溝通力法則
讓人說Yes，只是溝通的開始。讓對方感覺Happy，才是有效溝通的關(guān)鍵。不論是和對手微笑握手時(shí)，想清楚第一句話應(yīng)該說什么，還是和家人在餐桌上，討論新?lián)Q的沙發(fā)應(yīng)該是什么顏色，我們都需要掌握正確的溝通技巧，才能避免沖突局面，實(shí)現(xiàn)共贏！長期協(xié)助美國FBI解決困境的北歐談判專家拉爾斯—約翰·艾吉，打造出一套化解所有溝通拉鋸場景的對話模式：第一步，保持積極心態(tài)；第二步，開始思考；第三步，建立良好的人際關(guān)系；第四步，選擇合適的用語；第五步，準(zhǔn)備一個(gè)B計(jì)劃。從明確雙方立場到掌握說話之道，再到實(shí)現(xiàn)共贏局面，《溝通力法則》的五大步驟不僅讓你在商務(wù)博弈中立于優(yōu)勢位置，還能運(yùn)用于人際交往中，提升你的影響力！
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