中國服務外包產業發展報告（2018）
《中國服務外包產業發展報告》（2018）是一部系統反映我國服務外包發展的年度研究報告。全書約300千字。該書從專題研究、重點行業研究、區域發展研究、國際經驗研究、案例研究等各個方面，反映了全行業的發展、面臨的主要問題、發展趨勢、經驗做法等整體情況。專題篇中介紹了全球服務外包發展現狀與趨勢、中國國際服務外包發展現狀與趨勢、大數據、云計算、人工智能與服務外包發展、中國服務外包競爭力研究、中國服務外包人才培養研究。行業篇中介紹了中國軟件服務外包發展、中國呼叫中心服務外包發展、中國人力資源服務外包發展、中國金融服務外包發展。國際篇中涉及美國、日本、歐盟、中東歐、印度。
·22.4萬字
