今年什么时候迎财神

內容運營是產品營銷和品牌推廣的有力工具，通過對內容的精心策劃和運營，塑造品牌形象，提高產品銷量。本書系統地闡述了在電子商務領域，內容運營者該如何利用內容吸粉、如何利用內容促進銷售的轉化。本書主要內容包括內容的定位和規劃，圖文內容、圖集內容、視頻內容、直播內容的創作，以及內容投放和內容評價等。本書內容新穎，講解透徹，既可作為本科院校、職業院校相關專業的內容運營、新媒體運營、電商運營與管理課程的教材，也可供廣大電子商務從業人員參考和學習。

·9.8萬字

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潮流：品牌引爆、出圈背后的秘密

是什么因素使B站（嗶哩嗶哩）、Supreme、泡泡瑪特、喜茶、lululemon（露露樂蒙）出圈了？答案是入圈。你是否想過成立于2009年的B站、創立于1994年的Supreme、誕生于2010年的泡泡瑪特、起源于2012年的喜茶正是因為經歷了漫長的入圈過程，才有了后來的破圈而出，成為大眾知曉的流行事物？本書系統地梳理Supreme、泡泡瑪特、B站、喜茶、lululemon、霸蠻湖南米粉（原伏牛堂）、完美日記、Allbirds等近年來突然流行的品牌，可口可樂等知名品牌，還有搖滾樂、國潮等出圈的原因，提出了除定位外占領用戶心智的另一條路徑—入圈孕育“潮流”，并詳細解析了這條路徑中“文化需求、小眾人群、超級用戶、鏈接關系”四個關鍵要素，帶你一起體會流行事物出圈之前必不可少的入圈經歷，從全新的視角揭示了互聯網低成本獲客的秘訣，以及在新消費時代，品牌發展的趨勢。無論你是企業高管、創業者、投資人，還是傳統媒體或新媒體從業者，或是對潮流文化、古風漢服、搖滾嘻哈樂、文藝電影、古籍善本等領域感興趣的人，只要你想將自己的興趣變成事業，想讓自己的事業更進一步，你都可以在本書里獲得啟發。

·10.1萬字

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網店運營：流量優化內容營銷直播運營（慕課版）

本書圍繞網店運營的相關知識展開介紹，首先介紹了淘寶的新變化，以及當前環境下網店運營的一些新機遇和痛點；然后介紹了網店運營的具體內容，包括網店開設、網店流量優化、網店營銷活動與促銷、網店內容營銷、網店直播運營、網店站外引流、客戶服務與物流管理等知識；最后介紹了使用生意參謀分析網店運營數據的相關知識。本書采用理論結合實戰的方式，不僅介紹了網店運營相關的理論知識，還結合網店運營的實際操作與案例進行分析，幫助讀者理解和掌握網店運營的相關技能。同時，本書加入了綜合實訓、思考與練習題，方便讀者理解和鞏固所學知識。通過對本書的學習，讀者可以掌握當前網店運營所需的方法和技巧，并能夠直接應用到實際的網店運營過程中。本書可作為高等院校電子商務、經濟管理等相關專業開設的“網店運營”課程的教材，也可供網店運營相關人員和對網店運營有興趣的讀者學習和參考。

·15.5萬字

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電子商務客戶關系管理

當前的電子商務已經進入買方市場時期，評判店鋪運營效果的最佳標準就是看店鋪留住了多少老客戶，有多少忠實的“粉絲”對店鋪保持著矢志不渝的態度。要讓客戶持續不斷地信任店鋪并購買商品，靠的是客戶在每次購物過程中享受的獨特體驗和客戶對店鋪所提供服務的認同感，而這些都來自于店鋪成功的CRM運營。CRM對于店鋪的重要性不言而喻，它能夠幫助店鋪留住客戶，并且提升客戶質量，讓客戶真正成為店鋪的核心資產。本書從認識CRM理論開始，詳細介紹了CRM的各個環節以及實施策略，包括客戶分析、客戶信息管理、客戶滿意度管理、客戶忠誠度管理、CRM營銷策略、呼叫中心的建立、客戶服務管理、CRM數據分析以及CRM部門組建的方法與策略，通過理論結合案例的形式，向讀者展示了一條完整的CRM實踐鏈條，讓讀者學會充分挖掘客戶價值，提升店鋪利潤。

·15.6萬字

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電子商務數據分析與應用

本書理論與實踐相結合，強調鍛煉學習者的數據分析應用能力，著眼于培養具備數據分析技能的運營人才。本書將電子商務數據分析崗位的工作內容整合成9個工作任務，分別為認知電子商務數據分析、網店運營數據分析、流量數據分析、轉化數據分析、客單價數據分析、客戶數據分析、商品數據分析、市場行情數據分析、競爭對手數據分析。本書可作為高等院校、高職高專院校電子商務、市場營銷、統計等專業的教材，也可作為電商數據分析師專業技能培訓考試的教材。

