從理念到行為習慣:企業(yè)文化管理(珍藏版)
管理的目的是為了提升效率,這是德魯克和我們的共識。也就是說,管理從根本意義上是解決效率的問題。那么,我們的效率從哪里來?管理的邏輯如何?這是我們今天遇到的問題。從管理演變的歷史來看,管理演變的第一個階段是科學管理階段,代表人物是泰勒,這個階段所解決的問題就是如何使勞動效率最大化;管理演變的第二個階段是行政組織管理階段,代表人物是韋伯和法約爾,這個階段解決的問題就是如何使組織效率最大化;管理演變的第三個階段是人力資源管理階段,包括人際關(guān)系理論和人力資源理論,這個階段解決的問題就是如何使個人效率最大化。因此,如果對管理所談的效率做細致的劃分,就是勞動效率、組織效率和個人效率。先解決勞動效率,然后解決組織效率和個人效率,當順序顛倒時我們會發(fā)現(xiàn)管理無效。因為個人效率需要支付條件,而支付條件是需要組織給出的,如果沒有勞動生產(chǎn)力的產(chǎn)出就不可能有組織效率,沒有組織效率就不可能有個人效率。
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