學(xué)會傾聽:重拾失落的溝通藝術(shù)
假如你很想和某個人深入溝通,很想鞏固和伴侶的親密關(guān)系,很想加深與孩子的聯(lián)系,很想在工作中應(yīng)用傾聽技能,充分利用傾聽的力量來打造相互信任的工作關(guān)系和齊心協(xié)力的合作伙伴關(guān)系。不管出于什么原因,本書中講到的傾聽技能適用于上述所有場景,而且不僅限于此。只要用心思考、勉力而為,在我們身邊的人看來,無論身處何種情境,我們都能成為更優(yōu)秀的傾聽者。本書分為三個部分,在第一部分,探索了成功傾聽的條件:開放的心胸、有意識的關(guān)注和敏銳的觀察力;在第二部分,重點討論了在展開談話后,如何更好地駕馭它,如何推進對話,以及如何為他人創(chuàng)造空間,讓他們分享自己的憂慮、困難、個人希望和夢想;在第三部分,分享了我們?nèi)绾卧趦A聽實踐中給予自己支持,在激烈的談話后如何恢復(fù)過來。
·13.3萬字