·19.4萬字

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淘寶網店金牌客服全能一本通（視頻指導版）

詳細講解客服基于淘寶平臺的所有操作，步驟詳細，并配有微課視頻。注重對實戰技能的總結，穿插經驗之談，新手解密的板塊，內容豐富，可讀性強。本章小結采用思維導圖做總結，將所有知識點做串聯，利于知識點掌握。將大麥電商的業務手冊進行梳理，擴充教輔資源。

·11.7萬字

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社群營銷（微課版）

互聯網的發展和各種手機社交APP的普及，讓人們無時無刻都身處各種“社群”中。如今的社群營銷已經成為各大品牌廠家或個人品牌營銷的重要手段之一。本書以提升讀者社群營銷認知、社群營銷技能為目標，參照最新的行業數據，結合企業真實案例，全面、系統地介紹了社群構建、社群日常運營、線上線下活動、社群團隊管理等一系列的工作流程及工作技巧。本書按照社群營銷工作中的典型職業活動，分為五個項目：走進社群營銷、構建有效社群、玩轉社群運營、組織線下活動、管理社群團隊。通過講解知識、實操訓練、案例分析三種方式對社群營銷進行全方位講解。本書可以用作本科院校、職業院校電子商務、市場營銷、企業管理、國際商務等專業的學生教學用書，也可供從事新媒體營銷、社群營銷、社群運營等相關工作的人員使用。

·8.1萬字

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全能活動運營：從零開始搭建能力模型

中國互聯網行業已經進入了下半場，依靠流量紅利取得增長的時代已經結束，創新和創造漸漸成為互聯網下半場的第一生產力。同時，互聯網行業也不再是一個獨立的行業了。互聯網已經成為一種重新激活和改造傳統行業的有效手段，并正在快速滲入一切與用戶產生關聯的行業。隨之而來的是，越來越多的行業會需要一種關鍵型人才——可以通過多種線上手段（如創意營銷、裂變傳播、用戶運營等）實現業績突破的活動運營。本書在此背景下撰寫而成，內容包括硬技能（項目管理能力、策劃能力、運營能力、產品能力）、軟技能（產品思維和商業化思維、解決問題的能力、與人協作的能力、關于效率的能力、業務敏感性）、創造力（審美力、文理綜合思維、更多創造力）三個部分，旨在幫助待入門、初級、中高級活動運營進行完整的能力模型搭建，幫助讀者在新的互聯網時代做好準備，以強大的綜合能力創造更多價值，抓住更好的機遇。

·17.2萬字

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短視頻創作：策劃、拍攝、剪輯（全彩慕課版）

短視頻是隨著媒介新技術的發展而興起的一種媒介產品形態，它正在改變傳媒業的生態格局。本書是集短視頻創作理論與實踐教學為一體的專業教材。本書能幫助讀者快速了解短視頻行業的發展趨勢，掌握短視頻的策劃方法，做好賬號定位、設計爆款選題，在攝制過程中進行成本控制等。讀者學習本書還能了解到短視頻拍攝、剪輯過程中需要的相關知識和技巧，掌握如何利用手機拍攝、剪輯出有“網感”的短視頻。同時，本書還展示了大量短視頻創意案例。本書內容新穎，案例講解透徹，圖文并茂，配有精美視頻，能幫助讀者快速上手實操，既可作為院校傳媒類專業、經管類專業相關課程的教材，也可供新媒體、短視頻行業的從業者學習和參考，更可作為自媒體人開展短視頻創作實踐的工具書。

·8.7萬字

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淘寶天貓店鋪運營實戰：搜索優化、視覺設計、營銷推廣與爆款打造

《淘寶天貓店鋪運營實戰搜索優化視覺設計營銷推廣與爆款打造》拋開傳統的開店和運營思路，側重講解店鋪引流和轉化技巧，幫助商家提升銷量。共分為11章，系統地講解了店鋪推廣、引流與轉化的基本方法和技巧，具體內容包括：16個免費引流妙計、18個付費引流技巧、3種SEO優化方式、6個權重提升方法、6個標題優化方法、10類熱門主圖設計、8種互動營銷方式、6類內容營銷玩法等。《淘寶天貓店鋪運營實戰搜索優化視覺設計營銷推廣與爆款打造》適合淘寶、天貓店鋪運營從業者閱讀，特別是那些想加強店鋪引流、排名提升、視覺優化、爆款打造的店家，同時也可作為電商培訓機構或者學校電商運營相關課程的輔導教材。

