大风吹奥特曼版

高效傾聽：成功人士的38種傾聽技巧

你是否有如下煩惱：話題無法延續。嘴笨，無法表達自己的想法。一不留神說得太多。與人初次見面容易緊張。……很多人都因溝通不暢而感到煩惱，高效溝通成為與他人構筑良好人際關系的關鍵。遺憾的是，很多人都有一種錯誤的觀念，他們認為要想與人高效溝通，就只能提升自己的表達能力。但其實，比起一個擅長說話的人，人們更渴望的是一個好的傾聽者。提高溝通能力的最佳方法就是“少花時間在訓練說話技巧、與不善言辭的人的溝通上，將更多的時間放在傾聽重要的人講話上”。實在不善于表達也并無大礙。不用去改變，也不用勉強自己說好話，你只需認真傾聽即可。掌握本書介紹的38種傾聽技巧，你就能成為一名難能可貴的傾聽者。

·3.4萬字

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讓你受用一生的形象、禮儀與口才修煉課

有了好形象，才有好機遇；有了好禮儀，方有好人緣；有了好口才，定有好前程。形象卓爾不群，禮儀謙恭優雅，口才舌燦蓮花，機遇總會垂青于那些勇于突破自我、提升自我、完善自我的不懈追求成功的人們。本書旨在提高其品位修養與職業素養，指出了提升自我形象、修煉優雅禮儀、練就出眾口才的途徑和方法，從交際到生活、從求職到工作、從說話到辦事、從推銷到談判、從活動到宴會、從演講到辯論等，告訴您的都是超實用的有效經驗，課堂之外的成長真知，具有很強的實踐意義與指導作用。本書既可作為即將畢業的大學生閱讀，也可作為參加了工作的讀者閱讀。

·14.3萬字

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高品質溝通課

人際關系學家戴爾·卡耐基說過：“一個人的成功，15%靠技術知識，85%靠口才藝術。”而口才的高低，其實體現著說話者情商的高低。高情商的人，能夠始終在溝通中牢牢掌握主動權，讓交流按照自己的想法層層遞進；懂得如何以言動人，如何捕獲人心。因此，他們在交際場中總是如魚得水，游刃有余。本書列舉了大量生動形象的案例，以深入淺出的語言為讀者朋友們闡釋了有關初見、提問、贊美、拒絕、說服等各種場景的口才技巧，幫助朋友們了解并掌握口才藝術，從而在未來的日常交際中獲得好人緣，并由此獲得幸福人生。

·10.6萬字

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為何善意會傷人

從某種意義上講，這是一個揮霍和透支“善意”的時代。忽略善意的邊界和限度，過分地共情雖然迎合了人們的想法，卻會影響人的理性判斷，導致我們“好心辦壞事”。有時，“善意”也會給人帶來傷害。如何避開“共情陷阱”，自覺、有效地抵制這些看不見、摸不著卻現實存在的“善意暴力”，真正理性地認知自我和關照他人，實現人際關系的圓融和諧，是值得我們認真思考和關注的話題，也是現代人在處理與社會和他人的關系時必須掌握的技能。本書作者深刻揭示了我們身邊種種以善意為名的暴力，從個人心理及社會層面深入探討了產生這種暴力的原因，并給我們提供了抵制暴力的“良藥”。本書適合處于現實與虛擬的社會網絡關系中的每一位讀者閱讀，尤其對在職場和生活中正苦惱于“善意暴力”的受害者有指導意義，對“善意施暴者”有意無意的加害行為同樣具有警示作用。

·5.3萬字

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懂交際，讓你的人生圓滿幸福

本書是為那些不善交際，在為人處世中總是失敗的人專門編寫的。通過具體的交際案例，告訴你如何交際，并對交際技巧進行說明，幫助你早日成為交際高手，在生活和工作中左右逢源，獲得幸福美滿的人生。

·15.6萬字

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溝通是一種技術

人際溝通中如何措辭？如何抓住說話的時機？如何選擇說話場合？如何領略說話精髓，很快在眾人中脫穎而出？本書作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大家該如何修煉說話能力，如何提高自己的說話水平。通過閱讀大量實踐故事，更好地掌握并運用語言措辭的技巧，使自己成為說話高手。

·9.3萬字

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正向對話

怎樣讓別人好好聽你講話？說些什么才能化解令人尷尬的局面？如何在溝通過程中和對方產生共鳴？無論在工作、約會還是生活中，每個人都會遇到很多關鍵的溝通對話，比如和上司有誤解如何溝通化解？怎樣體面地結束一段不合適的感情？商業談判中怎樣交流能掌握先機？如何讓父母停止過度干預自己的生活……《正向對話》是美國知名心理研究員、咨詢師邁克爾·索倫森耗費五年時間、通過總結歸納500多個咨詢案例，書寫的提升人際關系的非暴力溝通寶典。通過練習可以輕松駕馭正向對話中的關鍵——四步認同法，不僅可以化解誤會、安撫情緒情緒，也能成為別人愿意打開心扉傾訴的聊天高手。從約會、婚姻到重大商業決策的交流的過程中，保持頭腦清晰，說話變得更有條理。巧用正向對話，幫你改善職場與生活的人際關系，提升親密關系的幸福度，開啟高效能人生。

