1.4 后工作時代的勞動者

無論替代論者還是轉移論者，都認可的一個事實就是，技術正在接管大量的人類勞動。機器指向的是專業化，人指向的卻是多樣化，人工智能能取代專業化的人，卻無法取代多樣性的人。前者稱為勞動力，后者稱為勞動者。人工智能正在對勞動力市場產生巨大的沖擊乃至顛覆，但是它并不能從根本上取代多樣化的勞動者。來自硅谷的軟件企業家馬丁?福特在其著作《未來之光：自動化、技術發展和未來的經濟》中提到，由技術帶來的新工種，如網絡程序員、手機銷售員、風力渦輪機技師，等等，只是就業率中極其微小的一部分。技術確實會催生新的工作，但歷史告訴我們，它還能讓工作消失，而且相當快。這也就意味著，經濟增長的確已經不再需要規模龐大的勞動力了。

“每個人都需要拼命工作以便滿足需求的想法已經不符時宜了?！惫雀鐲EO拉里·佩奇在一次采訪中曾經這樣說。佩奇的聯合創始人謝爾蓋?布林則表示，“我不認為在短期之內對勞工的需求會減少，而是從一個地方轉移到另外一個地方而已，但是人們總是想要更多的東西，或者更多的娛樂，或者更多的創新，或者更多的什么?！辈剂炙^的“更多的東西”，實際上并不包括更多的工作。網絡上的一句流行語直白且直接地表達了很多年輕人內心的真實想法：“不要跟我談理想，我上班就是為了掙錢，我的理想是不上班！”

工作的目的無非有如下三種：一是人們生產商品和服務的手段，二是人們獲得收入的手段，三是讓人們有生活目標或意義的手段。但通常情況下，人們往往會將這三件事混為一談。但是在未來，當物品變得無比豐富時，人們就該考慮如何讓這三件事變得更容易，而且不需要通過被人雇傭的方式。

早在2011年，美國媒體專家洛西克夫也曾有過類似的表述：“我們想要食物、住所、衣服和其他東西，這都需要用錢購買，但我們真想要工作嗎？我們現在生活在這樣一個經濟體系中，生產力已不再是目標，就業才是。美國早就具備了足夠大的生產力：只要一部分人工作，就足以為全國人提供住所、食物、教育甚至醫療保健。因此，問題不在于我們沒有足夠的東西，而在于沒有辦法為所有人提供足夠的工作職位，以便讓他們證明自己是應該得到這些東西的?！睂τ诮裉斓娜藖碚f，不工作的弊端絕不僅是收入的損失。失去了工作的人，無論是心理上還是身體上都更容易遭到疾病侵襲?，F在的人很難想象休閑會完全填補工作時間減少留下的真空，大多數人需要取得某種成就，而工作才會給人持續和明確的目標。當大量勞動者由于其勞動力被人工智能取代之后而空閑下來的大量時間，或許才是使人們更加焦慮的重要因素。

對這一問題的簡單回應認為，人類解決這一問題的創造力是無限的。研究表明，人們往往將自己的工作分為三個層次：工作、事業和使命。大多數人將工作“只是當成一份工作”，他們工作的目的就是賺錢。那些野心家們則把工作不僅僅看成賺錢的工具，他們還希望利用工作為自己帶來名聲和榮譽。只有極少數人才能達到把工作當做自己的使命的境界，他們關注的不是薪酬或者地位，而是工作本身的內在實現。對于大多數人而言，如果在物質生產和消費方面的基本需求能夠被人工智能所滿足，那么，進入勞動力市場尋求工作的動機和愿望將會減弱。與此同時，作為勞動者，將花更多的精力和時間找出娛樂、教育和照料他人的更多新方式。

1995年，杰里米?里夫金在《工作的終結》一書中指出，人類社會正在步入一個新的時期，負責生產、提供服務的人越來越少，更加先進的軟件技術將帶領文明進入一個幾乎不需要工作的世界?；蛘撸部梢苑Q之為“后工作社會”或“后工作時代”，工作的終結并不意味著人之為人的意義終結和價值終結。畢竟，社會價值并不總是由有償勞動來反映的，甚至可以毫不夸張地說，勞動者通過在勞動市場上獲得工作而創造的收入和價值只在整體社會價值占據非常小的一個比例，那些更有價值的勞動——如撫養孩子、照顧家庭、個人創作等——并不以工作和薪酬的形式體現出來。工作終結后將會迎來人類的“黃金時代”，到那時，大學會取代現在的職業技術培訓學校，重新成為文化中心。學校這個詞來自于希臘語“休閑”，本來應該被用來教人們如何獲得自由，但是現在卻被用來教人們如何工作。

換句話說，未來社會不是一個工作型社會，而是一個創造型社會。技術的創新賦予每個人以更多的機會從事更具創造性的勞動，而不是過去在工作崗位上做那些千篇一律的、重復的、乏味的、枯燥的勞動。