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讓溝通更有溫度

人們常常不知如何做棘手的決定，如何處理個人感受，該怎樣建立和諧共贏的人際關系。這使得生活時常苦樂參半。對此，作者提出“需要理解”這一新穎別致的理念和方法：透過內心需要的視角分析行為，將每個行為都看作試圖滿足某種需要的載體，以此來解決問題和維護關系。“需要理解”從四個層面發揮工具性引導作用，使人們能夠：甄別錯誤的傾聽方式，帶著同理心傾聽他人；關注自己的感受和需要，找到實現自我共情的方法；掌握實用對話技巧，讓別人聽見自己的聲音；分析實際對話情境里雙方的需要，照顧別人需要的同時又不委屈自己。通過理解、滿足自我和他人的需要，與人建立情感聯結，這種擺脫“處理沖突”的線性思維的新方式，能幫助人們構建高效而有溫度的人際關系，更好地享受人際交往的樂趣。

·8萬字

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人際界限

你是否在人際關系中感覺自己不自在、不坦誠？你是否想要卸下偽裝卻怕暴露在冷漠的世界里？你是否已然被侵害卻全然不知？本書作者引領你聚焦一個全新的人際關系領域：創建能夠滋養和保護真我的界限。借助在歷史長河中的眾多智者對人際界限提出的種種智慧的觀點，剖析人們在親密關系中感到困惑、不安、被侵犯、被虐待的原因，進而感知你的內在生命，自測、審視自我對界限感的認識。尋找你與他人交往舒適區的同時，學會設置最健康的界限，辨別并放下不健康和不屬于自我的部分。幫助你既能向他人展示最真實的自我，又能保護自己在每段關系中不受傷害。褪去封閉的外殼，穿上舒適的外衣。通過對人際界限的劃分，你將學會修復、療愈自己曾因人際關系而出現裂縫的心靈，并且重建、維持與他人健康的親密關系。

·8萬字

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曾仕強說人際關系

國學大師、中國式管理之父曾仕強教授于2018年11月11日19時54分在臺灣安詳辭世，享年84歲。為了紀念國學大師曾仕強教授，我們特推出了曾仕強經典語錄及系列國學經典珍藏版圖書。中國人有自己獨特的人際關系經營策略。同他人相處前需要先學會同自己相處，“行有不為，反求諸己”。在社會大環境下用心做好自己，順時須謹慎、逆境懂忍耐。由小及大，用心經營，是為“修身、齊家、治國、平天下”。曾仕強教授在本書中主要從七個層面對我們日常人際關系中的規律與技巧進行了闡述，并詳細解析了家庭、職場、企業、社會等特定環境下該如何經營好人際關系。曾教授認為，中西方的人際關系存在很大的差別，中國人應該學會用中國式的人際經營方式。

·8萬字

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微心術

本書是哈里·巴爾肯潛心多年的權威之作，結合了他多年的咨詢實戰經驗以及最新的科學研究成果，教你在性格分析的基礎上，了解人們的個性特征、興趣趨向和職業趨向。作者將帶你走進人類潛意識深處，解析人類最細微的身體語言信號，讓你瞬間讀懂對方最真實的想法，弄清其內心意圖，掌控人際交往技巧。

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一生要小心對待的50件事

本書作者用坦率、大膽的語言，列舉了一生中需要小心處理的50件事，針對遭遇羞辱該如何應對、面對謠言報以何種態度、跳槽是否正當時、如何看待分手、怎樣看待試婚等實際問題，提出解決之道，引導人生方向，解答人生困惑，是廣大讀者必備的一本人生枕邊書。

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一度人脈

一度人脈是你的朋友，二度人脈是你朋友的朋友……如何做到與周圍的人形成良好的互動呢？《一度人脈》從人們最日常的生活事件出發，引導你從容處理好問題。例如：你無法說服別人配合你，表面上是你的態度問題，也許你不該態度軟弱，也許你不該態度強硬。當然，更有可能是因為你沒有在溝通之前，系統地為對方分析“配合你的好處”與“不配和你的壞處”。《一度人脈》教你從人際交往的本質入手，經營好你的“一度人脈”，讓你周圍的人先幫你成事，進而得到全世界的幫助！

·7.9萬字

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人際關系幾何學

人與人相處，就像幾何拼圖——講真話是在彼此之間建立一條直線，從心到心；講假話是一團亂麻，會讓關系變得虛偽、扭曲；和睦時，大家是圓與圓的相遇；沖突時，我們是三角與三角的對立…….通過這些幾何圖形，我們將抽象的關系形象化，將復雜的關系簡單化，將模糊的關系清晰化，得以看清自己的處境和位置，無論外面的生活如何跌宕起伏，我們都能找準自我伸展的脈絡，逐漸從一個微小的“點”，活成一個飽滿的“圓”。