·10.1萬字

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網店數據化運營：選品引流優化核算

本書是一本網店數據化運營寶典，以淘寶網平臺為依托，匯集了網店主營商品的選擇、網店寶貝的定價、網店流量結構分析、寶貝成交轉化率分析、網店客單價分析、淘寶網店SEO優化、DSR動態評分深入解讀、客戶服務數據分析、網店經營利潤分析及數據化運營案例分析等內容，同時列舉了大量案例進行說明，使讀者對數據運營有快速深入的認識，深入剖析流量的本質，使網店流量源源不斷，從而提升網站收益。本書結構清晰、語言簡潔、圖解豐富、案例詳盡，可作為職業院校電子商務、經濟管理、市場營銷等專業的教材，也可作為電子商務培訓的教學用書，同時也適合于網店創業人員、管理人員、兼職人員的自學用書。

·9.7萬字

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天貓開店創業致富一本就夠（最新實戰版）

隨著互聯網的發展和電子商務的火爆，越來越多的人都投入到了互聯網創業的大潮中。在天貓開店，已經成為人們創業的一種重要途徑。再加上阿里巴巴營銷策略，使天貓的崛起更是勢不可擋。那么，怎樣才能在天貓上開一家真正能賺到錢的店鋪，實現創業致富的夢想？《天貓開店創業致富一本就夠（最新實戰版）》圍繞這個主題，系統、全面地介紹了天貓開店前的準備工作、天貓店鋪管理與美裝、如何玩轉千牛工作臺、如何做好天貓店鋪營銷與推廣。此外，本書還講述了與天貓相關的客服、物流以及相關開店經驗。最后，本書列舉了一些天貓店鋪案例。

·11.7萬字

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網絡營銷實戰

互聯網的蓬勃發展不僅改變了人們的生活方式，也帶來了市場營銷的一場革命，開啟了網絡經濟的財富大門！《理財金點子系列叢書：網絡營銷實戰》系統全面地介紹了網絡營銷的方式、技能和訣竅，并通過大量實例和成功者的經驗告訴讀者，如何使用網絡轉變自己的經營理念、提升管理和服務質量，并輕松通過網絡獲得經濟贏利。

·17.3萬字

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微信營銷與運營全能一本通（視頻指導版）

傳統商業模式與微信的融合已成為人們的共識，在以微信為首的新媒體營銷傳播中，只要不積極參與便會被落下、被遺忘。不利用新媒體工具進行營銷，便會落伍。因此，無論對個人還是企業來講，學會微信營銷，敢于創新營銷手法，將會受益匪淺。本書共八章。第一章系統地介紹了微信營銷、微信營銷思維、策略及準則。只有具備微信營銷思維，才能玩轉微信營銷。第二章重點介紹了微信營銷的基礎知識及常用工具。合理運用工具，會讓你的營銷錦上添花。第三章從微信個人號的營銷與運營入手，讓你學會變現與成交。第四章闡述了公眾號的運營、營銷與變現。第五章講解如何玩轉小程序。第六章重點講解了企業微信營銷的策略與方法，從企業微信營銷戰略布局入手，提供系統全面的運營與營銷模式。第七章從微信營銷的指標入手，教你用各種工具進行營銷的量化與評估。第八章講解一些微信營銷實操及案例，幫助大家學以致用。本書適合從事營銷和新媒體工作的讀者使用，也可作為各級院校市場營銷、企業管理、商務貿易、電子商務等專業的教材。

·19.4萬字

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跨境電子商務基礎

本書旨在培養通曉跨境電子商務基礎知識、相關交易流程與操作技能，具有較強跨境商務溝通能力和較高綜合素質的專業人才。主要內容包括：電子商務概述，跨境電商概述、發展環境、現狀、模式、平臺、物流、支付、通關、發展展望以及相關案例。另外，各章均附有習題及參考答案，商務實踐性突出。本書主題突出、結構完整、條理清晰、圖文并茂，力圖準確反映跨境電子商務的國內外最新行業動態及政策導向，有助于跨境電商從業者快速掌握操作流程及運營規則。本書適合作為高等院校電子商務、國際貿易等專業的教材，也可作為相關培訓機構或企業內部的培訓用書。

·16.5萬字

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手機網店美工實操：淘寶天貓掌上店鋪設計與裝修（全彩）

本書以實例和設計理論相結合的方式介紹手機淘寶、天貓店鋪的裝修操作。根據在網店裝修中所涉及的知識點，精心設計了50多個與手機網店裝修相關的實例，其中包含商品圖片的編輯、店鋪配色和圖像調色、為商品圖片替換背景，以及網店各個區域裝修的綜合實例。本書由一線網店裝修教師和網店店主編寫，循序漸進地講解了網上店鋪裝修時所需要的全部知識。本書采用案例教程結合理論的編寫形式，兼具技術手冊和應用技巧參考手冊的特點，技術實用，講解清晰，不僅適合初次開店想自己裝修店鋪的初中級讀者，而且也可以作為大中專院校相關專業及電子商務方面培訓班的教材。

