如何與不同類型的上司相處

上司有很多種，有溫和敦厚的，有諄諄教導的，也有勾心斗角、暗地使壞的。人在職場，因為利益的驅使，各種爭斗不可避免，職場也會變得異常殘酷，所以如何應對不同的上司，將是職場人必修的一課。

剛進紫江集團時，我的職務是副經理，除了手上有幾個較為固定的大客戶，還試著帶領一個幾個人的團隊，負責新興飲料行業客戶的開發和拓展。我的上司是業務部的經理，一個在紫江工作了好幾年的老員工。他平時穿著極為隨便，談吐也相當一般。

之前，我是從一家職業素養較好的臺灣企業跳槽過來的，從儀表、談吐、職業話術等方面都經過了嚴格的培訓，這個企業對此也有極為嚴格的要求。因此初到紫江時，很不習慣這里的“隨和”風氣，而和我一起過來的人也頗有同感，私下里討論時，都覺得應該做到保持自我和順應當下相結合。

入鄉隨俗很重要，但同時還要保留自身優秀的品質。

當時，外資的北海和東海（福臨門桶裝油品）剛剛興起，康師傅也開始全面發展（在全國有近20家工廠，發展礦泉水和茶系列飲料）的階段，所以我在維護好以前的延中、純瑩等客戶之時，把主要的精力都放在了興起和待發展的客戶上。經過幾個月的洽談和試樣，順利地拿下了“福臨門”和康師傅茶系列飲料的巨大訂單，也成為公司里除了“兩樂”（可口可樂和百事可樂）之外的最大的訂單。由此，我在整個紫江集團里都已經小有名氣了。

我的上級依然保持著他的風格，我依然維持著我的職業素養，似乎有點格格不入。但至少從某種意義上來說，我已經開始猛烈地威脅到了他的地位。每當老板來我們辦公室走走時，他都會積極地迎上前去，而我則保持低調，只是站起，禮貌性地打個招呼，然后坐下，任由他和老板在我桌子旁交談，而不參與其中。

他經常找各種機會去老板的辦公室，特別是在康師傅生產和交貨上有問題時，他會跑得更加勤快。我也會在出現類似問題時，特意去向他匯報，積極溝通，詢問解決方法，于是，他就跑去老板的辦公室，繼續著他在老板眼前晃動的身影。

這種向上級邀功的現象很常見，只要老板不傻，就不必擔心。

某天，老板來電話，叫我上樓去他的辦公室。進門坐下后，老板說道：“最近訂單不少，也相應會出現不少問題，希望你與廠長和生產部多多溝通啊。另外，有什么問題也可以直接來找我。”我點了點頭，出了門，心中已然明了。因此，我和業務部經理之間，算是結下了“梁子”，一些業務方面的討論也開始少了，更別說私人感情的溝通了。而公司上上下下也都認為，以我的業務能力和職業素養，經理的職位早晚會是我的。

一次，康師傅天津總部的副總突然造訪，帶來了根本性的轉機。他的到來，公司上下當然相當重視，老板親自出馬陪同，廠長、生產部經理、業務部經理和我，都悉數到場，康師傅的副總正裝出席，舉手投足都很有職業素養，我也一如既往西裝革履出席，而業務部經理的穿著打扮依舊隨性，在職業話術方面，他也有些不堪，在康師傅副總和我的談話之時，他顯得有些格格不入。

康師傅的副總走后第二天，老板把我叫到了辦公室，說道：“我們公司的客戶性質已經不同以往了，層次正在提高，所以我準備在公司里開展職業素養培訓，包括儀表儀容、禮儀規范、職業談吐等方面，你看你能行嗎？”我略作推辭，就接受了這個任務。因此，在一個大型的民營企業中，我擔任起教官，面對所有的部門經理和銷售人員，進行職業素養的各項培訓，從而在公司里的威望也得到了很大的提升。當然，其實我心中明白，老板這樣做也是一舉兩得，一方面提高了公司員工的素養，另一方面，也在為我的晉升做鋪墊。

一個星期后，培訓結束，我出色地完成了老板交給我的任務，也得到了大家的一致好評，同時也順利簽下了三得利烏龍茶的訂單，因此，水到渠成，我被晉升為業務部的經理，而原業務部經理，去了銷售一部，又做起了老本行——皇冠蓋。

進了外資的水晶制造和銷售企業，我的上司——業務部總監Jack是一位臺灣人，胖乎乎的，顯得和藹可親，職業素養也很不錯。他認為我是一個銷售能手，所以，我剛進公司時，他就交給我一疊產品專業培訓資料，而后就基本沒怎么管我，也沒有分享給我一兩個客戶，作為我的鍛煉和“開門”業績。

剛進入這個行業的我，邊學習邊開拓客戶，以銀行業為主，整個大辦公室里，天天可以聽到我在打電話開發客戶，而且每天堅持打完規定數量的電話。

Jack除了走過來半玩笑半揶揄地說一句：“這么賣力啊。”也沒有其他任何的支持。甚至，還私下跟我說：“公司剛起步，很多環節都不能跟上，你腳步太快不太好啊。”言下之意，大家都懂。

這就是所謂的中庸之道，你太拼了，讓別人怎么做？

Jack繼續發展他的朋友圈，只要是客人來了，他都贈送水晶制品，請客吃飯，然后去唱卡拉OK，而我依舊打電話開發客戶。因此，他的揶揄也越來越明顯了，我們的距離也越來越遠。

當我首度打開銀行同業公會的大門后，又做起了世界三大銀行之一的業務，該銀行的各個部門和各個分行，甚至海外分行的訂單也紛至沓來。業績突飛猛進，訂單越來越多，銷售額也越來越高，隨后更是拓展到其他外資銀行和一些中資銀行，因此，工廠和整個公司，幾乎都在忙碌著我的業務，我已經成為了公司的金牌業務員。

Jack作為臺灣雇員的各項費用是極高的，包括租房、車輛和司機，駐外津貼以及各種公關費用和各種禮品贈送的成本都居高不下，而我靠著自身的努力帶來了大批客戶，同時所產生的費用也極低，無外乎就是一些交通費用和偶爾贈送禮品的成本，并且，我的業績和業務能力還在不斷地被體現出來，相形之下，老板肯定也看到了其中的利害關系和優劣區別。因此，在一次經理級以上會議時，特別點名讓我也參加，而這一舉動的含義其實已經不言而喻了。并且，既然進入了經理級的會議，也就意味著有問題可以直接找老板了，而不存在越級的職業大忌，但我卻并沒有這么去做。

一個星期后，我成為業務部的經理，并得到了相應的職位津貼，可以組建自己的團隊了。老板這樣做，意圖就突顯了出來，公司上下也很明顯地將目光都聚焦在了我的身上了。

經過了兩個月的磨合和努力，我的團隊已經取得了長足的進步。老板覺得時機已到，在一次會議上，他宣布了Jack即將離職的消息和我將接任的決定，在場的所有人都沒有覺得意外。

在一家臺資企業，臺灣人的地域觀念和人情關系是極為嚴重的，因此，作為本地人的我，能夠進入大型臺資企業的高管層，實屬不易。

從此，在公司里，在召開經理級以上會議時，只有我一個人是大陸的，而他們也順應時勢，開會時基本不講閩南語，而且也給予我足夠的尊重。

我在這家大型水晶臺資企業的銷售總監職位上工作了八年之久，為公司帶來很大利潤。

保持自身的職業素養和努力工作的勁頭，不怕擠兌和揶揄，這點忍受能力是一個銷售人員應該具備的。畢竟，誰能笑到最后，才是真正的贏家。