·4.9萬字

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處世良言

我們每天高達90%的行為是出自習慣的支配。可以說，幾乎在每一天，所做的每一件事，都是習慣使然。在我們的身上，好習慣與壞習慣并存，那么，惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習慣。幸運的是，我們每個人都有這個能力。“業余人士總是力求掌握曲線球之類的技巧，專家則練習腿上功夫。”這是難以言喻的象征與差異。我們大多數人羨慕專業人士精湛的技術和技巧，但是從來沒有去想過是什么在支持著這些專業人士獲得成功。

·16.5萬字

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無師自通社交禮儀（3版）

禮儀是維系社會秩序的道德規范之一。中國素以“禮儀之邦”聞名，從古至今，禮儀都是通行社會所不可或缺的人際名片。禮儀的價值不容忽視，它蘊含在我們每個人的言談舉止中，展現著我們每個人的文化修養和社交能力。本書從日常儀態、職場禮儀、社交禮儀和溝通禮儀等四個部門系統且全面地闡述人們所必須掌握的禮儀常識，結合大量案例，給出指導方案，內容豐富，實用性強。

·11.6萬字

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他人是如何影響我們的：恰到好處的人際關系

本書以幽默風趣的語言和生動的案例介紹了現代人在認識、了解自我，處理職場、家庭、生活、情感領域的各類關系時可能面臨的問題及相應的解決方法，引發讀者的思考，感受他人對我們行為的影響。當然，誠如作者所說，“每個人面臨的問題都是不同的，世界上從來不存在統一的解決方案，未來的路還是要靠自己走下去。我更希望這本書像一道開胃菜，每一個翻開這本書的讀者都能夠和我一起，用不一樣的角度來看待生活，能夠體會到平平淡淡的日子也是充滿趣味的。如果我腦海中的這些想法能夠給別人一點點啟發，那么我就會覺得非常開心了。”

·9.6萬字

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沉默契約：不明說，別人怎么會懂

老板沒幫我加薪，因為他知道我不好意思提。我覺得伴侶應該換一份更累但薪水更高的工作，可實在開不了口。朋友常常占我小便宜，但我不知道要怎么說才能不傷感情。沉默契約就是人際關系中未曾言明的“潛規則”，它源自你未說出口但又認為他人應該明了、應予以尊重的一些設想、期望和觀念。這些問題看似不大，但因為愛面子、怕沖突、不想傷感情，你從未挑明，卻沒想過每次寄希望于對方心領神會都只是在增加隱患，陷關系于分崩離析的境地！本書從沉默契約的原生家庭源頭講起，逐一破解了我們與愛人、父母、子女、朋友、同事、老板間的沉默契約，將我們身邊每天發生的故事分析拆解開來，并提供了實用好掌握的解決方案。最后它通過“沉默契約工具包”，分步驟、手把手地教我們做好溝通的每一步，打開彼此的心結。比起轉彎抹角、暗中許愿，學會主導這些對話，才能維護好高質量的成熟關系！

·10.1萬字

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共情式人際交往：讓你的話語直達對方心底

人際交往中的不順暢，往往與每個人心中所設立的圍墻有關。如果你想要提高溝通的效果，想讓自己的話語具有穿透人心的能量，就必須繞過他人心中的防御機制，而共情就是一個很好的辦法。共情是情商的核心能力，它能幫助我們走進對方的內心世界，感受對方的想法、情緒，用溫暖的話語化解對方的防備，讓對方毫無保留地說出心底的想法，進而搭建起彼此心意相通的橋梁，讓所有影響溝通的問題都能夠悄然化解。本書從審視自我、共情傾聽、給予支持等方面入手，提供了具有心理學專業性和科學性的方法，使你的共情能力得到跨越式提升。最終擁有人際交往中的破局能力、控場能力和應變能力，讓你成為溝通中無可替代的人，擁有看不見的競爭力。

·11.3萬字

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同理心：用共情讓溝通直指人心

每個人都不是一座孤島，總要與外界的人產生連接。有時，我們會在關系中受傷；有時，我們也會關系中收獲療愈。然而，無論是受傷還是療愈，終究都離不開一件事，那就是共情。當關系中的雙方都具備同理心，可以全然接納和理解對方的真實感受時，這段關系會變得深入、真實而親密。反之，如果總是被誤解，傷口就會慢慢變大，而彼此之間的距離也會越來越遠。無論是哪一種關系——親子、愛人、朋友、同事、合作，都需要在共情中拉近連接，當我們具備了同理心，懂得給予他人深度共情時，不僅自己可以獲得成長和療愈，還可以構建起更多穩固的、持久的關系，從而收獲更豐富、更有價值的人生。

