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如何有效地做營銷？這是一個難題，也是中小微企業追逐熱捧新興營銷思潮和案例的原因所在。不少營銷書籍翻開就是成功企業成功的營銷案例，但就借鑒意義而言，這些理論或案例對許多中小微企業來說多少有些隔靴搔癢，因為這些案例里暗藏的許多先決條件是中小微企業普遍缺失的，比如強大預算的支持等。“互聯網+”的來臨為中小微企業打開了一條營銷創新之路。

·6萬字

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移動電商運營（慕課版）

技術看百度，產品看騰訊，運營看阿里，這句話互聯網從業者都不會感到陌生。運營是一門藝術，小平臺里大作為。一般而言，運營按照職能劃分為內容運營、用戶運營、活動運營和產品運營四個模塊。本書根據運營崗位的主要職能，系統地闡述了在移動互聯網環境下如何通過內容、活動、社群和產品提升企業用戶質量和品牌曝光，主要內容包括移動電商行業發展、典型概念和崗位認知，內容運營與文案策劃，活動設計與用戶裂變，社群構建與精細管理、抖音短視頻運營和直播帶貨、微商城和小程序搭建部署及數據分析等。本書內容新穎，案例翔實、講解透徹，運營工具豐富，既可作為本科院校、職業院校移動商務、移動電商運營、移動電商推廣、移動營銷和新媒體運營的教材，也可供廣大電子商務研究人員和從業人員學習和參考。

·14.4萬字

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Web數據庫技術與MySQL應用教程

本書在介紹Web數據庫基本理論與知識的基礎上，詳細分析和論述了利用HTML、PHP、ASP對MySQL數據庫進行開發的方法，介紹了Web數據庫系統的開發與應用技術，并提供了完整的網頁及應用程序代碼。全書共7章，第1章介紹Web數據庫的基本知識與AppServ軟件包的使用，第2章介紹MySQL數據庫的基本操作與批量執行命令的基本方法，第3章對HTML、CSS、PHP進行了概述，并對PHP驗證HTML表單數據的方法進行了說明，第4章介紹了使用PHP進行MySQL數據庫編程，重點介紹PHP維護MySQL數據表數據的技術和方法，第5章介紹ASP及使用ASP訪問MySQL數據庫的基本知識與技術，第6章以讀者借閱系統設計與實現為例，詳細分析基于PHP+MySQL的Web數據庫的設計過程與實現技術，第7章介紹了基于ASP+MySQL的通訊錄系統的設計與實現。全書以理論敘述為基礎，以案例分析為依托，以MySQL數據庫的Web訪問與系統實現為主線，系統闡述和全面揭示了Web數據庫技術的基本理論與知識體系，從深層次剖析了Web數據庫系統的設計與實現方法。本書所有網頁及應用程序代碼均在計算機上運行通過。

·14.5萬字

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新媒體營銷與運營：從入門到精通（微課版）

新媒體營銷與運營是互聯網營銷環境下的熱門話題，不管個人還是企業，都可以通過新媒體平臺來進行市場營銷，通過優質的內容輸出打造口碑并累積知名度。本書即從新媒體營銷與運營的角度出發，先介紹新媒體營銷與運營的基礎知識、新媒體用戶和內容定位、新媒體數據分析與內容優化，通過內容贏得用戶的垂青，實現企業口碑與品牌的樹立。然后結合微信、微博、社群、音頻、視頻、直播、APP、二維碼和新媒體寫作平臺等多種新媒體途徑展開新媒體的營銷與運營，全方位覆蓋新媒體營銷與運營的內容，幫助讀者成為新媒體營銷與運營的高手。本書以新媒體營銷與運營為寫作導向，可作為各類新媒體營銷與運營培訓機構和高等院校新媒體營銷與運營課程的教材，也可作為從事新媒體營銷與運營相關工作的人員的參考書。

·15萬字

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區塊鏈+：打造信用與智能社會

本書著重講述區塊鏈在不同領域的應用，例如在金融、能源、醫療、教育、版權、農業、公益、社交、物聯網、云存儲以及人工智能領域的應用。在不同的行業，區塊鏈接扮演著不同的角色。在每個領域，作者都以相應的區塊鏈實際案例加以分析。此外，作為歷史性熱點，區塊鏈在智能社會領域所充當的角色更加多樣也更加重要，作者在講述不同的領域時都有所講解。

