我們都曾經有過這樣的懊惱：

為什么一到關鍵時刻就啞口無言，事后才悔恨不已？

明明辛苦工作一年，卻把工作匯報做成了“辭職報告”；

終于把喜歡的姑娘約出來了，說話卻支支吾吾、詞不達意；

準備很充分的商務談判，但和對方短兵相接時，大腦卻一片空白；

……

心理學家把這種關鍵時刻掉鏈子的情況稱之為“克拉克景象”。據說是因為澳大利亞有一名出色的短跑選手羅·克拉克，雖然他在各類競賽上已經19次打破了世界紀錄，但是卻在奧運會上頻繁失敗。其實，這類現象并不只在他一個人身上出現，在許多世界級比賽里，很多平常表現非常優異的選手都是失利者。

現代社會，我們需要應對的不再是原始人或者野獸，但沒有硝煙的戰場卻無處不在，而大多數時候你是無法逃避、不能逃跑的，只能通過說話來占據主動、化解矛盾、扭轉乾坤。

說話是一門藝術。說話是最容易的事，也是最難的事。說它最容易，因為三歲的小孩也會說話；說它最難，因為最擅長辭令的外交家也有說錯話的時候。

我們生活中的每一天都離不開說話。說話，是人們交流思想、交流感情最重要的工具。交流，不在于你說了多少話，而在于交流的雙方互相傳遞了多少有用的信息，達成了多少自己想要的效果。有時候，不會說話會讓自己處于被動的位置，別人想聽的話自己表達不出來，自己想知道的也不知道該如何問，這樣的溝通十分麻煩。“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”道出了說話的重要性。那么，出口成章、莊諧雜出、旁征博引的人就是會說話的人？語言學家王力說：“潑婦罵街往往口若懸河，走江湖賣膏藥的人，更能口若懸河，然而我們并不承認他們會說話。”

一個會說話的人，他說的話周圍的人才聽的進去，這就是威信，而不會說話的人，正在被這個劣勢拖后腿。

一個會說話的人，不但仕途上春風得意，家庭里也是和諧美滿，而一個不會說話的人不但升職加薪無望，人際關系也不會好，每天生活在痛苦煩躁之中。

怎么能夠擺脫困境呢？方法只有一個：刻意練習說話，成為一個會說話、情商高的人。

說話需要刻意練習嗎？當然！梁實秋說：寫文章講究開門見山，起筆最要緊，要來得挺拔而突兀，或是非常爽朗，總之要引人入勝、不同凡響。談話亦然。

如何把話說到別人心窩里，怎樣靠一張嘴就讓別人喜歡你？本書《別輸在不會說話上》是一本口才寶典，模擬多種場合，解析說話技巧，培養交談禮儀，提升人生境界。希望忙碌的現代人能潛心讀完此書，讓你在官場、商場、情場成為一個處處受歡迎的人，在人生中找到屬于自己的成功和幸福。