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微淘數(shù)據(jù)化運(yùn)營:淘寶天貓店內(nèi)容運(yùn)營與網(wǎng)店CRM
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微淘是淘寶上重要的內(nèi)容營銷及粉絲運(yùn)營陣地,它重點(diǎn)打造基于關(guān)系的電商內(nèi)容社區(qū),“重塑內(nèi)容心智,打造粉絲價(jià)值,升級營銷矩陣”是微淘的三大核心發(fā)展策略。本書分為12章,包括微淘平臺(tái)定位、價(jià)值意義、前臺(tái)后臺(tái)、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)運(yùn)營、人群運(yùn)營、粉絲增長、粉絲互動(dòng)和等級提升等內(nèi)容,幫助讀者全面了解微淘內(nèi)容和粉絲運(yùn)營。本書是由筆者經(jīng)過4年時(shí)間思考、籌備和不斷更新而成的,其案例來源于優(yōu)秀商家的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),可以幫助讀者搭建微淘認(rèn)知體系和人群、內(nèi)容、粉絲及數(shù)據(jù)體系。筆者擁有5年微淘運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),代運(yùn)營女裝、美妝、母嬰、食品、家居、個(gè)護(hù)、女鞋、運(yùn)動(dòng)、內(nèi)衣等10余個(gè)類目的微淘。筆者擔(dān)任過千家淘寶天貓商家內(nèi)容運(yùn)營人員的培訓(xùn)講師,也參與了微淘商家學(xué)院的微淘課程錄制,具有豐富的微淘運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。希望本書對淘寶天貓商家、內(nèi)容運(yùn)營負(fù)責(zé)人,以及對微淘感興趣的內(nèi)容創(chuàng)作者有所幫助。

楊志遠(yuǎn) ·電子商務(wù) ·13.3萬字

實(shí)戰(zhàn)大數(shù)據(jù):客戶定位和精準(zhǔn)營銷
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本書是一本關(guān)于“客戶定位+精準(zhǔn)營銷”的大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)寶典,通過15個(gè)專題內(nèi)容、70多個(gè)案例,幫你迅速抓住大訂單、大客戶,并通過O2O、APP、LBS、微信、微博、微視的大數(shù)據(jù)營銷技巧,實(shí)現(xiàn)利潤猛增!本書有兩大特色,一是實(shí)用,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),將抽象的大數(shù)據(jù)落地到具體行業(yè)應(yīng)用上;二是易懂,內(nèi)容全面,方法多種多樣,通過大數(shù)據(jù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各種微營銷工具相結(jié)合。本書包括客戶行為精準(zhǔn)分析、客戶精準(zhǔn)定位、大客戶篩選與定位、提升客戶體驗(yàn)、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品信息的精準(zhǔn)營銷、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、APP大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、微信大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、QQ大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、O2O大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、視頻大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、微博大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷等內(nèi)容。本書適合對大數(shù)據(jù)、客戶分析和營銷感興趣的所有讀者,特別是客戶分析人員、企業(yè)營銷人員、創(chuàng)業(yè)人員和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)人士。

李軍 ·電子商務(wù) ·17.6萬字

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