·12.6萬字

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網店運營實務

本教材作為電子商務專業的核心教程，通過十個項目來進行展現，本書按照電子商務運營過程中運營流程進行全書的架構：開店前的準備、網店的開通與設置、網店商品信息發布管理、網店裝修、網店日常運營與管理、店鋪促銷活動、平臺活動推廣、網店運營推廣、站外引流和店鋪運營優化。全書內容詳實，涵蓋了電子商務運營的每個環節，通過任務的分解展開介紹，引用了大量案例，圖文并茂，生動有趣，適合高職學生的特點。每個項目有學習目標和技能目標，每個任務有任務導入與任務分析，并通過知識鏈接的形式詳細講解了每個知識點，最后對任務進行了總結。每個任務后還有思考題與相應的案例分析。章節最后還有貫穿整個項目知識點的項目實訓環節及課后練習題，通過對每個項目的學習，學生能夠完全掌握電子商務運營的基本知識和實操技能。本教材主要適用于高職電子商務、高職網絡營銷、跨境電子商務、電商美工等專業的學生進行《網店運營》課程的教學和培訓，是電子商務的核心課程，也適合其它專業作為選修課使用。

·14.5萬字

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網店客服：職場菜鳥28天逆襲記

本書是一本針對網店客服的工作手冊，既能幫助新手客服快速掌握客服崗位的服務流程，又能有效地幫助在崗客服提升核心技能。本書主要介紹了一個小白客服小藍入職28天的成長經歷，通過輕松幽默的故事情節讓大家跟隨小藍一起，一步步蛻變成一名優秀的專業客服，打一場漂亮的職場逆襲戰。全書分為4章。第1章“菜鳥客服創造營”，主要針對新手客服進行基礎知識培訓；第2章“菜鳥客服現形記”，通過大量的案例還原服務的場景，闡述客服接待中的一些常見問題及優化方案；第3章“菜鳥客服養成記”，對有一定工作經驗但是想突破服務崗位工作瓶頸的客服而言，這是關鍵，介紹了如何從單一應答的基礎客服蛻變成有引導性的專業客服；第4章“菜鳥客服升職記”，對于售后服務、團隊管理等綜合業務能力的提升進行了綜合闡述。

·9.8萬字

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移動商務

本書依據移動商務知名企業的業務流程及典型工作任務設置學習項目，以移動商務相關知識及熱門的移動平臺應用為主線，采用案例教學法組織教學內容。本書主要包括移動商務技術基礎、移動商務模式、移動電商、移動支付與安全、新媒體營銷、移動商務未來應用等內容。通過移動商務行業案例實踐與學習，了解云技術與大數據在移動商務行業相關的應用，理解移動商務的整體架構、典型技術、商業模式、帶來的社會變革及新媒體營銷策略的核心運作要點，掌握主流移動商務平臺應用、移動支付安全與風險防范、新媒體營銷等的主要方法。本書適合本科及高職高專經濟、貿易等專業學生學習使用，也可供相關行業從業人員閱讀參考。

·14.3萬字

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電商密碼

本書以真實的跨境電商平臺全案為實踐基礎，結合現今電商行業的特點和需求，站在電商平臺運營者的角度對電商運營工作進行系統化的分析。全書通過大量的數據調研并進行實踐落地得出結論，以平臺對自身建設和運營的要求，高點定位，審視B端、C端的從業者應如何規范運營行為，找對運營工作的重點和方向，來迎合平臺滿足用戶需要這一根本需求，籍此啟發讀者作為廣大電商行業中店鋪和產品的運營主體應何以自處。該書以電商平臺的全新視角，通過電商平臺從無到有的運營思想和視覺化落地的過程，揭秘了當今行業以平臺制電商運營制式引領下規定給電商從業者的大量內容需求和策略需求，并公開了團隊對150個電商頭部平臺的分析數據，旨在使讀者見賢思齊，更加通透地看清電商行業對廣大運營工作者執業的潛在需求，真正把工作做到用戶心坎里，破解電商行業的運營密碼。

·6.1萬字

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新零售革命：后電商時代的營銷哲學

本書細致而透徹地剖析了新時代零售業發展對零售業各主要業態的經營狀況、消費者和消費環境造成的變化，圍繞新零售的場景化、智能化、生態化、端網化、垂直化等專業話題詳解講解，為零售經營者積極布局新零售，打造核心競爭力提供了指導作用。本書適合零售企業董事長、總經理、店總經理、副總經理及各部門總監等高層管理人員，以及對新零售感興趣的讀者閱讀與學習。