·5.3萬字

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移動電商：營銷方向

本書共分為移動電子商務營銷概述，移動電子商務營銷崗位的基本要求，以及移動電子商務營銷策略、營銷技巧、營銷產品和價格策略、營銷工具和方法、營銷效果監測與數據分析、案例分析這八章。其中，第一章介紹移動互聯網、移動電子商務的相關概念；第二章通過分析目前中國市場移動電子商務的人才需求情況，總結相關崗位的技能，并講解如何利用網絡搜索目標職位；第三章主要分析移動電子商務營銷策略中的企劃案、4P策略以及推廣渠道；第四章重點介紹了概念及銷售技巧；第五章詳細分析了商業模式以及產品策略、價格策略；第六章主要對移動網絡營銷的工具與方法進行系統介紹；第七章重點介紹了七種數據分析工具；第八章對時下成功的移動營銷案例進行了分析。本書不僅內容新穎，緊跟行業發展，而且結合時下熱門的移動互聯網案例，采用圖示化的表述形式，讓讀者充分理解移動電商營銷的前期準備、中間策劃、后期執行。本書既適合各層次的移動電商領域從業人員，或是打算投身移動電商領域的轉型人才，同時也可以作為各類培訓學校以及大中專院校的教學用書。

·13.6萬字

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從0到1學做社交電商

當前社交電商正在風行，拼多多、云集、貝店、年糕媽媽、大v店等新型社交電商快速崛起，還有眾多微商快速做強做大，成為傳統電商的有力競爭對手。本書通過講解眾多社交電商的經典案例，并解讀社交電商的運營方法和技巧，為傳統企業轉型社交電商提供有效的實戰方法和思路。本書講述了社交電商的關鍵內核：短視頻引流、直播引流、微信引流、社群引流等，打通了社交電商運營策略，用七大招式系統地指出如何激發客戶的購買力，從要點解剖到案例分析，讓讀者在方法論和工具推薦的指引下，不由自主地投身到社交電商的戰場中。如果你也想抓住社交電商的趨勢，分得電商市場的紅利，希望此書對你有所幫助。

·10.4萬字

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網絡營銷策劃與推廣（慕課版）

互聯網的快速發展使網絡營銷成為企業營銷推廣的主流方式，本書從網絡營銷策劃和推廣的角度出發，先介紹了網絡營銷的基礎知識、網絡營銷市場環境與消費者分析等內容，再對常用的網絡營銷方法：事件營銷、口碑營銷、病毒營銷、活動營銷、知識營銷、會員營銷等進行了介紹，然后通過搜索引擎、新媒體、社交網絡、短視頻和直播平臺等渠道應用其營銷方法，最后還對網絡營銷活動的策劃、策劃書的寫作、策劃的執行與評價、推廣文案等進行了介紹。本書內容層層深入，且實例豐富，為讀者全方位介紹網絡營銷策劃與推廣的相關知識和技能，能有效地引導讀者進行網絡營銷策劃與推廣的學習。

·17.5萬字

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轉化率：線上成交的關鍵方法與電商運營核心思維（精裝版）

《轉化率》一書的寫作，經歷了3個版本，得到了成千上萬名讀者的好評反饋。本次的精裝版，是作者不斷總結新時期運營思路，迭代而成的又一力作！本書直指線上轉化與成交、電商運營的底層邏輯與核心思維。通常大家談轉化率只考慮了價格因素，拼命打價格戰；或者只關注了視覺呈現，一味地修改頁面；最多還考慮了開箱體驗，不斷地更換包裝。其實影響轉化率的因素有很多，針對不同的產品，每個維度的權重都不一樣。本書借用古人行醫“望、聞、問、切”四字，從定位、視覺、服務、人才四個維度討論提升轉化率的方法，并結合大量的實際案例，行之有效地幫助電商創業者提升轉化率，并獲取利潤。中小企業的老板，尤其是自己操盤的老板，能夠在本書中全方位“照鏡子”，彌補自己“野路子”的不足，系統化地提升經營、管理和設計的能力。美工、運營、策劃等崗位的人員能夠在本書中看見自己的未來，并系統化地提升自己，而不是單兵突破某個軟件，或者只具有開直通車這種技能。本書適合所有專注線上轉化與成交的人，以及電商運營者和營銷人員。

·11.7萬字

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