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溝通力法則

讓人說Yes，只是溝通的開始。讓對方感覺Happy，才是有效溝通的關鍵。不論是和對手微笑握手時，想清楚第一句話應該說什么，還是和家人在餐桌上，討論新換的沙發應該是什么顏色，我們都需要掌握正確的溝通技巧，才能避免沖突局面，實現共贏！長期協助美國FBI解決困境的北歐談判專家拉爾斯—約翰·艾吉，打造出一套化解所有溝通拉鋸場景的對話模式：第一步，保持積極心態；第二步，開始思考；第三步，建立良好的人際關系；第四步，選擇合適的用語；第五步，準備一個B計劃。從明確雙方立場到掌握說話之道，再到實現共贏局面，《溝通力法則》的五大步驟不僅讓你在商務博弈中立于優勢位置，還能運用于人際交往中，提升你的影響力！

·7.9萬字

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向上溝通巧技能

本書是目前國內少有的關于“向上溝通”的專門書籍。本書結構獨特、新穎，首先，前言介紹向上溝通的邏輯，即向上溝通的基石——掌控人生的四個關鍵，向上溝通的橋梁——四個關系的主動構建。在介紹了溝通邏輯后，全書精選與職場密切相關的23個情景，從正反兩方面以“故事”的形式娓娓道來，并加以評論，“手把手”與讀者分享向上溝通的智慧和巧技能。閱讀本書，掌握向上溝通的巧技能，能助你更好、更快、更安全地融入組織，實現晉升和發展。在閱讀本書正文之前，請您先閱讀前言。

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如何成為講話有趣的人

當大衛·尼希爾為簡單的課堂演講而汗流浹背、手足無措時，他不會想到，自己有一天能夠站在卡斯特羅戲院的舞臺上，面對一千四百多名觀眾侃侃而談。從極度恐懼當眾講話到成為出色的脫口秀演員，促使他完成這一轉變的，是幽默的力量。幽默感在溝通中發揮著至關重要的作用，而幽默感并非都出自天生，它是一種可以通過練習獲得的技能。本書記錄大衛在為期一年的“幽默練習”中總結的經驗與心得。在這一年時間里，他化身脫口秀演員“愛爾蘭戴夫”，在美國南加州所有的高級脫口秀俱樂部演出數百場；并采訪幾百位脫口秀演員和公眾演講專家，學習他們身上豐富的實戰經驗，總結出了將脫口秀技巧應用于日常演講的七大原則。無論你是要進行日常當眾講話、商務演講、婚禮主持、論文答辯，還是想說服投資人，本書中所授的幽默技巧都能成為你破除堅冰的利器，讓你自信滿滿地迎接挑戰。

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玩轉職場英語口語

對目前很多在職的員工或者剛剛步入職場的大學畢業生來說，想要擁有一份不錯的工作，不僅需要學歷、工作經驗和工作能力，還要在語言技能方面有一定優勢，因此掌握英語職場口語很好重要。本書精心挑選了職場交際中英語常用的高頻詞匯、高頻單句和實用對話，幫助讀者在職場交際時無障礙地與同事和領導交流，避免窘境和尷尬，輕松應對職場各種情境。

·7.8萬字

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1分鐘掌控對話：掌控溝通主動權的46個提問策略

《1分鐘掌控對話：掌控溝通主動權的46個提問策略》介紹了在1分鐘內通過提問掌控對話主動權的方法，針對提問時不該觸碰哪些雷區，不同場合下該問什么問題以及如何有效提問等技巧，進行了詳細的解讀。《1分鐘掌控對話：掌控溝通主動權的46個提問策略》語言活潑、內容實用、版式輕松，每個小節分為理念講解、案例展示、技巧總結等部分，并且配有大幅動漫插圖，讀者既不需要做邏輯性很強的思考，又能通過看圖獲取知識。46個提問策略，幫助讀者快速提升提問能力，掌握人際溝通技巧，改善人際關系。《1分鐘掌控對話：掌控溝通主動權的46個提問策略》適合想要提升口才、改善人際關系的人士閱讀。

·7.8萬字

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高情商溝通力

人是感性的動物，只會偶爾的理性，人與人溝通不是為了找一個答案，而是想要多一份理解和認同。本書的獨特性在于：利用人的大腦和心理活動規律，創造溝通優勢，令對方明明想說“不”，卻不知不覺說成“是”。比如，你不是強求對方幫你，而是講一個巧妙的故事，讓對方雖不是你的朋友，卻對你產生了“朋友”式的感覺。此時再詢問對方“怎么辦”，他會主動幫你，由于他的選擇是自己做出的，他的自我感覺會變得更好。無論解決爭議、打動客戶、說服領導，本書適用于99%的溝通情景！

·7.7萬字

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冷讀術：瞬間贏得他人信任的溝通技巧

無論是身在職場，還是日常生活中，我們總會遇到形形色色的陌生人，把對方變成朋友，還是繼續陌生，甚至成為敵人，關鍵就在于你是否能看透對方、贏得對方信任。冷讀術是一種通過瞬間讀心，抓住對方的心里所想，說中對方的心思，從而與對方達成心理共鳴的人際溝通技術。善用冷讀術，一方面可以用它對付生活中的各種騙局，避免自己受到傷害，另一方面也可以運用這種觀察、引導、暗示的溝通技巧，提升我們的人際交往能力，讓我們輕易打開他人心扉，瞬間獲得他人信任。