·6.1萬字

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新媒體用戶分析與運營

《新媒體用戶分析與運營》采用“理論+實踐”的教學模式，按內容分為9章，分別是新媒體概述與用戶特征、新媒體用戶需求分析、新媒體用戶行為分析、新媒體用戶心理與情緒分析、新媒體用戶運營的內容與要素、用戶畫像的描述與建模、用戶體系的建立方法、用戶運營觸達系統的基礎搭建和新媒體用戶運營的道與術。每個章節都包含基礎理論知識與相關案例分析，用理論知識指導實踐操作，以實踐操作鞏固理論知識，使課程循序漸進，漸入佳境。

·14.2萬字

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微淘數據化運營：淘寶天貓店內容運營與網店CRM

微淘是淘寶上重要的內容營銷及粉絲運營陣地，它重點打造基于關系的電商內容社區，“重塑內容心智，打造粉絲價值，升級營銷矩陣”是微淘的三大核心發展策略。本書分為12章，包括微淘平臺定位、價值意義、前臺后臺、內容創作、數據運營、人群運營、粉絲增長、粉絲互動和等級提升等內容，幫助讀者全面了解微淘內容和粉絲運營。本書是由筆者經過4年時間思考、籌備和不斷更新而成的，其案例來源于優秀商家的實戰經驗，可以幫助讀者搭建微淘認知體系和人群、內容、粉絲及數據體系。筆者擁有5年微淘運營經驗，代運營女裝、美妝、母嬰、食品、家居、個護、女鞋、運動、內衣等10余個類目的微淘。筆者擔任過千家淘寶天貓商家內容運營人員的培訓講師，也參與了微淘商家學院的微淘課程錄制，具有豐富的微淘運營經驗。希望本書對淘寶天貓商家、內容運營負責人，以及對微淘感興趣的內容創作者有所幫助。

·13.3萬字

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價值互聯網：超越區塊鏈的經濟變革

全球經濟體系在新冠肺炎疫情爆發之后發生了深層次的改變，新的價值互聯網產業開始迸發。本書開創性地發現價值互聯網形成的科學規律和原理，揭示出全球經濟面臨的巨大危機以及互聯網和區塊鏈對金融領域產生強烈沖擊的深層次動因。作者從豐富的實踐出發，深入剖析網絡智能科技與普及數字貨幣對數字經濟產業的變革作用，設計未來產業創新和經濟體系重構的方法和思路，開辟以價值互聯網實現科技、醫療、教育等領域改革的有效路徑。書中的理念，可啟發人們從完整維度思考數字化時代的經濟和科技哲學。書中的大量國內外實踐案例，能幫助人們在實踐中運用價值互聯網的方法和技術。本書討論的是互聯網與數字經濟的核心內容——價值創新過程。它主要適用于經濟管理和金融投資領域的專業人士閱讀，也可作為數字經濟時代創新創業者的決策參考和行動指南，還可供金融學、互聯網、經濟學、管理學、社會學、計算機科學、政治學等學科的師生參考。

·16.2萬字

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Hyperledger Fabric菜鳥進階攻略

本書的內容注重實用性及理論與實踐相結合，由淺入深地介紹了超級賬本技術原理，并詳細說明了HyperledgerFabric的邏輯架構、運行時架構及各網絡節點角色的作用，深入介紹HyperledgerFabric超級賬本的交易流程實現；通過網絡環境構建、鏈碼開發，逐步探索HyperledgerFabric分布式超級賬本技術及其應用開發過程；最后通過項目實戰，著重介紹了相關技術點及開發流程、技巧，讓讀者熟練掌握分布式超級賬本平臺技術，并根據不同的應用場景開發基于區塊鏈平臺的企業級分布式應用。

·8.2萬字

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電商團隊管理全案：招聘培訓與績效薪酬

在互聯網蓬勃發展的今天，電商也隨之快速發展，一些公司開始進行電商化轉型。基于這樣的形勢，電商團隊管理受到了越來越多的人關注。要想做好電商團隊管理，首先要解決一些問題：應該如何組建一支優秀的電商團隊，如何進行電商團隊的建設，如何建立高效的培訓體系。對于這些問題，本書將為讀者詳細解答。《電商團隊管理全案：招聘培訓與績效薪酬》一書有步驟地為讀者講解電商團隊管理的方法和技巧，同時還引入了很多經典的案例，以便讀者更好地理解、學習。

