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日常生活中的非暴力溝通
會(huì)員

有時(shí)候,只是雙方立場(chǎng)不同,為什么爭(zhēng)執(zhí)到后來(lái)卻擦槍走火,一發(fā)不可收拾?有時(shí)候,明明是想關(guān)心對(duì)方,為什么脫口而出的盡是傷人的尖銳話語(yǔ)?有時(shí)候,受了委屈卻不想與對(duì)方溝通,反而開(kāi)始冷戰(zhàn),向?qū)Ψ疥P(guān)上心門(mén)?馬歇爾·盧森堡博士發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通原則和方法,不僅教會(huì)人們?nèi)绾问箓€(gè)人生活更加和諧美好,同時(shí)解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭(zhēng)端。非暴力溝通被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為全球教育領(lǐng)域非暴力解決沖突的最佳實(shí)踐之一。德國(guó)心理學(xué)家加斯勒最初接觸非暴力溝通時(shí),見(jiàn)到一對(duì)原本打算離婚的夫妻竟然握手言和,這種結(jié)局逆轉(zhuǎn)的經(jīng)歷讓她刻骨銘心,促使她與丈夫決定投身于非暴力溝通領(lǐng)域。書(shū)中的案例均來(lái)自加斯勒的日常生活及咨詢實(shí)錄,她以“狼的表演卡”抒發(fā)心中的負(fù)面情緒,運(yùn)用“魚(yú)缸溝通法”練習(xí)團(tuán)體溝通,與丈夫弗蘭克共同發(fā)展出“長(zhǎng)頸鹿的夢(mèng)想”教導(dǎo)大家正確表達(dá)情緒,理解他人需求。非暴力溝通能應(yīng)用在任何一段你想要經(jīng)營(yíng)的關(guān)系中。本書(shū)通過(guò)夫妻相處、親子互動(dòng)、師生溝通、自我對(duì)話及情緒修復(fù)等情境,讓我們懂得如何運(yùn)用同理心與他人相處,進(jìn)而化解每一次可能被引爆的沖突。

(德)岡迪·加斯勒 ·人際交往 ·6.8萬(wàn)字

高效溝通的藝術(shù)
會(huì)員

用溝通藝術(shù)展現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力,人際無(wú)壓力,工作更高效。只擅于被動(dòng)迎合的我們,是否常常莫名其妙地遭遇尷尬、誤解和拒絕?每當(dāng)遭遇這類(lèi)事件,我們總會(huì)猜測(cè)各種原因,但這些猜測(cè)不但毫無(wú)意義,還會(huì)讓我們失去行動(dòng)的勇氣。告別“猜測(cè)”,我們需要有提要求并講真話的勇氣,要積極主動(dòng)地與他人坦率溝通,讓每個(gè)人都能暢所欲言。人際關(guān)系就像自我認(rèn)知的鏡子,能照見(jiàn)真正的自己,給予并獲取他人的積極反饋和建設(shè)性意見(jiàn),能幫助你建立真正有效的工作關(guān)系,讓你有更多的機(jī)會(huì)掌控職業(yè)生涯。《高效溝通的藝術(shù)》將為你提供一條簡(jiǎn)單、新奇的職場(chǎng)升級(jí)捷徑:多詢問(wèn)、少猜測(cè)。在這種技巧的幫助下,你將:在與所有人的交往中取得信任;避免重復(fù)勞動(dòng),工作更加高效;避免孤軍作戰(zhàn),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和部門(mén)協(xié)作;承擔(dān)更大責(zé)任,贏得更多晉升機(jī)會(huì);提升職業(yè)滿意度和生活幸福感。有效的溝通要講求技巧,如何達(dá)成巧妙的“坦率”也要?jiǎng)觿?dòng)腦筋,選擇合適的時(shí)機(jī)、有節(jié)奏地推進(jìn)、恰到好處的詞句都是關(guān)鍵。不管你是職場(chǎng)新人、內(nèi)向星人,還是社交小白,本書(shū)都能讓你變身溝通高手,在工作和生活中掌握更多主動(dòng)權(quán)。

(美)莎麗·哈莉 ·人際交往 ·8.1萬(wàn)字

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