·8.1萬字

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行走的人脈

本書是第一本從走動這個全新角度來解讀人脈的書。無論你怎么樣設計，無論你有幾度潛在的人脈，不走動，所有這一切都毫無意義，多走動才能建立并且留得住人脈。

·11.2萬字

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韓非子教你識人心懂人性

跟領導相處的藝術，管控下屬的利器，都在《韓非子》的解讀和本書配套的故事中，按理生動，一針見血。

·6.9萬字

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處世絕學

在現實生活中，我們無論是經商、交友，都需要溝通，以建立良好的互動關系。而應酬就是人際溝通的橋梁。當然，應酬要恰到好處，才能達到溝通的目的。如果應酬不當，則會事與愿違，甚至造成嚴重的惡果。這就必須講求應酬藝術了。應酬，是當今在社會上人與人交往的一種溝通藝術，是士農工商處世待人的一種重要溝通技巧；應該說，它是每一個人生活中不可或缺的生活哲學。

·16.3萬字

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路人甲：99%的社交紅利來自那些意想不到的人

真正的社交，不是你認識多少人，而是你認識多少種人。互聯網時代，我們需要各種可能的機遇，但又習慣性地拒絕和陌生人接觸。不善用那些偶然的機遇和人。而從某種意義上說，善用陌生關系不僅是一種交往模式，更是一種思維方式。這不僅僅是你的通訊錄增加了人數，更為重要的意義是，你的關系網呈現網格化的衍射傳播。在這個網中，你可以把交往版圖擴展到不同領域，辦成意想不到的事。

·11萬字

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人際溝通與禮儀（附微課第2版）

本書著力突出職業教育教學特點，注重教學內容的實用性、操作性，將人際溝通與禮儀兩方面內容進行了有機融合，在編寫體例及內容的選擇上進行了創新，設置了認識人際溝通與禮儀、溝通技能、職場溝通、個人禮儀和交際禮儀共五章內容。每章對相關基本知識進行了梳理，并在各小節中穿插了“小案例”“小貼士”“小故事”，以增強閱讀的趣味性和啟發性，此外還設計了“學習目標”“案例導入”“拓展閱讀”“實踐訓練”“課后練習”等欄目，方便學生做中學、學中做，學做結合，更好地運用人際溝通和禮儀知識，自信、自如地進行溝通，禮貌、得體地與人交流，塑造出職業人的良好形象

·21.5萬字

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影響力的底層邏輯

互聯網創業“菜鳥”的細微之舉卻輕松招募到蘋果公司的靈魂人物沃茲尼亞克，他是如何做到的？名不見經傳的音樂制作人一言不發，就促成了星巴克與“靈魂歌王”雷·查爾斯的強強聯合，他做了什么？操縱控制以及虛假的溝通套路就連青少年都能一眼識破，后真相、人工智能時代的職場人士亟須構建一套新型影響力模型——修煉可成事、可增值、可應變的軟技能。本書的兩位作者是全世界深受歡迎的商業教練，成功幫助數十家《財富》五百強內訓精英人才。他們合力提出“聯結—影響力”模型，用簡明而發人深省的4個步驟，持續增加自身價值，尋找有創意的方式吸引他人與你一道實現更好的結果。書中使用大量案例，上百位有影響力的人現身說法，展示了這一簡明模型的持久有效。真正的影響力比虛假的套路更加簡單易行——你可以為所有合作者贏得勝利。

·11.4萬字

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人際界限

你是否在人際關系中感覺自己不自在、不坦誠？你是否想要卸下偽裝卻怕暴露在冷漠的世界里？你是否已然被侵害卻全然不知？本書作者引領你聚焦一個全新的人際關系領域：創建能夠滋養和保護真我的界限。借助在歷史長河中的眾多智者對人際界限提出的種種智慧的觀點，剖析人們在親密關系中感到困惑、不安、被侵犯、被虐待的原因，進而感知你的內在生命，自測、審視自我對界限感的認識。尋找你與他人交往舒適區的同時，學會設置最健康的界限，辨別并放下不健康和不屬于自我的部分。幫助你既能向他人展示最真實的自我，又能保護自己在每段關系中不受傷害。褪去封閉的外殼，穿上舒適的外衣。通過對人際界限的劃分，你將學會修復、療愈自己曾因人際關系而出現裂縫的心靈，并且重建、維持與他人健康的親密關系。

·8萬字

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