·8萬字

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移動電商：營銷方向

本書共分為移動電子商務營銷概述，移動電子商務營銷崗位的基本要求，以及移動電子商務營銷策略、營銷技巧、營銷產品和價格策略、營銷工具和方法、營銷效果監測與數據分析、案例分析這八章。其中，第一章介紹移動互聯網、移動電子商務的相關概念；第二章通過分析目前中國市場移動電子商務的人才需求情況，總結相關崗位的技能，并講解如何利用網絡搜索目標職位；第三章主要分析移動電子商務營銷策略中的企劃案、4P策略以及推廣渠道；第四章重點介紹了概念及銷售技巧；第五章詳細分析了商業模式以及產品策略、價格策略；第六章主要對移動網絡營銷的工具與方法進行系統介紹；第七章重點介紹了七種數據分析工具；第八章對時下成功的移動營銷案例進行了分析。本書不僅內容新穎，緊跟行業發展，而且結合時下熱門的移動互聯網案例，采用圖示化的表述形式，讓讀者充分理解移動電商營銷的前期準備、中間策劃、后期執行。本書既適合各層次的移動電商領域從業人員，或是打算投身移動電商領域的轉型人才，同時也可以作為各類培訓學校以及大中專院校的教學用書。

·13.6萬字

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電子商務視覺設計（視頻指導版）

視覺是手段，營銷是目的。本書采用理論與案例相結合的方式，詳細介紹了PC端電商網店與移動端電商網店的視覺設計思路和具體的實現方法。全書共分10章，內容包括：初識電商視覺設計，電商網站視覺配色設計，店鋪標志視覺設計，店鋪首頁視覺設計，商品詳情頁視覺設計，高點擊率推廣圖片視覺設計，網店促銷活動頁視覺設計，移動端網店的用戶體驗設計，手機移動端淘寶店鋪視覺設計，以及手機移動端微店視覺設計等。本書內容新穎，圖文并茂，不僅適合網店/微店店主、電商美工設計人員等電商從業者學習參考，也可作為大中專院校相關專業及電子商務技能培訓的學習教材。

·5.9萬字

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電子商務理論與實務（第2版）

本書結合當前電子商務發展的新趨勢、新熱點，對電子商務領域相關知識進行了新的體系編排。全書共有10章，系統地介紹了電子商務相關基礎知識、電子商務商業模式及盈利模式、電子支付、互聯網金融、電子商務物流、網絡營銷、電子商務安全、移動電子商務、跨境電子商務以及網絡店鋪運營實訓等內容。本書既可以作為高等院校電子商務專業、經管類專業的教學用書，也可以作為對電子商務感興趣的企業管理人員和自學人員的參考用書。

·13.9萬字

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網店運營實務（第2版）

本書以淘系平臺為依托，以網店運營為核心，按照網店運營的邏輯順序，從市場分析、商家運營規劃到店鋪申請、網店推廣活動，逐一介紹網店運營的整個應用流程和應用要點。本書主要內容包括市場調研與商家規劃，店鋪申請、初始化及平臺規劃，淘系網店推廣，店鋪活動與促銷，淘系客服與物流，行業分析與店鋪運營效果分析，移動網店運營，跨境零售電商網店運營。編者基于初學者原有的知識結構和應用邏輯需要，既考慮到了網店運營相對完善的運營策劃思路，又清晰展示了網店的運營流程；既梳理了基礎性知識，又避免了繁冗的理論。并且，每個項目后都設有課后練習和參考資料，一方面能幫助讀者強化運營能力，另一方面為讀者提供了延伸性的學習資料。本書適合作為高等院校電子商務專業“網店運營”相關課程的教材，也可作為開設網店的初學者的參考用書。

·14.1萬字

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直播合規管理手冊

網絡直播行業的健康發展不僅需要國家相關部門的嚴格監管，同時也需要相關從業者樹立合規意識，約束自身行為。本書深度剖析了網絡直播行業發展中可能遭遇的合規問題與風險，主要內容包括走進網絡直播與網絡直播行業、網絡直播行業中的法律風險與合規管理概述、網絡直播行業規范化管理、直播帶貨中的法律風險、網絡直播行業稅務合規管理、網絡直播行業合同合規管理、網絡直播行業知識產權合規管理、網絡直播行業刑事法律風險與合規管理、網絡直播行業道德失范與合規管理等。本書適合主播、直播平臺運營者、開展直播帶貨的商家、MCN機構運營者等網絡直播行業從業者閱讀，也適合對網絡直播感興趣的讀者、法律行業從業者閱讀，還可以作為高等院校相關專業的教學用書。

·17.6萬字

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