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怎樣和客戶交朋友

本書是一本旨在幫助銷售人員開發客戶、培養和跟蹤客戶的心理指導讀本，在解讀銷售行為和技巧的同時，運用心理學原理深入淺出地揭秘了其內在規則。本書內容重點在于通過解讀銷售工作的流程和關鍵步聚，準確、深入地再現其要點和細節，為銷售人員提供最真實的推銷策略、最有效的成交技巧，以及最優質的客戶服務策略等。

·15.2萬字

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新道德經：人生務必遵循的25個辯證法則

善待別人，就是善待自己；成就別人也就是在成就自己；生活中，我們除要正視自身的存在外，還非常需要且非常必要與他人建立良好的人際關系。

·29.7萬字

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打造你的黃金人脈

常言道：“天時不如地利，地利不如人和。”“人和”就是人脈之道，掌握了人脈之道就好比掌握了扭轉命運的黃金羅盤。

·16.1萬字

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交際要懂心理學

你渴望成功嗎？你渴望在社會交際中出類拔萃嗎？你渴望得到朋友的歡迎和欣賞嗎？你渴望有一份屬于自己的真誠愛情嗎？你渴望在工作中能得到上司的提拔嗎？你渴望擺脫困繞自己的社交恐懼癥嗎？如果你有上面的這些需求，想在社會交際中占據主動，那么你就必須學習一點心理學知識，從了解社會中各類人的心理活動開始。

·16.4萬字

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共情式溝通

心理學研究發現，“共情”是溝通的靈魂。兩個有著不同天性、家庭環境、成長經歷的人，如何能夠擺脫個人局限，真正做到換位思考、平等交流？全靠共情！我們想做到更好地與人溝通，建立和諧的人際關系，最重要的一點就是學會“共情”。心理咨詢師古宮昇指出，會共情的人都有一些共性，例如懂得給予，懂得示弱，坦誠自己的缺點，傾聽別人，等等。先培養這樣的思維理念，再著力培養一些有助于人際溝通的小技巧，你就能提升共情能力，成為一個受歡迎的人。

·6.2萬字

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3分鐘搞定對方

本書為您提供了眾多即學即用的方法，當您掌握了具體的流程后，就可以口若懸河地說出難以表達的內容，不但對方能夠欣然地接受，而您也會享受到一吐為快的成就感。本書追求的目標不是“滔滔不絕地述說”，而是在3分鐘內敲開對方的心扉，激發對方聆聽的欲望，利用短暫的時間獲得對方的好感和認可，為自己的公關成功打下良好的基礎。

·18.2萬字

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做事先做人

你不是希望你的工作有效果嗎?你不是希望你所付出的努力能取得成功嗎?可是你為成功的機會做好了準備嗎?

·9.1萬字

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溝通圣經：聽說讀寫全方位溝通技巧

本書旨在幫助讀者增進“溝通技巧”或“商務溝通能力”，內容詳細解說“聽說讀寫”所有可能的溝通情境所需要的技巧，如電話、談話、會議、演講、簡報、寫信、報導、問卷、電子郵件等，并說明非語言溝通、聆聽、閱讀、視覺溝通，以及如何利用各種視覺輔助工具等，時時刻刻幫助你克服所有溝通的挑戰，進行良好的“自我發展”與“職業生涯發展”。

·19.7萬字

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別輸在不會說話上

現代社會，會說話、說好話可謂一個人高情商的最佳體現。俗話說，“良言三句寒冬暖，惡語傷人六月寒”，一句恰到好處的話，可能改變一個人的命運；而一句不得體的話，也可能毀掉一個人的一生。因此，能否把握說話技巧，對其人生成敗至關重要。《別輸在不會說話上》既有故事一樣寓教于樂的經典案例，也有秘笈一樣簡明扼要的話術規則。書中所包含的7種說話技巧讓你說話不再得罪人、8種說話方式教你輕松應對各種場合。常言道：“所謂情商高，就是會說話。”如何說得滴水不漏，如何說得讓人舒服，你要找的說話術，書里都有。

·8.1萬字

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FBI教你套話術

人與人之間良好關系的搭建，很大程度上取決于彼此在交流過程中的成功與否。無論是老板間的商務談判，還是上司與下屬之間的感情互動，抑或是同事與同事、店員與顧客、家長與孩子、先生與妻子間的交流，誰能夠更好的把握住對方的心理，也就能在整個事態發展中掌握主動權，否則只能被對方牽著鼻子走。那么想要了解對方心理的最好方法莫過于通過談話技巧來套取對方的所思、所想。

