)系的本質(zhì)，他提出：幾乎所有的抱怨，都與人際關(guān)系有關(guān)，而你絕對有能力轉(zhuǎn)化任何一段不理想的關(guān)系。抱怨是所有不愉快關(guān)系的共同特點，但抱怨并不能帶給我們安寧和解脫。我們需要同他人建立關(guān)系，終此一生我們都處在各種各樣的關(guān)系中，與父母之間、與朋友、與兄弟姐妹、與愛人、與同事或者與某位萍水相逢之人的關(guān)系……你決定著關(guān)系的路線。是你——不是上帝，不是其他人，不是你的命相，不是命運，不是職業(yè)、年齡、種族、教養(yǎng)，也不是你有多少錢——決定了你的關(guān)系走向何方。關(guān)系現(xiàn)在是，而且將來會一直是，人生的一部分。它是人類的難題，《不抱怨的世界：人際關(guān)系篇》將告訴你如何在各種關(guān)系中，實現(xiàn)愛、平和、喜樂，使人生變得美好而圓滿。

為什么和你說話這么累

我們真正想要表達的，常常一不小心，扭曲成了對親近之人脫口而出的傷人話。我說出口的話我真正想要表達的我對你發(fā)火是因為你不在意我。我想要歸屬感。你再用這樣的方式說話，我們就算了吧。我希望被她理解和公平地對待。你為什么要左右我的生活？我希望母親尊重我的選擇。要不是你沒出息，我至于為你這么操心嗎？我想保護孩子，不希望孩子受傷。跟隨本書，認識自己為何總說出難聽的話，了解傷人話背后自己的真實需求，原來，我們有辦法讓親密關(guān)系變得舒適又幸福。

·10.7萬字

溝通的藝術(shù)：5分鐘成為溝通高手

本書從現(xiàn)實中取材，采用通俗易懂的方式，為你指點迷津，教你輕松破解溝通迷局，化解溝通難題，通過入門、提高、進階、實戰(zhàn)四個部分，全方位地、循序漸進地介紹了如何實現(xiàn)高效溝通的知識。全書語言平實易懂、深入淺出、簡明實用，可操作性強。相信讀完本書后，一定會讓你輕輕松松成為說話高手，不知不覺成為社交達人。既關(guān)注有關(guān)人際溝通的理論介紹，也加入了豐富實用的閱讀材料，讓讀者可以輕松印證作者在每一章總結(jié)的溝通準(zhǔn)則，增加閱讀的趣味性。入門、提高、進階、實戰(zhàn)，步步為營，四步搞定所有溝通難題！萃取溝通藝術(shù)精華，鞭辟入里地探討溝通問題，全方位提升讀者的溝通力！

·10.7萬字