·7.7萬字

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別讓不好意思害了你

恭順謙和、禮貌謙卑一直都是中國的傳統美德，但是順從并不意味著事事都要忍讓，都要委曲求全，總是不好意思拒絕，只會讓自己被別人利用，被現代社會適者生存、弱肉強食的社會法則拋棄，在被動落后的局面中越陷越深。《別讓不好意思害了你》結合現代社會學、心理學、行為學等領域的一系列新理論研究成果，深入淺出地探討了造成“不好意思”心態的原因，以及因此帶來的危害，并通過列舉貼近生活的大量案例，總結了很多實用的擺脫“不好意思”心態的方法。

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漫畫秒懂中國人的人情世故

全書分為十二章，從中國人的社交習慣、日常應酬、面子文化、人情往來、職場交際、管理藝術等方面，詳細講解了中國人如何處理各種復雜人際關系的社交技巧，讓讀者對中國人的相處之道有更深刻的認識。

·7.7萬字

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挖掘內向優勢：安靜的閃光點

最近應酬減少，終于松了一口氣；與別人在一起時很不自在；有人說我“熟了以后性格就完全不一樣了”……有這些表現的你，很可能是“隱性內向”者。本書作者提出一個新的概念——“隱性內向”，它區別于傳統意義上的內向型性格。一些人看起來善于交際，但往往會在人際交往中感到勉強和疲憊，需要獨處來恢復內心的能量。本書介紹了“隱性內向”者的行為和心理，列舉了“隱性內向”者不善于應對的11個場景，并逐一提出了解決方案。除了“隱性內向”者，外向型性格的人也可以通過本書了解“隱性內向”者的心理和行為，從而更好地與之相處。

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不尷尬社交

《不尷尬社交》分為上篇與下篇兩部分內容，其中，上篇主要講注意社交細節，以避免出現社交尷尬，下篇主要是講在不同的社交場合經常會遇到的尷尬情況，給予針對性的尷尬策略。其中，上篇主要包括了解社交心理、塑造自我形象、學習社交禮儀、讀懂對方的肢體動作和避開他人的敏感地帶這五個方面的內容。下篇主要從日常生活中所遇到的尷尬場景入手，包括在與陌生人、領導、同事、朋友、戀人、家人等相處時，如何巧妙地化解尷尬。總之，本書能幫助人們愉快地社交，享受人際交往的樂趣。

·7.7萬字

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你不是“社恐”，你只是不會聊天

日本頂級溝通師箱田忠昭親授簡單實用的溝通技巧，教你掌握眼神、表情、姿態、語氣、傾聽……即便是不善言辭的人，看完本書后也能聊好天，把話說好，把事辦成，輕松擁有良好的人際關系。本書不僅僅圍繞“打造良好人際關系的談話方式”展開，還會為大家介紹很多能夠在“銷售”“面試”“商務談判”“演講”“會議”“報告”“閑談”等各種場景中運用的高效技巧，讓你怎么說別人都愛聽，拒絕、反駁、批評也不得罪人。本書不僅能讓你在看了之后變得能說會道，還會讓你變得干勁十足。

·7.7萬字

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內向者溝通圣經

不敢說“不”，長期超負荷工作，卻得不到關注？商業交際中，別人總能談笑風生，你卻感到疲于應付？會議上，害怕發言，緊張到結結巴巴？喜歡安靜，卻被別人誤解為“懦弱”？……如果你有以上問題，那么，你就是一個內向者，這本書就是為你量身定做的。毋庸諱言，外向者主導著職場，你若不敢打破自己內心的枷鎖，很有可能成為一個職場隱形人。其實，內向者并非一無是處，調查顯示，超過四成的商業領袖都是內向型人格，其中不乏巴菲特、比爾·蓋茨這樣的精英，內向者的優勢一點兒也不比外向者遜色。那么，作為內向者的你怎樣才能發揮自身優勢，逆襲職場呢？翻開本書，被譽為“內向型人格之王”的作者，為內向者量身打造了簡單易行的“4p”法——Preparation（準備）、Presence（展示）、Push（推動）、Practice（練習）。通過這四個步驟，你將發掘出自身的優勢，獲取“安靜的力量”，輕松搞定職場中的種種難題，讓你的職場身價翻三番。

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讓溝通更有溫度

人際界限

曾仕強說人際關系

微心術

一生要小心對待的50件事

一度人脈

人際關系幾何學

溝通力法則

向上溝通巧技能

如何成為講話有趣的人

玩轉職場英語口語

1分鐘掌控對話：掌控溝通主動權的46個提問策略

高情商溝通力

冷讀術：瞬間贏得他人信任的溝通技巧

別讓不好意思害了你

漫畫秒懂中國人的人情世故

挖掘內向優勢：安靜的閃光點

不尷尬社交

你不是“社恐”，你只是不會聊天

內向者溝通圣經