·11.2萬字

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語言表達的藝術：教你簡單有效的說話方法

本書匯集多種說話技巧，告訴你與人聊天的禮儀和禁忌，從生活、職場、交際等多方面剖析閑聊的注意事項，幫助你建立良好的社交、溝通能力，讓你無論在哪兒都能夠與人輕松愉快地交談，培養出處處受人歡迎的好人緣。

·9.7萬字

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遇誰都能聊得開

《遇誰都能聊得開》讓那些只有大贏家才掌握的溝通秘笈也為你所有，讓你也能從容交際，輕松獲取生活中任何你想要的東西。本書將告訴你如何：·一登場便先聲奪人，給人難忘的印象，并認識任何你想認識的人；·在每個圈子里都表現得像個圈內人，不管你和他們的共同點有多少；·僅憑身體語言就俘獲所有的觀眾；·采用政治家搞定一屋子人的方法搞定一場聚會；·無論何時何地，給人留下自信、可靠、有魅力的印象。……對社交活動，這是無價的工具。”著名人脈專家、演說家、暢銷書作家哈維·麥凱贊揚道：“失傳已久的語言溝通藝術在莉爾·朗茲那里得到了復活。”

·12.6萬字

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高情商溝通

這是一本教人如何說話、與人溝通的書。如何反抗父母“愛的操控”？如何說，領導才更喜歡聽？怎樣道歉才能打動人？明明是贊美的話，為什么不被待見？面對語言暴力，如何優雅地“高級?”？普通人如何擁有主播般的好聲音？談升職加薪的高情商話術、提升聲音質感的六大技巧……全國播音主持“金話筒”獎獲得者、心理咨詢師青音，根據在播音主持和心理咨詢兩個領域的多年實踐積累，針對日常生活中的各個場景，教你有情商地說話，更好地與人溝通。

·11.5萬字

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人氣決定財氣

賺錢者懂得攢人氣，賠錢者處處得罪人。其實，商道與人道是共通的，會做人才能賺大錢。很多生意人只想著撈票子，卻不知如何做人，到頭來往往一無所獲。一個人能取得多大成功，關鍵要看他身邊有什么樣的人，他在和哪些人交往。沒有人氣，沒有人脈，就沒有財脈。只有把維護和拓展人際關系當成日常功課，才能夠無往不利，左右逢源，最終敲響財富之門。

·16.2萬字

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別高估人際關系，別低估人性規則

這是一本勵志書，也是一本人際關系實用手冊。你是不是總因為人際關系苦惱頭疼？你是不是總會莫名迎合別人的喜好？你是不是隨著年齡的增長越來越慌張？人與人之間的關系是最為復雜的，昨天還和你談笑風生的人，今天可能就拉仇恨。昨天在你朋友圈里跳躍的人，今天可能就一指屏蔽。本書幫你辨別朋友圈真假好朋友，教你如何建立更值得我們維系和珍惜的關系，不走彎路。親情、愛情、友情、職場，每一種關系都有著自己獨特的處理模式，這也是我們為人際關系頭疼的重要因素。作者田心帶你了解人際關系中的奧秘，遵循正確的人性規則，建立健康的人際關系。將那些真心待你的人留下，把那些虛情假意的人淘汰。

·10.3萬字

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人生可以走直線

生活中，每個人都會面對各種各樣來自家庭、職場和社會的問題，我們的處世方法、工作態度、思維方式和心態信念決定了我們一生的成敗。為了讓人們在生活中少走彎路，從容地面對生活中的困難和挫折，《人生可以走直線》從浩瀚的英文海洋中精心挑選了一些經典的英文篇章，并采用中英文對照的方式編寫，帶領大家在優美、平實的文字和經典、睿智的人生哲理中徜徉。生命的過程本就是一次又一次的洗禮和蛻變，但記憶中的那些坎坷與不幸總會帶給人們內心深處的觸動。

·6.5萬字

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親密關系續篇：無拘無束的關系

本書是克里斯多福老師的成名作《親密關系：通往靈魂的橋梁》的續篇。這本書不是指南或手冊，不是為了指點你改進或療愈你人生中重要的伴侶關系，或讓這種關系更加激動人心、激情澎湃。這也不是一本使用說明書，教你如何成為更好的溝通者、愛人、朋友或家長。它講的是，你的關系是完美設計出來的，旨在幫你體驗到純粹而持久的快樂，而你需要遵循八個無拘無束的關系的原則。

·11.3萬字

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FBI教你10秒鐘打動人心

從肢體到語言，從讀心到攻心，FBI將幫助你打贏人際交往中的心理戰。當你洞悉了打動人心的奧秘，就意味著你擁有了無窮無盡的資本，能瞬間贏得好感、獲取支持、化解敵意、成功說服他人……和FBI一樣成為精準快速打動人心的高手，你就能在職場和生活中左右逢源。